グルメQ&Aアプリ「ペコッター」の裏側を大公開！なぜチャット形式は満足度が高いのか？ « 株式会社ガイアックス｜SNSマーケティング支援サービス2016年11月30日に開催された、チャットボットの現状と活用方法を解説するセミナー。本記事では同セミナーのレポートをお届けします。後編は、チャットベースのグルメQ&Aアプリ「ペコッター」のチャット活用事例です。なぜチャット形式のアプリなのか、どのように運営しているのか、サービスの舞台裏を語っていただきます。 ※前編はこちら ■目次 プロフィール ペコッターとは？ ユーザーのより深いニーズに対応できるのがペコッターの価値 チャットボットに人力は必要？全てが自動化できるときは来るのか プロフィール 松下勇作氏：株式会社ブライトテーブル CEO ペコッターとは？ 松下氏（以下敬称略）：「ペコッター」はグルメQ&Aアプリです。 言葉の説明よりも、実際に、「女子会のお店探しから予約を依頼する」までの流れを見ていきましょう。 アプリを開いて「きいてみる」というボタンを押すと、質問の投稿画面が開きます
