リーダーを感情労働のストレスから守る方法 悩みを打ち明け、孤独感を軽減する場をつくる | リーダーシップ｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
サマリー：優れたリーダーは、感情をコントロールしながら仕事をすることで、組織にポジティブな影響をもたらしてきた。しかし、これまでリーダーの感情労働は見過ごされ、注目されてこなかった。しかしこれを放置し続ければ、... もっと見る彼らが燃え尽き症候群や心身の不調に見舞われる可能性もある。本稿では、感情労働による負担からリーダーを守るために組織ができるサポートを紹介する。 閉じる リーダーの感情労働は見過ごされてきた 優れたリーダーは、昔から感情をコントロールしながら仕事をしてきた。部下が挫折したり落胆したりしている時は、楽観的な見方や自信を示す。たとえ会社の戦略的な方向性に懐疑的であっても、そのような感情をみじんも見せず、会社の旗の下に社員を結束させる。 リーダーは感情労働によって自分の感情や表情をコントロールし、自分のポジションに期待される役割を果たすわけだが、その負担はとても大きい。常に
「To Doリスト」を破綻させない12の原則 | 戦略｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
原因1：回転テーブル 円卓を回し次々と皿に手をつけるような、広く浅いやり方で複数のプロジェクトを管理したために、タラは暗礁に乗り上げた。精神的にギリギリであったり、あるいは単に仕事の収拾がついていなかったりすると、いまやっているその作業が本当に最重要なのか確信が持ちにくくなる。 回転テーブル方式から脱するには…… ●上司の助けを借りて優先順位を設定する 上司はたいていの場合、部下から助言を請われることを歓迎し、快く提供する。優先順位はしばしば混乱するものだ。まずは助けを求めることが重要である。 ●時間と仕事を分野別に整理する タラが時間を割り当てるべき仕事は、企画立案、編集、フリーランサーとの関係づくり、部下への支援である。効率を上げるために、To Doリストをこれらの分野に沿って整理した。そうすれば各分野での最も重要な仕事を素早く特定できる。そして分野ごとにスケジュールを組んで取り組める
グーグル社員が実践した組織の意思を変えるプレゼン | 意思決定｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
権力や支持基盤を持たない一介の従業員が、組織で何かを変えるにはどうすればよいか。グーグル社員によるダイバーシティを推進する変革を例に、人々の意識を「少しずつ変える」効果と方法を示す。 職場においては常に、変更・改革すべき案件が生じる。新しいプリンタへの交換といった些細なものもあれば、ダイバーシティ（人材多様性）促進に向けた新たな方針の導入のような、大々的なものもある。しかし規模の大小にかかわらず、改革をいかに進めるかという問題は常に悩みの種だ。 変化を容易にするものもある。たとえば幹部であれば、命令という形で変化を推進できる（ただし常にうまくいくわけではない）。大勢の同志がいれば、大々的な支持を生み出せる。周囲の人々が1人の仕事の成果に依存していれば、それをいつどのように提供するかについてはその人物が条件を付けることが可能だ。 しかし、変化を推進する担当者はそのどれも持っていないことが多い
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