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※同バージョンに対して実施することを指しています。v22の設定をv21へ入れることはできません。ご注意ください。 【問題①】 ファイルを開く・作成・終了時などに 「要求された操作を完了できません。プログラムエラーです。」が表示される 【対処】 GPU(グラフィックプロセッサー)に関連する問題として調査しております。 回避策は大きく分けて3点ございます。 →本件、22.0.1アップデートにて修正されました。 ※22.0.1で追加された問題については「問題⑪」以降をご確認ください。 対応外のGPU環境にてGPU機能が働こうとしたことが一因となっておりました。 現在は対応外環境の場合、GPU機能がOFFとなるよう修正されました。 GPU機能をご利用されたい方は「Photoshop GPUのFAQ」をご確認ください。 A: 取り急ぎ、ひとつ前の2020バージョン(21.2.4)にて回避ください。
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アドビサポートさんに確認し、対策を提示していただき解決しました。 アドビさん曰く、「新バージョンインストール時に稀に出る問題」とのこと。 当方では2015バージョンでも発生していたので、「またか!」というところです。 もはやFAQ的な問題なので、アドビさんHPでもトラブシューティングを公開していただきたいと要望を出しました。 以下に対策を提供していただいたメールの内容を転載します。同じトラブルに合われた方の手助けになれば幸いです。 <対処方法> ●メディアキャッシュファイル関連フォルダを手動で削除する● ①メディアキャッシュの場所の確認 Premiere Proメニューから環境設定/メディア を選択します。 環境設定/メディアの項目で、 メディアキャッシュファイルおよびメディアキャッシュデータベースの場所に表示されている場所を確認します。 特に以前に変更していない場合は、以下の場所になって
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