iPhoneの「フリック入力」開発者が作った、世界初FAQシステム 6億円を資金調達したHelpfeelが描く、顧客接点の強化とDXの未来
大手企業からスタートアップや自治体まで、さまざまな業種で導入されているFAQシステム「Helpfeel（ヘルプフィール）」。検索キーワードの入力中に質問を予測して候補ページを表示することが可能となっており、これまでの平均的なFAQシステムに比べて約1,000倍の高速応答を実現しています。そんな「Helpfeel」に加え、ドキュメント管理ツール「Scrapbox」、スクリーンショット共有ツール「Gyazo」を展開する株式会社Helpfeel（2022年10月1日より社名変更。旧社名：Nota株式会社）が、新たな事業拡大フェーズを見据えて6億円を資金調達。「テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する」というビジョンのもと、事業成長に向けた今後の展望を語ります。 不要な問い合わせを減らし、顧客の疑問をすぐに解決するには？ 洛西一周氏：本日は、弊社の事業が今後どのような戦略を描いていくのかにつ
『ちびまる子ちゃん』のおじいちゃんのような話し方をする人は本当にいるんでしょうか - ことばの疑問 - ことば研究館
うちのおじいちゃんは、『ちびまる子ちゃん』のおじいちゃんのような話し方はしません。どこかにそういうおじいちゃんはいるんでしょうか？ アニメやまんがに出てくるおじいちゃんなどのキャラクターのなかには、いかにもおじいちゃんらしい話し方をする人がいますね。それに比べて、例えば実際のおじいちゃんは、『ちびまる子ちゃん』のおじいちゃんのようには話さないことが多いと思います。ですが、「まる子や、わしはこう思うんじゃ」のような話し方は「おじいちゃん」をイメージさせると思います。 実際にいるそういうタイプの人々がそう話すわけではないのに、キャラクターがそういう話し方をするとなぜか「そういうタイプの人」のイメージを呼び起こす、そういう話し方が日本語にはあります。このことは少し前から「役割語」と呼ばれ、多くの学者の注目を集めてきました。 役割語の歴史は古く、大衆向けのフィクション作品（絵のある小説など）が広く
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