「カスハラ」自治体でも…居座り「税金下げろ」１年継続、「殺してやる」罵声に対応２９５時間（読売新聞オンライン） - Yahoo!ニュース

「税金を下げるよう求めて一日中居座られる状態が１年ほど続いた」「電話のクレームが１日１０回以上ある」……。全日本自治団体労働組合（自治労）はこうした公務員への行為をカスハラとし、２０２０年に全国の自治体や病院の職員ら約１万４０００人に実施した調査（設問によっては複数回答）では深刻な実態が明らかになった。 過去３年間にカスハラを受けたとの回答は「日常的に受けている」と「時々受けている」を合わせて４６％に上り、「自分はないが、職場で受けた人がいる」も３０％だった。「暴言や説教」が６３％で最多。被害を受けた職員には「出勤が憂鬱（ゆううつ）になった」（５７％）、「眠れなくなった」（２１％）といった影響が出ていた。 同じ住民から繰り返し被害を受けていると答えたのは９割近くに上り、生活保護や保育所、幼稚園関係が目立った。対応について、「毅然（きぜん）と対応すべきだ」が５４％で最も多いが、「業務なので我

[genosse]

「困る人は困っている人」なわけで、特に生活保護とかだとそういう人こそ必要としている部分もあるし民間のようにサービス提供の拒否はできないが、少なくとも担当者一人だけで丸抱させない等の対策が求められる

[prna79]

“大阪市は今年３月、長年暴言や苦情を繰り返したとして、市内の男性を相手取り、面談の強要禁止や約７０万円の損害賠償を求めて大阪地裁に提訴した。”　いいんじゃないかな。

[ustam]

「自治体でも」っつーか、自治体こそ窓口トラブルの巣窟だよ、昔から。ちなみに、生活保護受給者は総じておとなしくて腰が低いぞ。受給できなかった人は暴れるだろうが。

[kitaido0]

精神的や性格的の個性が際立ちすぎてる人を相手にするからな

[seabreamlover]

地方公務員が犯罪の手伝いさせられたとか昔あったよな / https://diamond.jp/articles/-/228069 / 異常者の対応を職員個人に押し付けると最悪こうなる可能性がある

[aox]

人数を増やせば良いのでは、なんなら僕が代わります

[theatrical]

こう言った迷惑行為に対して排除等の対応をしない場合、従業員に対する安全配慮義務違反として、会社や自治体側に対して罰則を与えるような立法を行えば良い。そうすれば対応せざるを得ないし、排除の理由にもできる

[kiyotaka_since1974]

困っている人が絶対に言ってはいけない「『税金下げろ』」。給付を上げろ！なら合理的だが、該当のものがあるかはわからない。