UIデザイン時の「ユーザーの使いづらい」には2パターンある。350万ダウンロードの家計簿アプリ「Zaim」が教える、UI改善の失敗談。 | アプリマーケティング研究所

UIデザイン時の「ユーザーの使いづらい」には2パターンある。350万ダウンロードの家計簿アプリ「Zaim」が教える、UI改善の失敗談。 今回は350万ダウンロード突破、家計簿アプリの「Zaim」さんにお話を伺いました。ユーザーが伸びたタイミングや、UI改善の失敗談など。 ※株式会社Zaim 代表取締役 閑歳 孝子さん。 「Zaim」の近況について 「Zaim」のユーザー数は今どのぐらいですか？ 閑歳： 2011年7月にリリースして、350万ダウンロードを超えています。OSで言うとiOSの方が多いですが、最近はAndroidも伸びています。今も広告費は使っていません。 今までに、ユーザーが大きく伸びたタイミングはありますか？ 閑歳： 去年はダウンロード数がグッと伸びた印象があります。2013年の終わり頃から、スマホをみんなが本当につかうようになって、すごく高齢者と若年層が増えました。 データ

[tomtoma1025]

つかいづらー言うてる女の子がかわいい

[K-Ono]

久谷女子、久谷女子の閑歳さんじゃないですか！　久谷女子の！

[shields-pikes]

いい記事。まだ新UIの操作に慣れない間は、改悪だー、という反応がすごく多いよね。Twitterでもよく見かける。／閑歳さんは久谷女子でひと括りにするのはもったいない実力派なので、距離を置くといいと思う。

[oktnzm]

ていうかよクソhatenaをはじめ変更点があったらちゃんと一覧にしてユーザに提示しろ。そして旧UIを捨てるな。

[msukasuka]

ZaimクッソUI悪いけど…。読む気になれない。

[renos]

継続日数がよくわからんタイミングで途切れて萎えることが多いなあZaim

[munioka303]

ああ、セカンドアナルFにたずさわったチームの人か へえ～ふ～ん ほお～ なるほどねえ～ こういう人がああいうことするんだぁ

[kuwalab]

“「1タップ」って想像以上に重たいことなので”

[sunoho]

かわいい http://appmarketinglabo.net/wordpress/wp-content/uploads/2015/04/kakeiboapp_manga.png

[zyon_zyon]

「タップ数が多いとユーザーのストレスにつながる」これは確かに言えてる

[nohako]

少し古い記事だけど参考になる。機能改善した時って、なるべくチュートリアル付けないで、「マリオみたく、操作しながら分かっていく」を目標にしてます。直感的なアイコン、操作、大切。

[eight-cat]

ユーザーが出す不満の声は、不満の背後にある文脈を把握した上で、改善しないと無意味になりますね。とても勉強になる記事です。

[Totty-Totty]

UIデザイン時の「ユーザーの使いづらい」には2パターンある。350万ダウンロードの家計簿アプリ「Zaim」が教える、UI改善の失敗談。 今回は350万ダウンロード突破、家計簿アプリの「Zaim」さんにお話を伺いました。ユーザー

[aakkyy]

[UI/UX]

[owatatobouken]

確かに共感できます

[yasuharu519]

Zaimの事例について

[fut573]

ブコメ検索したら　久谷女子と13回書かれているらしい

[yogasa]

使い始めてからガンガン広告はいるようになってかなりうざくなったよね……

[bouzuya]

現在進行形でクソボケ UI の zaim が何か言ってる。

[jamais_vu]

“「慣れ」で解決するパターンの場合は、2バージョンぐらいアップデートすると、もう何も言われなくなる”

[htomine]

“なので、2バージョンアップデートして要望がなくなったら「この改善は当たっていた」と、逆にまだそういう声が収まらないようであれば「我々が間違っている」と考えるようにしています。”

[klim0824]

”Androidはロリポップっぽく、iOSだとフラット””何か変更を行ったときには、以前のインタフェースをすぐに削らない””タップ数が多いとユーザーのストレスに””空いてるスペースに情報を詰め込むのはよくない”

[djkazma69]

UIの参考に。

[hama_shun]

"だからといって、そのスペースに例えば「お知らせ」を詰めこんでしまうと、とたんに複雑に見えてしまって、「その画面が何を言いたいか？」がわからなくなってしまう。"

[nobuoka]

[UI/UX]

[Nyoho]

元々あったボタンをなくしてスライドするようにしたときに「なくなった」と言われる事例だけでも大変なことなんだなあと思った。

[edo_m18]

UIの話はほんとにむずかしい。

[chezou]

おお！/広告ってスクショに出しちゃいけないものだと思っていた

[nffsjj]

ユーザーの「使いづらい」という声には「改悪されて使いづらくなった」と「まだ慣れてないから使いづらい」の2パターンある

[Smirecsa]

UIデザイン時の「ユーザーの使いづらい」には2パターンある。350万ダウンロードの家計簿アプリ「Zaim」が教える、UI改善の失敗談。 今回は350万ダウンロード突破、家計簿アプリの「Zaim」さんにお話を伺いました。ユーザー

[fukupage]

以前から「使いにくさ」には慣れの影響もあると思っていたので納得したけど、本来の意味の使いにくさであっても、人間はある程度適応するからなぁ……。

[nymc]

“「上っ面な想像」でUI改善した結果、ニーズの優先度を間違ってしまった”

[hirocueki]

うまくいかなかった話はすごくタメになる

[mashori]

女の子イラスト誰の手によるものだろう

[side_tana]

古いインターフェースと新しいインターフェース共存させるの勉強になる（というか我々が普段使ってる製品基本的にそうだった、古いAPIがすぐに消えることはない、、、）

[ashitakaeruu]

本当のニーズを捉える

[tak4hir0]

UIデザイン時の「ユーザーの使いづらい」には2パターンある。350万ダウンロードの家計簿アプリ「Zaim」が教える、UI改善の失敗談。 | アプリマーケティング研究所

[raitu]

「アメリカって日本でいう家計簿の概念がなくて、「家計簿とは？」という説明をしないと伝わらない。それに比べて、日本人は「お金の出入り」と「何に使ったか」にすごく興味があるんだなと感じますね。」