話が上手な人と下手な人の違い | knowledge / baigie

「もっと話上手になれたらいいのに」と思っている人は多いのではないでしょうか。 普通のビジネスパーソンは、アナウンサーのような卓越した話術を身に付ける必要はありません。しかし、話上手になることができれば、交渉が得意になり、営業も人事評価も転職活動も有利に進められるようになります。仕事におけるメリットは計り知れません。 私たちの会社でも、特に顧客と直接対話する機会が多いディレクターやデザイナーには、業務知識だけではなく、顧客との話し方についてもなるべくフィードバックしています。会話のクオリティは、サービスの品質や満足度に深く関わると思うからです。 最近は、会話ではなく、メールやチャットで済む機会も増えています。一方で、話上手な人はテキスト・コミュニケーションも大抵上手な印象があります。話術の中には、コミュニケーションに共通する普遍的ななにかが含まれているのでしょう。 こんな記事を書いてはいます

[yomichi47]

テクニックだけ磨いても上辺の話上手にしかなれないよ。いつでも上手に話すコツは相手の背景を知る事。自分が上手く話そう、ではなく、相手はどんな背景で聞いてるのかな、この配慮の違いで抜群に変わるよ

[sirokurosiro]

ほぼこれと同じなんだけど→https://blog.tinect.jp/?p=5702

[hiduki001]

結局、相手への配慮なんだよね。しかし、周りの環境次第では「なんで自分だけこんな配慮してんだ」とバカらしくなってしまう

[wizardofpain]

つまりは相手への配慮だろというコメントが多いけど、それをテクニックとして落とし込んだのがこれでしょ。良いと思います。

[REV]

「「これはAとBのどちらですか？」という質問には「A or B」で答えるべき」こういう人ほど「COVID-19の制御に失敗したアベ自民を支持しますか？　それとも　消費税減税太郎を支持しますか？」みたいな質問をする印象

[digital-twins-papa]

良いまとめ。これをちゃんと指摘しあえる会社（文化）かどうかで実力変わっていく。話を始めるときに「相談・報告・共有・確認」など、どの要件なのか伝えるのも有効。

[cj3029412]

形式論に終始して訴えの実質がない。語りの声も読み手に響いてくる要素とはほど遠い。こういうのがここ25年くらい流行っているのかな。誰についてどういう作文学習をしたらこうなるんだろう。興味あります。

[kenzy_n]

会話の段取り

[yoiIT]

これを理解できる人はもうやってるし、理解できない人は理解できる能力が無いので、いくらこれを読んでも下手なままなんだよなぁ。

[maketexlsr]

これは全て同意。その前提のもとに「相手の気持ちが」云々と議論するならいいけど、そうでない人は一度虚心坦懐に形式からアドバイス聞いてみては。

[lowpowerschottky]

“答え方が明確でなくて伝わっていない”

[megadrive]

これ　QT asakuhiroi一般化するのやめて欲しいんだよな。商売抜きの話と商売アリの話は別だから

[p-2yan]

最近、質問に対して、答え・理由・具体例・結論(答えの言い換え)の構造で答えろって言われるんだけど、理解しやすい形だなと思ってる。全体的にもわりと納得

[hiro-okawari]

“他人からのフィードバックがないと、自分の話し方が正しいと思い込んで習慣化し、下手な話し方をずっと続けてしまいかねません”

[k_ume75]

テキストにはあまり苦手意識ないけど、会話が本当にダメなので、ゆっくり読む。

[tetsu23]

「不快ではないユーモアを交える」というのもけっこう重要。

[ifttt]

ビジネストークなんてクソほど下手でもいいから面白い話を面白く話せる人間のほうがいい

[ajakan]

“営業も人事評価も転職活動も有利に進められるようになります。”この内容の会話力だと業務を進めやすくなる止まり。営業力と出世はこの法則に捉われない。人たらしや寝技使う奴らにこの戦法では勝てない笑

[furugenyo]

相手のことを考えるのは前提で、これはチェックリストみたいなものかな。

[nigohiroki]

これはこれでいいんだけど、ノウハウだけ学んで中身スカスカの人を何人も見たことがある。やたら話はうまいみたいな。

[mventura]

目次しか読んでないけど事前準備大事。

[suzu-syuuya]

ビジネス現場では活かすべきですね

[NOV1975]

目的の示されない手段の提示などなんのいみもないが、もしかしてこの人は話が下手なのではないか？

[kamocyc]

ノウハウ．あとは実践できるか．

[programmablekinoko]

この逆を全部やって国のトップに収まリ続けている人もいるのでその指摘には当たらない(

[koogawa]

どこかで読んだことがある記事だ。。

[rohiki1]

ちょうどPCR検査の話を考えていた。あれって、主語の省略しがちな日本語の弱点が出てた気がしてた。そのせいで無駄な議論が人気になっていたのではないかと。一応ビジネスという実利を目指す会話なら、無駄は良くない

[sometk]

話をしていて癒やされるか、しんどいかって重要だと思う。

[table]

アナウンサーのように卓越した話術？？

[Windfola]

プレゼンとか報告とかレクチャとか、すべて相手が「聞く気がある」状態が前提なら是だけど。そうでない相手には相手を見て話さないと失敗する。自分も含めて話下手というのはそこの機微に疎い。

[hello-you]

とてもわかりやすい。話下手だと言う意識が自分も強いので、結論から言う/話をまとめる/具体論/結論が出ていないのですがから始めるなど明日からの仕事に早速生かしたい。

[moons]

「結論から先に言って」なおかつ「話の前提と文脈を説明する」方法を教えて欲しい。それが難しいねん

[BRITAN]

“話が苦手といって話す機会を避けている限り、ずっと苦手なままです。”←耳が痛いｗｗｗ

[dominik11]

コミュニケーション

[sisya]

会話スキルに一番重要な要素は、相手にどれだけ伝えるかをコントロールする力にある。自分が狙った分量の理解を相手にさせることが必要で、時には理解させないことも要求される。記事の内容は基礎とすら言えない。

[jtw]

これをプライベートで女性相手に展開すると「なんて冷たい人だ」となるので要注意。

[heaco65]

なんてわかりやすい文章なんだ…！素晴らしいまとめでした。ただこれは会議とかビジネス用だよね、砕けた場でのコミュニケーションはもっとグチャグチャで良いと思う

[dazz_2001]

コレは仕事の話なのか？プライベートでの話なのか？

[ChillOut]

“仕事の中で何かを聞かれるときは、事実とセットにしたその人の解釈・意見・主張・感想が求められていることがほとんどです”