Nintendo Switchの“Joy-Conドリフト問題”、欧州でも無償修理提供へ。Nintendo Switch Liteのアナログスティックも対象 - AUTOMATON

Nintendo Switch用コントローラーであるJoy-Conにて、いわゆる“ドリフト”の問題が発生した場合に無償修理を提供する地域として、任天堂が新たに英国・スイス・EEA（欧州経済領域）を追加していたことが明らかになった。海外メディアNintendo Lifeが報じている。 Joy-Conのドリフトとは、アナログスティックに触れていないのに勝手に入力がおこなわれる、上の映像のような現象のこと。内部パーツの何らかの不具合が原因だと考えられており、欧米の一部の国では製品の構造的な欠陥だとして集団訴訟にも発展している。そして、2020年に米国にて集団訴訟が提起された直後に、任天堂は同国内でのサポート対応を変更。ドリフトの症状が発生した場合、そのJoy-Conが保証期間内か否かに関わらず一律無料で修理するようになった。 今回任天堂は、英国などにおける公式サポートサイト内の「Joy-Conの

[wapa]

日本は対象外か。日本でも集団訴訟でも起きないと無視かね。なんかゴネ得みたいな状況になってるな。日本のユーザが軽く見られてるのか。岩田社長だったらどうしたかな

[GROOVY]

日本でもやってくれよ。2台あるSwitchの1台のジョイコンは使い物にならなくて封印したままだわ。

[since1913]

はてなで任天堂に都合の悪い話題は伸びない。

[sato0427]

自分で直した方が早いんだよな…子供が遊ぶデバイスでこの強度は無いわ。

[Gelsy]

Lスティックを押し込む操作、なくしちゃえばいいのに。あれを力いっぱいやっちゃうのが原因だよね。

[everybodyelse]

ワイ、初期のSwitchをドリフトするってんで修理に出したら、無料で修理されてきた。たぶん日本でもこっそり無償対応してるんだと思う。

[tendon_katsudon]

うちは2回壊れたな～こんなに壊れやすいコントローラーは初めてだ。任天堂はイメージ戦略に成功しているので何をやっても文句言われず

[lifefucker]

2回の修理代金返してくれれば許すよ

[naoto_moroboshi]

ゴネ得されると、「世の中そういうもんなんかなあ」と悲しくなってしまう。日本でも対応して。

[twwgot]

日本でも無償修理やるまでサードパーティコントローラー使うって決めてる。というか最近PS5しかやってないな

[yogasa]

壊れたことがないので話題に乗れない / オフトピだけど、コントローラ投げたって比喩かなんかで言ってるのかと思ってたら、この前ホンマにコントローラ投げてる人いて驚いた。そんな使い方してたら壊れるだろ……

[yorunosuke]

日本で同様の対応（保証の範囲を超えた無償修理の要求）を求めるとカスハラ扱いでよくて修理拒否、下手すりゃ法的処置を食らう https://www.nintendo.co.jp/support/repair/eula/repair_policy.html

[vndn]

自分で直すと技適が切れるらしいから注意。参考: https://game.watch.impress.co.jp/docs/kikaku/1209609.html 。ちなみに←だと「携帯モードで使えばOK」とあるけど、amiiboで使うNFCアンテナは右Joy-Conにある…。どうなんだろう。知らん。

[nekoluna]

おま国

[masutaka26]

ドライバー買うのが面倒で、だましだまし使ってる...

[kuniharumaki]

初代は壊れて1回自分で交換した。難しくないけどモヤモヤするなぁ。スプラトゥーンエディションのジョイコンは壊したくなくて使えない。

[hin_dareta]

ジョイコン押し込むのダッシュ操作で酷使するんだよな。キットを買って自分で修理できたけど、周りに買い替えで対処した人がめっちゃ多いからなんとかしてほしい…

[quick_past]

日本は薬害や公害くらいでしか集団訴訟ってなかなか無いもんな。消費者も労働者も飼いならされすぎてる。

[kkzy9]

え、自分で直せんのこれ

[s_rsak]

プロコンのスティックも使ってたら効かなくなっていくよ。修理に出しても5000円くらいするし買い直すのと同じような金額ってどうなん？

[Balmaufula]

任天堂さん

[ginga0118]

スイッチは物理的によく壊れる。なんであんなに貧弱なのか。

[junnishikaw]

PS2のDualshock2やN64の3Dスティックの耐久度はどうだったんだろう、というのを考える。

[hetoheto]

はてなで任天堂に都合の悪い話題が伸びないのは任天堂の不祥事は綺麗な不祥事であるからだ

[repon]

プロコン壊れちゃった……

[yuu-same]

日本でも旧部品だったら無償修理だよ。送ったら修理費交換部材費ゼロだった。

[welchman]

PS5でもXBOXでも、アナログスティックは同じ問題が起きてるよ。アルプス電気製の同じ可変抵抗を使ってるから。/直せる人は故障品を安く買って分解清掃して使ってる。

[circled]

「日本国民は客じゃなくて黙って金払えば良い養分だろ？文句あるの？じゃあカスハラね？」みたいな任天堂の態度が嫌い

[pokute8]

"初期のSwitchをドリフトするってんで修理に出したら、無料で修理されてきた" この手の「神対応」拡散装置への二重対応が結果として今日の企業不信の温床となっている。https://bit.ly/434hQ9F

[poponponpon]

すでに３セット買っていてもう買いたくないんですよ…。1セット8000円はするんだよ？なんとかしてくれよ

[tuka8s]

“日本の公式サポートサイトにおいては、現時点では無償修理の提供については記載されていない。”おま国なのか

[technocutzero]

ドリフト問題に国は関係ないはずなのになぜ対応を変えるんだい、任天堂

[renowan]

人間のチクビみたいに取り外せるようにしてほしい。そして交換パーツは千円以内にしてくれれば文句なし。

[tattyu]

この話題でゲハ戦争してる奴ら（ブコメにも）いるけど、どこもアルプス製で同じ問題を抱えていてブーメランで顔真っ赤になるから止めた方がいい。最近サードからちょこちょことホール効果の奴が出てきてるのに期待。

[kirarapoo]

Switchの品質問題が後継機の購買意欲に及ぼす悪影響は大きそう

[natu3kan]

いやー、声を上げるって大事ですね。サードパーティのコントローラーも設計を考えたり部品に金属を使って耐久性上げたりしてるから、壊れやすい部分や部品を認識してるんだろうなあ。

[kirakking]

ことの是非は置いておいて、SNSでちょくちょくJoy-conもドリフトを我慢したままのケースを観測するから、日本でもやってあげると嬉しいな。/なお自分は怪しくなったら接点復活剤で全く問題ないです。

[sinyapos]

そして日本では相変わらずドリフト指摘してもカスハラ扱い

[soitan]

日本は？

[kunihiro9238]

ドリフトして自分で直したらネジなめちゃって詰んだ。助けて〜