iPhoneの「フリック入力」開発者が作った、世界初FAQシステム 6億円を資金調達したHelpfeelが描く、顧客接点の強化とDXの未来

大手企業からスタートアップや自治体まで、さまざまな業種で導入されているFAQシステム「Helpfeel（ヘルプフィール）」。検索キーワードの入力中に質問を予測して候補ページを表示することが可能となっており、これまでの平均的なFAQシステムに比べて約1,000倍の高速応答を実現しています。そんな「Helpfeel」に加え、ドキュメント管理ツール「Scrapbox」、スクリーンショット共有ツール「Gyazo」を展開する株式会社Helpfeel（2022年10月1日より社名変更。旧社名：Nota株式会社）が、新たな事業拡大フェーズを見据えて6億円を資金調達。「テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する」というビジョンのもと、事業成長に向けた今後の展望を語ります。 不要な問い合わせを減らし、顧客の疑問をすぐに解決するには？ 洛西一周氏：本日は、弊社の事業が今後どのような戦略を描いていくのかにつ

[whkr]

予測入力はPOBoxが先行でそれが増井さん製。iPhoneのフリック入力には新規性はなかったようだ。 https://twitter.com/masui/status/320032821450264576

[verda]

フリック入力と予測変換を誤認してるように思うんだが技術者この記事目通してるのかな…

[tumo300-500]

`技術の根幹になっているのが、iPhoneの「フリック入力」と言われる予測入力システムです。(略)「よろ」と打つと「よろしく」と出てきて(略)選んでいくとどんどん日本語が打てると思います。` んん？？？

[ks1234_1234]

増井さん関連。記事の本質じゃないが、話し手もまとめ手もフリック入力を予測変換と呼んでいるが、フリックは押しっぱでひらくUIだべよ。予測変換エンジンとは関係ない。

[securecat]

フリック入力は単なる入力UI方式であって予測入力とは関係がない。記事書いた人が勘違いしてるだけなのか、そもそも洛西一周氏がガチで勘違いしてるのか？

[satromi]

↓rakusaiさんは増井さんがSFC居た頃に同じ研究室にいたエンジニア社長だからPoBoxも知ってるし、何なら会社作るところからずっと一緒にやってるから、聴衆の分かりやすさで説明はしょっただけでしょ。

[mas-higa]

PR 記事ですよね?

[dgwingtong]

未だにフリック特有の誤字に対応しない文字変換に絶望した。10年以上経っているのに何も動きが無い。

[mieki256]

「我々の技術の根幹になっているのが、iPhoneの「フリック入力」と言われる予測入力システム」…？

[saikyo_tongaricorn]

増井さんチェックした？

[bobokov]

あれ・・・フリック入力って何だっけ・・・

[tasknow]

？？？

[shodai]

poboxの人かも思ったら違った