テスラが航続距離をごまかして週に2000件もの苦情に対応していた疑い

テスラが航続距離推定ソフトウェアを不正に操作し、車両の航続可能距離を水増ししていたとロイターが報じました。この件に関する顧客からの苦情が多すぎて、テスラは苦情対応用の専門部署を作ったそうです。 Tesla’s secret team to suppress thousands of driving range complaints https://www.reuters.com/investigates/special-report/tesla-batteries-range/ Tesla exaggerated EV range so much that drivers thought cars were broken | Ars Technica https://arstechnica.com/tech-policy/2023/07/tesla-exaggerated-ev-range

[commonp]

イーロンマスク「報告書を見て愕然とした！ソフトの不正操作をするなどあり得ない！これは一線を越えている！これは許せないことだ。こんなことが起こっているなど、天地神明にかけて知らなかった！」

[ET777]

これはゴルフを愛する人への冒涜

[hayashikousun]

充電が切れたら電話の繋がらない無人の荒野や砂漠や雪原のド真ん中で立ち往生する危険が有るんだからむしろ見積もりは少なめにしろよ。

[dekaino]

顧客に誠実である必要はない。それよりも会社の利益に誠実であれ。これがイーロン=マスクの哲学なのさ。

[BIFF]

出だしはビッグモーターみある印象だったけど、読み進めると尻すぼみに。ただテスラが1人1人のユーザーの利便性を考えていない社風なんだろうとは思った。。

[n_vermillion]

twitterに移ってきた辺りでもテスラの中の人々の倫理観が大分怪しそうだという話にはなっていたが、こらアカンやつだ。しかもX見てるとさもありなんという気持ちになる。

[Y_Mokko]

X見てるとイーロンの部下なら普通にやりそう"2013年頃のテスラではソフトウェアの不正操作が蔓延しており、満充電で走行できる最大距離を水増しして車のダッシュボードに表示するようなアルゴリズムが組まれていた"

[FUKAMACHI]

さすがとしか言いようがない。“この部署には対応をキャンセルすることが良しとされる風潮があり、メンバーは極力車両を整備に持ち込ませないようにしていた可能性があるとのこと”

[BBQ_BBQ]

経営者が自分が裸の王様であることに気づかず周りは服を着ているように振る舞ってくれて正直者がどんどん首を斬られる世界になってるなと思う。

[crimsonstarroad]

テスラの予測航続距離が気温に関わらず横一線で笑った。 予測距離見て途中で充電必要か？とか判断するような気がするので、当てにならないことを知らずに乗ると辛そう。 ユーザー軽視ってことになるのかねえ。

[REV]

これ、トヨタなら４０兆円の課徴金が課せられる奴だ。テスラだと何ドルだろう。４ドルくらい？

[quwachy]

JC08(日本)のゴミ基準よりはEPA(アメリカ)の方がマシだと思うが、寒冷下で暖房入れて性能落ちるのは仕方ない、嫌ならガソリン車乗ればいい。※実測でJC08はEPAの75%しか走れない、日本独自の詐欺基準

[fujiyama3]

車載カメラが捉えた顧客の映像をネタしてるし、上から下まで倫理観なさすぎだろ…

[star_123]

社名ビッグモーターXとかに変えた方が良いんじゃない？

[trace22]

ビジネスに嘘が蔓延しているな…

[ultimatebreak]

テスラビッグモーター

[mohno]

「航続距離」←理想的な環境と現実との違い、以上の“ごまかし”があったということなんだろうか。目的地を設定して正しい結果が得られるなら問題ない気もするが。「整備のキャンセル」とは、どういうことなのか。

[mvsw]

テスラは車体デザインが好きで割と好意的に見てたのにソフト面や今回のような不誠実な対応で魅力がダダ下がり。

[yachimon]

”なぜか目的地を設定すると正確な数値が得られます”

[asuiahuei]

これは、道徳的に間違ってるな

[anigoka]

子は親に似る　企業は経営者に似る

[T_Tachibana]

走行可能距離って、購入すぐは理想値しか返さなくても、ユーザーごとに違う環境を学習して、実際に近い値を返せるようになるものなんじゃないの? テスラにはそういうプログラム入ってないの?

[enderuku]

テスラ支店の前にある街路樹大丈夫か？

[htnmiki]

文句言うとクルマを奪われて軽自動車をあてがわれる

[moonieguy]

ビッグモーター買収して販売店にするのいいアイデアじゃない?ファンは付いてきてくれるでしょ

[digits_sa]

テスラ社外取締役で経済産業省参与の方がテスラの航続距離をTweetした研究者に対して所属機関の理事にどうこう言ってた時→ https://twitter.com/hiromichimizuno/status/1643573545484845057 この事ご存知だったのかな？

[jamg]

この様子だとスペースXも不安になるな

[aktkro]

ろくでもない人間がやってる会社の製品だから何も信用してない

[y-mat2006]

𝕏でのやらかしを見てる限りでは、他の会社でもやらかしてないわけないよね？スペースXの方でもとんでもないやらかししでかしたりしてるんじゃなかろうか？

[pilpilpil]

アメ車が築いてきた、非効率かつ精密さを落としてでも頑丈な構造にして砂漠で何かあってもなんとか帰る事ができるという思想は失われたとも言える。乗り味はアメ車そのものなのに。

[rrringress]

ビッグモーター vs テスラ

[khtno73]

ちょっと前に箱根のターンパイク登ったとこで電欠で止まってJAF呼んでるテスラがいた。登り下りあれば回生使えるけど、登りだけだとバッテリー状態によっては箱根も越えられない。あんな惨めなクルマは買えない。

[Windymelt]

ビッグモーターを買ってやったらどうか（そういう話ではない）

[yoshitsugumi]

目的地を入力しなくても普段の走行データや季節、気温から適切に推測値を出すくらいやってあげればいいのに。辺に長く走るように見せて苦情対応する方が工数かかると思うんだけど。

[ao-no]

各国の補助金切れたら事業畳むくらいやりそう。

[mur2]

Twitterのインプレッションも水増ししてそう。

[ucue]

もうTwitterのノリでテスラも運用してるんだろって印象しかない。

[shikiarai]

おもちゃだからそんなもんでしょ。子供騙し。

[satromi]

Twitterでも、こういうTeslaへの批判でさえ攻撃だ！とかいきりたつTesla信者多いからどうしようもないよなー。ワナビーだらけだし

[yuuichi-fuse]

テスラのアフターサポートが悪いのは今更だ。良かったり並みの話は聞いたことない。