高齢者に対してパソコンの大先生をした知見を共有したい

70歳過ぎの高齢者にフリーWiFiの接続方法について尋ねられた。 ここはショッピングモールのカフェ、「WiFi接続無料」を売りにしている。 自分も、通信容量節約のためによく使っている。 いつも通りradikoを聴きつつ、増田ブラウジングをしていたら、あるご老人から話しかけられた。 「このへんってWiFiつながるんですか？」 しかし、カフェでいきなりこの質問をされたら大抵の人は戸惑うんじゃないか？ 今オレが、この話の前提とこれから起こることを先に提示したから「この老人はフリーWiFiにつなぎたいんだな」と分かるだろう。 だが、何の前提もなくこの質問をされたら一体何のことかと思うだろう。 （WiFiって、どのWiFi？） （つながるって、電波強度の話？） 先読みエスパーならシチュエーションと文脈から分かるのかもしれない。 人工知能ならフレーム問題で機能停止を起こすところだ。 （ためしにSiri

[t_yano]

あの「無料Wifiに接続するためにはネットに接続してメールを受信しなければならない」ってシステム、あれ採用している人ら、本当に5秒でも考えたのかと思うんだよな。。。

[sangping]

ITのインフラとしての未成熟さを痛感させられるね。「Hey Siri！手近のフリーwifiに接続してくれ！」で繋がらないのが悪い。

[bohemian916]

日本の「Wifiあります」は、外国人にとっては詐欺。カフェとかでコーヒー買うとレシートにSSIDとパスワードが書いてあって、すぐ繋げるのが普通。しかし優しい増田だなぁ。/ポポポ認証思い出したhttps://togetter.com/li/748339

[mogmognya]

そのご老人に親切にしてくれてありがとう。このエントリはメーラーやアプリ開発者にも参考になるよきっと。

[noraox]

情報はただと思っている老人はすごく多いので、経験上赤の他人ならいいとは思うけど近い関係の人には簡単に教えないほうがいいと思う。

[otihateten3510]

みんな頭いいから気づかないかもしれないが、俺にとっても十分難しいです（都内30代男性 プログラマー）　昔は知ってなくても当たり前だったのに、知ってて当たり前になったツライ時代だ。

[pixmap]

PCデポが潰れないわけだな。。。

[demcoe]

“オレの時間を使うということは1時間いくら掛かるか分かっているのか”(時給800円)

[shidho]

ここに書いてあるのもそうだけど、AUとかWi2 300とかソフトバンクWifiとかdocomo0000のくせに「フリーWifi提供中」とかステッカー貼るのやめてほしい。

[atoh]

「初歩的な質問で申し訳ないんだけど、ブラウザってなんですかね？」こう質問できる時点でご老人めっちゃ有能。メール設定の出来てないない端末からよくゴールに到達した。増田、素晴らしい。

[FlowerLounge]

IT技術者は、世間の普通の人々のITリテラシーは思ってるより10目盛りくらい下だと認識して欲しい。そしてそういう人たちにも上からでなく優しく接して欲しい。

[otiken9]

今後、参考にすることがあると思うのでブクマ。

[amusin]

わかる。後出しエラーとパスワードリセット、会員登録は消えて欲しい。

[yodaka]

自分なら喜んでご馳走になって海外の話とか老人の知見を対価に頂く

[rindenlab]

最初の質問に答えた後は、そそくさと退店してしまう自信がある

[raf00]

正直、デジタルマーケティングが本業のraf00も「カフェでのフリーwifi接続」でイライラすることがあるので、ご老人にwifi接続方法を教える苦労を考えると「ナイスガッツ！」としか言えねえ。お疲れ様でした。

[hanamichi36]

よく書いた。

[trini]

"ITオンチに対してパソコンの大先生をやると大概、後悔する" わかるｗ

[junjun777]

nttbpのフリーWi-Fiの場合、仮登録後10分程度接続できメールが読める仕様です。なので、メール読めないの格闘は不要では？／id:t_yano さん、人気コメなので、補足されると周知されて良いなー、とか思ってます。

[hevohevo]

ITに疎いご老人にやさしいシステムは、他の全ての世代の人にもやさしいと思うんだ。

[noonworks]

“「初歩的な質問で申し訳ないんだけど、ブラウザってなんですかね？」”これが言える時点で、ITの専門知識がないだけで汎用的な問題解決能力は十分ある人だな～！って感心する。

[legnum]

この手の仕事を今後はAIが担うと考えると「あなたの知識レベルは？」という質問が必ず出てくるので人力の現代でも質問者は己のITレベルを簡潔に提示する必要があるはずなのにそうなってない

[nakag0711]

安くて早いシステム開発のつけは弱者にしわ寄せされる

[katte]

ペイフォワード。なさけはひとのためならず。ありがとうございます。

[repon]

優しい増田

[kentabookmark]

なんて良い増田。文章も面白かった。これからの君に幸あれ。

[drylemon]

「ブラウザ」という言葉はどこまで通じるんだろう？私は非IT畑の人にはブラウザの説明から入るな。今のスマホユーザだったらブラウザで通じるんかいな？(一部のユーザは「インターネット機能」と思っていそう)

[timetrain]

実際のところフリーじゃないフリーWifi多いと思う。

[qgfrqnjohg]

最後までしてあげたのは純粋に評価できる。

[pmint]

「ああつながった、つながった。」←分かってる / 「してあげる」よりも「自分と同じように」がいい。説明はカフェに任せる。/ iPadを使う少年が「コンピューターってなに？」って言う時代、ブラウザなんて用語は不要

[sakahashi]

大学生にiPadを配布して最初の一コマはそれに費やされます。iPhone使っているから大丈夫だろうという判断は早計です。

[janantjanan]

情報格差がすごい事になってるんだなぁと改めて思う。

[nowa_s]

80年代にパソコン通信とかやってた人々って、いま60〜70代ぐらいな訳じゃん。彼らは今スマホやネットにどう接してるのかなと思うと、増田の最後の文章にしみじみくるものがある

[fukken]

「ブラウザ」が通じない人がいるのは想定できるが、「デフォルト」が通じないのはちょっとカルチャーギャップだった。自分にとっての当たり前を知らない人と話す事には学びがある。

[iteau]

これ高齢者と言っても団塊ジュニアの親世代とそれ以上での断絶があると思うな。断層要因はファミコン。ファミコンの概念は案外ＰＣ操作基本に横滑りできる。その経験が無い人は想像もつかない。

[gamil]

鼻につく文体だけれど、ちゃんと最後までやってあげた事は偉い。大事なのはあせらず、常識を疑い接すること。

[ooblog]

#服を買いに行く服がない 「ご老人、長いこと海外にいて日本に戻ってきたばかり~ネットが必要なご時世~WiFiを使うのに会員登録~URLから登録を完了~ネット環境が一切なければ、本登録用のメールにもアクセスできない」

[lets_skeptic]

メール認証のWiFiはメールの受信は認証前から許してると思うけど。WiFiタブレット＋ガラケー運用のときは、メール認証WiFiも使ってたけどGmailは認証前に受信できてた。

[m_yanagisawa]

“「魚を与えるのではなく、魚の釣り方を教えよ。」”＜何事にも大事ですね。乙

[kamm]

『キーボードで見えなくなった部分をスクロールして見るという感覚がないのである。』ほんとわかるほんとわかる。まあでも、好意に頼って教えてもらうより、対価を払ってサポートしてもらう方が気が楽だわな。