Yahoo!ニュース - 客足が戻らないマクドナルド 戦略が次々と裏目に （エコノミックニュース）

日本マクドナルドホールディングス <2702> の2014年12月期の連結営業損益は94億円の赤字、連結最終損益は170億円の赤字に膨らむ見通しであることが分かった。ファストフードの代名詞とも言えるマクドナルドだが、最近では客離れが止まらず、低迷状態からなかなか脱することができない。 今年7月に発覚した中国の食品加工会社による「期限切れ鶏肉使用問題」は大きな要因のひとつだろう。青く変色した期限切れ鶏肉を食肉処理する工場の様子に、驚愕を覚えた人は多いだろう。期限切れ鶏肉は「チキンマックナゲット」に使用されていたことが分かり、大きな問題に発展した。 マクドナルドでは全顧客の35％がファミリー層となる。おもちゃをプレゼントする「ハッピーセット」などで親子連れを取り込んでいたが、安全性の不信感から「子どもに食べさせたくない」と客足は一気に遠のいた。食肉問題発覚後、既存店売上高は激しく落ち込み、

[nakakzs]

一番大きいのは、この2～3年で対立が既存ファーストフードだけじゃなくて、コンビニも加わったことかな。正直セブンの目玉焼き使ったバーガーわりといいし。

[napsucks]

セブンのコーヒーが凄すぎたのが不幸だったね。メニューなくすなど底の浅い戦略をとったり、持ち帰りの手提げ袋をなくしたりなど、地味に客を神経逆なでしたのもいかんね。

[lastline]

マクド自体の低下よりも、他のレベルが高いという話なんじゃねーかなと思ってる。ライバルも増えているし

[soutarou0402288]

安かろう悪かろうだったのに、高かろう悪かろうになったのが敗因。あんなジャンクフードにセットで500円以上払うのが信じられない。

[la25]

深夜〜早朝の社会の掃き溜め感が好きで、深夜に行ったりする。

[gui1]

チキンタツタ美味しい！一番好きなバーガーです( ･`ω･´)！

[kotobukitaisha]

安くコーヒー飲めて座れる場所、的な立ち位置を都心部で確保していたのに、コンビニが安価でコーヒーを出し始め、あまつさえ席を店内に作り始めたのがやばいと思う。都心部は子連れが行くにはテーブルが狭いしなぁ。

[layback]

そら味が落ちて高くなって居心地が悪くなったら客足も減りまんがな。

[ninosan]

真偽不詳だが「マックはわざと居心地を悪くして回転率を上げようとしている」というのを見て「これってホントなんじゃないか」と思うことが多くなってきた。白石にあるマックの「勉強禁止」の文字のデカさと来たら。

[W53SA]

最近のマクドはどんな客層に向けてキャンペーンしてるのかようわからん。

[sho]

一発で業績を回復する作戦を授けましょう。グラコ(ry

[kuronama2404]

全店舗の店内完全禁煙なんだ、今度行ってみよう。

[dowhile]

禁煙化が遅すぎたな

[mobanama]

"愛煙家の多いサラリーマン層"依存症の間違いだろ。立ち飲みで慌ただしく引っかけて行く酒も愛か。…酒に例えるとそれはそれで一種の愛に思える(自爆)

[REV]

喫茶店としての役割を、下はセブン、上はスタバに攻略され、マックカフェは不発、と。 / ４人掛けソファ席を一人で占領する予備校生や、ソファから頭を出して横になって寝るフリーター客は残ってる模様。

[raf00]

他社が急速に味の品質を高めてたり居心地を追求してる中、30年変わらない味…を品質犠牲に効率化させ、回転のために居心地を最悪にしていて、むしろ持ちこたえられるほうが不思議な状況。

[iasna]

そもそもあんな座りづらい居心地の悪い店、他にないんだよね。経営者は実際に店に行ってあの席に座って商品食ってみなよ。

[BRITAN]

経営陣はが現場を見てない典型例だな…

[kakaku01]

どこにでもある10時以降も空いてる喫茶店としてしか使ってない。

[sakahashi]

使いにくいマックは駄目。

[Ez-style]

値段や競合はおいておくとしても、イカスミバーガーやらとんかつバーガーが売れると踏んでたなら、商品開発関連も見直した方がいいと思う。

[goldhead]

なぜ人はこんなにマクドナルドの話が好きなのか。

[primedesignworks]

まぁ仕方ないよね

[IGA-OS]

安くてお腹の膨れるマクドナルドという期待値。

[i196]

喫煙できない店に用はない

[misafusa]

そういやマックには行かなくなったな。ロッテリアやモスにはたまに行くけど。ここに書かれてるような明確な理由を意識していかないわけじゃないんだよね。なんとなく行く気が起きない。こういうのが一番やばげかも

[raitu]

マックは米国ですら勢い落としてる。原因は競合の方が美味しいから。コンビニにすら味と値段と安全性で負けるマックに誰が行くのか。

[superpuma]

個人的な意見としてはスーパー併設の小さい店とか無くしていってから心の中の存在感殆どなくなった部分は大きいかなー居心地とか以前に持って帰れもしないのよ

[tolip]

マック自体店もそんな綺麗じゃないし値段も安くないから行かなくなったな、牛丼屋の方がマシだもの

[otchy210]

日本の小売業界の歴史的に、一旦コンビニ業界 (≒セブン) に目を付けられた業界は、例外なく窮地に追われる。シュリンクしたり、起死回生したりはそれぞれだけれど。今回その手が、ファストフードに及んだと。

[dalmacija]

早く買え。買ったら出て行けっていうの推し進めてるよ！って宣伝され続けてると行く気なくなるって

[ysync]

現場の声を聞いて無さそうだよなぁ。どうみても喫煙客が主力の店舗とかもあるのに全店禁煙とかさ。価格は全店舗統一じゃないくせにｗ

[oyaxperia]

商品の価値は一緒なのに、ころころ値段を変えて消費者を騙すやり方が嫌い。

[daruism]

10年前20年前とくらべて競合が増えた上にレベルも上がったってのもあるんじゃないかなぁ。マックはその点レベル下がってるし負けるべくして負けてる

[tamtam3]

とはいえ、近所のマックは周りに手頃な店がないせいもあるが、昼時は３０分待の行列ができてるんだよなぁ

[neo2184]

客単価を上げようとして客足が遠のいてく総売上が下がる本末転倒な状態になってるな。

[QJV97FCr]

こういう小手先の対策は戦略と言ってはいけない

[oyasai55]

あー自分はタバコ吸うのでちょっと寄ろうかなと思ったときに選択肢に入らなくなってしまったのは事実(両親がタバコ吸うファミリー層も手放した気もしないではない。外に灰皿おいてるマックもあるけどね)

[m_yanagisawa]

名ばかり店長ばかりで本当の管理職を育てなかった報いでは？