ZOZOTOWN、「送料自由」の試験導入結果をうけ、11月1日より送料を「一律200円」に変更 - 株式会社ZOZO

ニュース ZOZOTOWN、「送料自由」の試験導入結果をうけ、11月1日より送料を「一律200円」に変更 株式会社スタートトゥデイ（本社：千葉県千葉市 代表取締役社長：前澤 友作）が運営する、ファッションショッピングサイト「ZOZOTOWN」 は、2017年10月1日よりお客様のご都合やお気持ち、諸事情に合わせて自由に送料を設定いただける「送料自由」を試験的に実施してまいりました。その結果、設定された送料の平均は96円（税込）、送料0円が設定された注文の割合は43%でした。 この結果を受け、「送料は無料が当たり前」というご認識が一定数ある一方、「送料は有料であり、相当の負担をして当然」というお考えもある事が分かり、その割合はおよそ半数ずつでした。そして、皆様のご意見を平均すると100円程度の送料をご希望されている事が分かりました。 これを受け、当社としては、送料は本来無料ではなく有料である

[mather314]

これを受けて駆け込みで送料無料の買い物をする人が増えるか否か。

[koogawa]

うむ

[Mint0A0yama]

“これを受け、当社としては、送料は本来無料ではなく有料である事の社会的認知を広げながら、出来る限り皆様のご希望である送料100円程度での配送を実現するための企業努力を惜しまぬ事をお約束する所存です”