「AIで業務効率を10倍に」、電子機器大手「Anker」のChatGPT活用法 | 36Kr Japan | 最大級の中国テック・スタートアップ専門メディア

画像や動画用シナリオをAIで自動生成すると、マーケティング部署がこれまで2時間かけていた業務がわずか15分に縮まる。ChatGPTを使って取扱説明書などの資料を翻訳すると、パッケージ制作部署では翻訳料が年間40万〜50万元（約800万〜1000万円）も浮く。メール返信やメール支援機能にAIを導入すると、カスタマーサービス部署では業務にかかる時間を週に150時間分も省くことができるほか、広告担当部署では平均広告収入が8%増加し、開発所要時間は5時間から数分単位に短縮するという。 大規模言語モデルに代表されるAI関連技術が盛り上がりを見せた2023年、モバイル充電機器ブランドANKERなどを傘下に有する「安克創新科技（Anker Innovations）」（以下、Anker）も、社内でAI導入の取り組みを始めた。既存の職位に従事してきた従業員にリスキリングに取り組んでもらい、業務効率を上げて業

[Silfith]

品質性能がよくて高いことの何が悪いのかわからん謎のブコメ　　自分たちが買える安いものじゃなきゃヤダってこと？

[yarumato]

“ChatGPTの多言語能力でカスタマーサービスの応答の質が大きく向上。5往復以内で問題解決の割合は92％に。広告戦略の自動化。データに注釈やタグ、内容説明を付与。画像生成AIも。広告のクリック率、購入率が10%向上”

[IGA-OS]

メール返信業務はAI補助が実用範囲になってるなんだなぁ

[kadkadkad]

最近のアンカー製品は品質・性能はいいけど、ただただ高いというイメージになってきてる/ankerファン？に怒られた。性能upより安さを求めるので合わないだけ。急速充電そこまで要らないよ。懐古厨&AI関係なくてすまん。

[pandacopanda27]

Ankerの速攻で返品交換するシンプルなオペレーションだからこそできることだと思う

[hinonono]

広告のクリック率やコンバージョン率などの、質でも向上に至ってるのは進行早いな。IT業種以外でのIT導入では、人の代替や効率化が主な目的な時期はだいぶ長かったと思うんだが。

[Sassi]

何をしたいのか、なんで問い合わせ来たのか分からない文を送ってくることが多い日本で、5往復以内の返信での解決というKPIは無理。

[blanccasse]

俺達のAnkerがこんなに立派になって！（感涙）このスピード感を見習いたいところだが、弊部署では未だRPA導入すら躊躇うチーム多数。

[transceiver101]

中国企業。未だに信頼の日本製って言いたいよなあ。円安だし、そのうちこちらが真似して作っても売れるもの作れるんじゃないかって思ってたけど、コスパを出すの難しそうだな。

[ashitaharebare]

効率を10倍にしても10倍早く帰れるわけではないのよね。

[jintrick]

カスタマーサービスや広告制作などに活用され、応答の質や配信効果が大きく向上した。by Bingサイドバー

[takatama]

ChatGPTが翻訳得意なの意外に知られてない

[junetan]

企業のセキュリティー対策ってどうしてるのじゃろか

[shields-pikes]

具体的な活用法や10倍の根拠が全く書いてなかった。コールセンターの支援がメインなのかな？　／数年前に単なるマクロのことをRPAとか言って高く売ってたインチキ業者は、ChatGPT関連事業に参入して来ないでほしいな。

[renos]

イヤホンでいろんなレビュワーとかインフルエンサーに「もうこれでいいじゃん」とかいうクソダサワード連発させてたのもAIくんの仕業だった…？🤔

[tanagosandwich]

A jet最近全然安価じゃなくない？

[sumika_09]

質問メールには「これの答えお願い」でイケるもんなあ

[ucue]

中国企業の高い商品はだいたい詐欺って時代から進んでるからいいじゃん。

[pazl]

動画のナレーションとかは自分も使ってるけど、日本語はまだ言い回しが英語的すぎてかなり手をいれる必要ある。それでもゼロから作るよりかなり時短にはなるね。

[kawabata100]

他にも書いてる方いるが、クレーム処理が1番人間がやりたくない業務なのでAIに投げたい。

[bnckmnj]

アンカーの防水スピーカーめちゃくちゃ安くて優秀。風呂で音楽聞くのに最高で助かってる。

[Shinwiki]

業務効率が10倍になっても10倍儲からない場合、無駄なことを10倍の効率でこなしてるだけなのでは。少しは儲け増えるかもしれんけどその内訳的に。

[toro-chan]

AIで業務効率向上は全く信じてない。その証拠に給料は全く上がらない。効率向上したんじゃなくて無駄な作業をしなくなっただけ。