「最強の問題解決術」で残業時間を半減させる：日経ビジネスオンライン

ビジネスは問題解決の繰り返しだ。トラブルや懸案を処理する、価値を創造する、リスクを回避する…。あるべき姿や望ましい結果を導く活動はすべて問題解決と言える。 問題解決にはセオリーがあり、広く使われている思考ツールがある。ルールを知らず、グラブやバットなしには野球ができないように、セオリーと思考ツールを知らなければ、問題は解決できない。 ここでは、「残業時間削減をテーマ」に自らの働き方を改善する問題に挑戦しよう。ポイントは原因追究を徹底することにある。 演習 残業時間を半減させる ここではLESSON2で学んだ問題解決の方法を用いて、3カ月後に残業時間を半分に減らすための解決策を考える。 LESSON2の設問(2)「貯金を3年後に10倍にする」と同様に、小手先の方法では達成は難しく、より抜本的な解決策を考えることが求められる。 原因究明が抜本解決のカギ 次の問題は「3カ月後に残業時間を半分に

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ビジネス

[fumokmm]

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[rokujyouhitoma]

以前の現場では、開発プロセス上に専門調査エンジニアを設け、なぜなぜシートなる業務改善シートを作成していた。このシートは問題が発生した際に6w3hを基本とした上でWhy?, Why?って聞いてくる。バグを出した日には...

[imai78]

掘り下げることなく問題を解決できるわけがない。

[ozniram]

面倒なことにしっかりと向き合って、面倒なことを差し替える努力さえすれば残業はすぐなくなる。でも面倒なことが好きな人が多すぎるし、ひとつの部署では難しいことも多い。

[mikemade]

　図がきれい

[hiroomi]

「思いついた原因に対してすぐに解決策を考えるのではなく、『なぜ』を繰り返し問い、残業の原因をさらに追究してください」と時短したければ、最初の第1感は大切にしたいもの。

[shozzy]

忙しくなったらあえてちょっと立ち止まってこういうことを考えることも必要。