稲垣えみ子「スーパーの自動支払機はお年寄りに残酷すぎる」〈AERA〉（AERA dot.） - Yahoo!ニュース

元朝日新聞記者でアフロヘア－がトレードマークの稲垣えみ子さんが「AERA」で連載する「アフロ画報」をお届けします。50歳を過ぎ、思い切って早期退職。新たな生活へと飛び出した日々に起こる出来事から、人とのふれあい、思い出などをつづります。 【稲垣さんの食卓の写真はこちら「スーパーに行かずに作ってみました。」】 ＊ ＊ ＊ 数カ月前、わが近所のスーパーで「自動支払機」が導入されました。レジで合計金額が出たら、指定された番号の支払機のところへ行き、画面の指示に従って自分でお金を投入。お釣りとレシートを受け取るというものです。なるほど人口減少による人手不足は東京でも確実に進行しているのだと実感します。 でもこれでサクサク事が運ぶかというと、そうもいかないのでした。レジで計算は終わってもしばし待たされることがあるのです。ふと見ると、機械の操作に手間取るお年寄りの姿が。レジの人が助け舟を出すのです

[TSUMANNE]

そんなの俺が「注文方法が分からなくて怖いからSUBWAYに行けない」って言ってるのと同じレベルだよ

[white_rose]

最初まごつくのはお年寄りだけじゃないし全然恥ずかしいことでもないし、近所のスーパーはもうお年寄りもみんな馴れてすいすい使ってるよ。

[zaikabou]

中国行けば年寄りだってスマホ使ってるよ。なんでこの人、ネット界隈で創造される「お花畑リベラル」の藁人形はほんとに存在したんだ！みたいなキャラになってんだろう

[htnma108]

財布の小銭全投入できるというのを教えてあげればこれほど高齢者にとって優しい機械はないと分かってもらえるはず。

[goldhead]

「人口減少による人手不足」って自分で言ってんのに、なんでそういう話になるわけ？

[yingze]

自説に都合の良い弱者を設定して主張。「リベラル」の鑑だな。／関連記事がタイトルだけでお腹一杯になる。／このお年寄りって実在するのかな？　嘘くさいな。

[napsucks]

しゃあないな。有人レジは価格2倍にすればよいかと。

[snaflot]

商品スキャンも客が行うタイプは、店員のサポートが常に必要で微妙。支払いだけ自動のタイプは効果あると思う。高齢者も少しずつ慣れていくのだろうか？

[luxsuperpoor]

お、おお…その手間どっちゃう方のためにレジ補佐的な人がいるんだよね、書いとるけども。

[furutakeeeei]

報道ステーションとか出てる人かな？

[suusue]

近所のスーパーのはレジに支払い口複数なんで、後からレジ通しても先に出られるから年寄りはゆっくりできるぞ。むしろ、財布出してイライラされるのよりいいんじゃねーの。

[taro-r]

普通のレジはないの?

[nobiox]

これはナチュラルな高齢者差別。

[tanataku777]

自動支払機でもたつく老人が多くて逆に非効率だ。

[kz78]

この記事が腹立つのは、コストを負担をするつもりも無いし、解決するアイデアも無い癖に、現場の負担軽減に横やり入れようとしてるからだよ。

[kote2kote2]

荒れそうな記事書いてるけど、触れてくれと言わんばかりのアフロだな

[mttk717]

たまたま筆者が見たお年寄りがそうだっただけかもしれんが、流石に年寄りをバカにし過ぎでしょう… 普段から使うものだったらスイスイ使いこなすぞ。

[penpen-0704]

自動支払機は時間がかかる支払いの部分を同じ列で複数用意できるので簡単にレジを増やせない狭い店舗とかでは有用。人員削減ではなくこれ以上物理で攻めれない店舗で使ってるイメージ。

[tg30yen]

利益のためでしょ > 何のために商品を売るのか

[bushimichi]

お年寄りに限らず、初めては誰でも手間取るだろうから、初心者に優しくしようなら、なんとなくわかる。

[Tailchaser]

セルフレジはわかるんだけど、最近増えた支払だけ自動にする奴は大した効率化もしてないのにメリットが簡単にクレカ使えるってことぐらいで意味あんの？って思うことは多い

[youichirou]

「新しいやりかたにケチ付けて良いことを言ってるつもりになってるだけ」以上のものが記事に見当たらない。

[atoh]

ぼんやり見てないでこの人が手助けしてあげたらええのに。

[tsutsumi154]

俺の知ってるセルフレジと大分様相が違うな

[kyuusyuuzinn]

申し訳ないけどせめて自動レジくらい使えるようになってくれとしか。それが嫌ならもう昔ながらの商店街で買い物すれば？

[sos0kka]

年寄りでも新しいことに触れて脳を活性化することは必要。どうしても出来なければ、たぶん違う店に行くと思う。高齢化の進む日本。老人を甘やかしてはいけない。

[Windfola]

銀行ATMの時は同じ論調に賛意集まったけど、世の中まだまだアナログ残ってたしUIも相当ひどかったからな。時代も内実も違うのに安易に同じフレーム使うのちょっと浅はか。

[tnek]

まず髪型です。

[Ayrtonism]

セルフレジよりは100万倍ユーザーフレンドリーだし、お年寄りでも問題なく使えるレベルだと思うけどなああれ。

[hanyA]

慣れると楽だし、すぐに慣れると思うけど。自動改札だって導入当初はまごまごしてたけど、時間かけて市民権得たじゃん。どうしても嫌な人は並んででも有人行けばいいと思う。誰かが言うように有人有償でもいい。

[emt0]

近所にセルフレジと自動支払機両方あるけど、正直セルフレジの方が高齢者も使ってるよ。自動支払機は「どうせなら最後までやってよ！」って気がして嫌い。大して効率化しているようにも思えないし手間が増えただけ。

[miruto]

スーパーは公共事業でも慈善事業でもないから、新しい施策で利益があがるならそれを採用するし批難されるいわれはない。仮にそれで老人がスーパー行けなくなったら老人向けのビジネスが発生するだけ

[mobile_neko]

一ヶ月もすれば慣れるだろ

[alovesun]

タイトルに突っ込むだけ無駄である人物名を明記してくれる優しさ。

[digits_sa]

このアフロを見ていると、なんだかやるせない気持ちになってくる。

[shiju_kago]

レジ打ちと対面するのが苦痛で買い物にいけない弱者への福音なので早いところ地方へ普及してほしいくらいなのだけど

[peccho]

お前みたいなエセナチュラリストが社会インフラにタダ乗りしてるせいでコストカットが進むんだよバカか。

[superabbit]

自分が不満に思ったことを年寄りダシにして意見するのはやめて下さい。

[hazakurakeita]

弱者に視点を向けたつもりかもしれないけど、これにより圧倒的少数派の若者の仕事は減らぬ一方で使い潰されるんですよね。圧倒的多数の高齢者は嫌でも対応せざるを得ないので、弱者に視点を合わせたつもりなら微妙