ズームからオフィスへと、仕事の場がふたたび移行しつつある。ここ最近ではアップルやグーグル、メタなど米大手テック企業ですら、週に何日かは出社するよう従業員に求めている。 【画像】週休三日制を導入も「廃止」を決めたあるCEOの告白 コロナ禍の研究では社内のストレスフルな環境で働くよりも、リモートワークのほうが生産性を高められると示唆されていた。だが、最新研究はこれとは真逆の事実を示している。出社勤務には欠点もあるが、それでも「仕事全般の効率が上がる」ことがわかったのだ。 ではいま、経営者は働き方をどうデザインすべきなのだろうか。 在宅勤務者の電話応対が減った手始めに、2020年に世間の注目を集めた研究を見てみよう。これは当時、ハーバード大学大学院の博士課程に在籍していたナタリア・エマニュエルとエマ・ハリントンによるものだ。エマニュエルとハリントンは、あるオンライン・ショッピングサイトの従業員た