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スキルに関するyamasho2のブックマーク (1)

  • 「企業と人」、「仕事とプライベート」のwin-win、幸せのスパイラルのお手伝い。リーダーシップの仕事で必要な3つのスキル(能力)

    リーダーに求められる3つの能力「コンセプチュアルスキル」「ヒューマンスキル」「テクニカルスキル」。 3つの能力は「リーダーだから」や、「リーダーだけに」求められる能力ではありません。 仕事を始めたばかりのスタッフからミドルクラス、トップリーダー・マネジメント層まで同様に求めらるスキル でもあります。では、同様に求められるスキルの何が違うのか? それは、それぞれの階層において発揮する3つの比率、ウェイトになります。 例えば、スタッフの方であれば、現場を動かしている最前線の仕事を担っているでしょう。 最前線の場面で一番求められるスキルは、「テクニカルスキル」ですね。 そこが低いと業務が回らなく、仕事に支障をきたしてしまい、顧客に対して満足な質のサービスを提供 できないといった事態になりかね、大変なことになってしまいますね。 視点を変えて、組織やチームを引っ張るリーダーであれば、「ヒューマンスキ

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