Helpy.io - Rails製のヘルプデスクサービス MOONGIFTサービス利用者向けのヘルプデスクは必須の存在です。最近はQ&A形式が増えていますが、全くサービスを知らない人や初学者にとってはFAQの方が使い勝手が良いかもしれません。 そんなヘルプデスク、ヘルプセンターを作成できるソフトウェアがHelpy.ioです。 Helpy.ioの使い方 ユーザ向けのトップページです。よくある形式ですよね。検索もあります。 カテゴリを入ったところです。トピックが並んでいます。 ヘルプの詳細。コードのハイライトにも対応しています。 一番下にディスカッションがあるのが特徴的です。 コメントする場合はユーザ登録が必要です。GitHubがあるのが開発者向けといった感じがします。 続いて管理画面です。まずダッシュボード。 質問の一覧。 質問の詳細。ここで答えられます。 メインコンテンツ。各国語向けにコンテンツが作れるようになっています。 Helpy.ioはよく知られているFA
