ダメなマニュアルを“翻訳”して分かったこと：日経ビジネスオンライン

気になる記事をスクラップできます。保存した記事は、マイページでスマホ、タブレットからでもご確認頂けます。※会員限定 無料会員登録 詳細 ｜ ログイン ひょんなことで問屋からコンピューター販売会社に出向しプログラマーをやっていたある日、「オフコンシステム研修会」への出席を命じられました。これはプログラマーがSE（システムズエンジニア）になるための研修会でした。 研修会であれこれ講義を受け、筆記試験や面接を受け、何とかSEの免状を受け取りました。研修を終える時、講師から「今回出席したプログラマーの中でシステムの領域計算ができなかったものが1人だけいる」と言われました。 それは私でした。仕事で必要になると勉強するという泥縄式でコンピューターの知識を仕入れていたので基本となる領域計算を知らなかったのです。泥縄式の限界を痛感しました。 そのかわり講師から「ユーザーとの交渉力は100点満点で120点」

[tango_chimaki]

今回も面白い。頭を使うって、こういう事だと思う。

[laislanopira]

顧客からの要望に対する対処を脈絡なく羅列していたマニュアル

[shino-katsuragi]

日本の"現場"は異様に応用力に富んでいるからなぁ。誤り訂正とか後仕切りを組み込んでいくのは「前にしか進まないシステム」には難しい。まぁ、なにごとも「良し悪し」だけども。