国の研修資料に差別的記載 外部講師作成、国交相陳謝 ｜ 共同通信

Published 2023/11/09 19:05 (JST) Updated 2023/11/09 19:21 (JST) 国土交通省の職員らを対象とした研修資料に「対応が困難と思われるクレーマーのタイプ」として「発達障害（アスペルガー）」「軽度の人格障がい（不安神経症、パラノイア）」などと記載していたことが9日、分かった。外部講師が作成した。同日の参院国交委員会で、れいわ新選組の木村英子氏が差別的記載と指摘。斉藤鉄夫国交相は「差別を助長しかねず大変遺憾」とし、改善と再発防止を指示した。 国交省や木村氏によると、差別的記載が確認されたのは2021年の研修資料で、主に国交省の職員向けに研修を実施する「国土交通大学校」（東京）で使用された。11年から行政相談への対応研修を任せていた外部講師が作っていた。

[rocoroco3310]

ADHDはじめ、発達障害者へのヘイトスピーチや偏見は、残念ながらはてなでもかなり多く見られる。差別や偏見を行う「健常」な人間とは一体。自分も気づかないところで同じ行動をとってないか自省したい

[egamiday2009]

こういう外部講師の類って、チェックが甘々どころか皆無だったりするので、セキュリティ案件。

[takuya831]

表現の是非は置いといて、実際クレーマーの人は他人のメンタルまで削ってしまうから、そういう意味での対策は必要じゃないか。ちゃんと相手を理解して真摯に対応しようとする姿勢は良いと思う。

[cinefuk]

内心そう思うだけでも漏れ出てしまうものなのに"国土交通省職員の研修資料に「対応が困難と思われるクレーマーのタイプ」として「発達障害（アスペルガー）」「軽度の人格障がい（不安神経症、パラノイア）」と記載"

[pikopikopan]

ただでさえ社会の発達障害の理解が乏しくて、二次障害ゆえの行動もあると思うので、当事者としては対応する人の理解が進んで欲しいわ。理解ある人に対応されると、話が通じなくて苦しいが減ってかなり楽なので

[spark7]

まさかクレーマーが自分の属性語りながらクレーム付けてるわけじゃないだろうしな。/ どういう資料なんだ『21年の資料では、クレーマーとして他に「暴走老人」「目が劣化」「歯が抜ける」という記載があった』

[tribird]

発達障害に対応できるカスタマーセンターは健常発達者にとっても快適なはずなんよ。デフォにして欲しい。

[hagakuress]

で、誰なんだよ？外部講師？　自衛隊なんかも凄まじそうだがな。

[kechack]

差別的記載が確認されたのは2021年の研修資料で、主に国交省の職員向けに研修を実施する「国土交通大学校」（東京）で使用された

[magnitude99]

家畜人カードを引き換えにする免許返納は高齢者差別。自動車保険ガイド「高齢ドライバーが引き起こす死亡事故は増えていない」→ https://car-rider.jp/hoken/%e9%ab%98%e9%bd%a2%e3%83%89%e3%83%a9%e3%82%a4%e3%83%90%e3%83%bc%e3%81%ae%e7%8f%be%e7%8a%b6/

[parrying]

https://b.hatena.ne.jp/entry/4744777565285340111/comment/Aion_0913

[niwaniwaniwauwaniwaniwaniwa]

特定の属性を持つ人を先入観を持って排除したり貶めたりする人のことは健常者ではなく差別性人格障害として差別しよう！あるいは単にバカとして

[zheyang]

役所は、クレーマーを引き起こす要因が自分たちのはぐらかした回答にあるとはこれっぽっちも思ってない。自分たちは悪くない、相手が悪い。

[repon]

で、誰？

[moodyzfcd]

記事のロングバージョンには別の表現も https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUE09DBH0Z01C23A1000000/ 中継 https://www.webtv.sangiin.go.jp/webtv/detail.php?sid=7626#13775.4

[opnihc]

消えてほしいと思ってるのが大多数だろけど公がやったらあかんやろ。

[firststar_hateno]

このような差別的な表現は、心がけているとは思いませんわね。自省することが求められるでしょう。

[kamma]

木村栄子議員 国会でちゃんと仕事してくれてるね 今の自民党にはできない仕事かもしれない

[miyauchi_it]

精神障害への偏見って根強いなぁ

[kohakuirono]

ネットのそう言った人を揶揄するスラングを日常的に使ってそうだなこれ書いた人等。吐き気がするほど嫌いだよあの言葉は。

[sink_kanpf]

人権侵犯議員や皇族ワナビーや永遠の100やナチ整形外科医等々、人類の敵である差別主義者を多数擁する愛国保守界隈をお仲間として自民党政府が重用するから、こういう大惨事になるんだよなー( ´ー｀)y-~~

[Louis]

この問題のある表現を指摘する国交省の職員がいなかった、というのがまた