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クレーマーに関するcinefukのブックマーク (227)

  • 「ハザードたきながら駐車はダサい」→保険屋「事故った時の割合がびっくりするくらい変わるからたけ」

    KiYO @mm2551013 コンビニでバック駐車する時ハザート焚きながら駐車してたんだけど車降りたらそういう車でハザード焚きながら駐車するのダサいから辞めな?っておっさんに言われたんだけどwww きっと右左折時にウインカー焚かないのがカッコいいと思ってるタイプなんだろうなあ… 2024-05-05 13:55:48

    「ハザードたきながら駐車はダサい」→保険屋「事故った時の割合がびっくりするくらい変わるからたけ」
    cinefuk
    cinefuk 2024/05/08
    後方確認しないで猛スピードでバックしてきた軽バンに追突された事あるけど、東京海上アジャスターは「駐車場は駐車したい車両が優先で、停止したまま警笛鳴らすだけでバックして回避しない貴方の過失」と言い張った
  • 4人部屋を2名で予約した客が子供2人を連れてやってきて「添い寝だから」と宿泊代を渋るので結果的に警察沙汰になった話…しかも警官の説得が的確

    あるホテルマンの音 @Projectj0220 とっても平和なこどもの日、のはずだったのに、すごいの来ました。 4人部屋を2名で予約。 到着したのは大人2人と小学6年生と4年生の計4人。 「4人部屋なのはわかって予約した。子供は添い寝でしょ!?」 「いいえ、当ホテルでは小学生のお客様からも宿泊代をいただいております。」 2024-05-06 01:41:03 あるホテルマンの音 @Projectj0220 「◯◯ホテルでは小学生も添い寝でした!」 「左様でございますか。」 「………。」 「………。」 「渋滞で疲れてるの!」 「一刻も早くお部屋でお休みいただきたいので、差額を含めたこちらの料金をお支払いいただけますでしょうか?」 「有り得ないと言ったでしょ!」 ここで初めて父親が動いた。 2024-05-06 01:41:04 あるホテルマンの音 @Projectj0220 「もう気持

    4人部屋を2名で予約した客が子供2人を連れてやってきて「添い寝だから」と宿泊代を渋るので結果的に警察沙汰になった話…しかも警官の説得が的確
    cinefuk
    cinefuk 2024/05/07
    「客が店員さんにギャーギャー絡んでるなーと思ったら勝手に通報するのが最適解なんだなって 」「今度からロビーでわめいてる客見たら通報しよかな…見てて気分悪いし、そんなんと同じホテルに泊まりたくないわ…」
  • ガストの料理届けてくれるネコ型配膳ロボット300万もすんのかよ!高くね?→人間関係のトラブルもなく集客効果もあり時給換算すると驚くほど安い

    Blue-MAX @BlueMAX_VJ うってるんかいーいて思ったらAskulにあるわw askul.co.jp/p/KK09708/ 初期セッティングに専用有料アプリ必要ですとか運用には別途有料管理プランの加入が必要ですとかならんのかしら x.com/tMGhLZ96icCT0i… 2024-05-03 12:23:43 リンク ASKUL PuduRobotics【設置込】ネコ型配膳ロボット ベラボット(BELLABOT)1台(直送品) - アスクル 通販ならアスクル(ソロエルアリーナ)。PuduRobotics【設置込】ネコ型配膳ロボット ベラボット(BELLABOT)1台(直送品)を、最短当日お届け。【法人は2000円(税込)以上配送料当社負担 ※配送料・お届けは条件にて異なります】 1 user 157

    ガストの料理届けてくれるネコ型配膳ロボット300万もすんのかよ!高くね?→人間関係のトラブルもなく集客効果もあり時給換算すると驚くほど安い
    cinefuk
    cinefuk 2024/05/04
    クレーマーもロボットには優しいというか、臨機応変な対応を求めないのは、ストレスフルな接客業に取ってありがたくはあるだろうね
  • 聞く耳持たない態度で面接された選考結果に対して一言物申す返信をした話…「やるとどうなるか」のデメリットや「やるならこうすべき」のアドバイスも

    ねむいちゃん🧸💤 @Aladdin_0110 これくらい言っても許されると思う。採用側も新卒側も対等であることを忘れるなよ。聞く耳持たない態度で面接官名乗りがって。 #25卒 pic.twitter.com/1HJulgUpzB 2024-04-16 18:57:10

    聞く耳持たない態度で面接された選考結果に対して一言物申す返信をした話…「やるとどうなるか」のデメリットや「やるならこうすべき」のアドバイスも
    cinefuk
    cinefuk 2024/04/17
    クレーマー対応部署はこんな感じ。"実際これを送ったところで人事には少しもダメージを与えられていないということだけは覚えていて欲しい。流し見で「おーおーどうやらお怒りですねぇ」って鼻で笑われて終わるだけ "
  • 【無料公開】「態度が横柄」と吉幾三が暴露 財界さっぽろが報じてきた長谷川岳参院議員「やりすぎ」事案 | ニュース | Zaisatsu.jp【財さつJP】

    北海道選挙区選出参院議員・長谷川岳氏が演歌歌手・吉幾三氏のYouTube動画で、航空機搭乗中の態度が悪かった、と暴露され、炎上状態となっている。長谷川氏もブログでコメントを発表したものの、自身の態度についての直接の言及は現在のところされていない。誌財界さっぽろでは、長谷川氏の素顔とこれまでにも度々あった長谷川氏の「やりすぎ」事案を報じている。 客室...

    【無料公開】「態度が横柄」と吉幾三が暴露 財界さっぽろが報じてきた長谷川岳参院議員「やりすぎ」事案 | ニュース | Zaisatsu.jp【財さつJP】
    cinefuk
    cinefuk 2024/03/22
    "匿名の航空会社客室乗務員からの「手紙」そこには長谷川氏が搭乗する際、事前に「注意点」がいくつも案内され、対応を誤った場合に「鬼の首を取ったような言い方」でクレームを入れる、などの実態が詳述。"
  • 長谷川岳 『本日は航空政策および飛行機の遅延についての考え方を述べたいと思います。』

    参議院議員 長谷川岳 オフィシャルブログ「長谷川岳 強い北海道をつくる!」Powered by Ameba 参議院議員 長谷川岳 オフィシャルブログ「長谷川岳 強い北海道をつくる!」Powered by Ameba 日は航空政策および飛行機の遅延についての考え方を述べたいと思います。 私は、航空会社の対応について、機内で発言をする際、三つの原則に従います。 一つ目は「正確な情報を伝えているか」、二つ目は「不都合な情報をしっかりと開示しているか」、三つ目は、「正しい見立てを立てた情報発信となっているか」の三点です。 まず「正確な情報を発信しているか」についてです。あるとき搭乗した飛行機の出発が大幅に遅れていました。出発時間をとうに過ぎてから「管制の指示によって出発許可を待っているため遅れが生じている」との機内アナウンスが入りましたが、外を見て驚きました。まだ航空会社は機内への貨物の搬入作業

    長谷川岳 『本日は航空政策および飛行機の遅延についての考え方を述べたいと思います。』
    cinefuk
    cinefuk 2024/03/22
    政治家なら企業トップと直接話をつける事ができる立場なのに。こんなクレーマーいたなあ。「御社に対するカイゼン提案をメモしてエスカレーションし、次の会議の議題にすること。証拠として議事録を送ると約束しろ」
  • 食べ放題で「上タン50人前」注文しすぎて激怒されたと書かれた焼肉店が反論…1億超の表示で「食べ放題に節度は必要?」議論呼ぶ - Smart FLASH/スマフラ[光文社週刊誌]

    べ放題で「上タン50人前」注文しすぎて激怒されたと書かれた焼肉店が反論…1億超の表示で「べ放題に節度は必要?」議論呼ぶ 社会・政治 投稿日:2024.03.20 21:00FLASH編集部 《焼肉べ放題で上タンばかりっていたら店長にマジギレされてクソワロタ》 3月14日、焼き肉店の利用客による「X」へのポストが大炎上。16日までに1億回以上も表示されている。投稿主は、4000円べ放題を利用し、上タンを数度にわたって50人前を注文。この店では上タン(単品)が1408円なこともあり、怒った店長が《こんな頼むひと初めてだとかキレてた》とし、《ほならべ放題やめろよな》とした。 【関連記事:『鉄腕DASH!!』国分太一らの危険企画に「やってることが迷惑系YouTuber」またも日テレに非難の嵐】 この投稿には数多のコメントが押し寄せた。「問題ない」という支持派と、「節度を持て」という反対

    食べ放題で「上タン50人前」注文しすぎて激怒されたと書かれた焼肉店が反論…1億超の表示で「食べ放題に節度は必要?」議論呼ぶ - Smart FLASH/スマフラ[光文社週刊誌]
    cinefuk
    cinefuk 2024/03/20
    架空のクレームを題材に議論していた皆様「店長も店員も、こちらのお客様に注意や文句をした事実は一切ありません。当該お客様自身が常連様でしたので、『そのようなことは一切していません』Xの投稿は事実無根」
  • 土下座強要「クレームの域超えている」46歳男に有罪判決 “カスハラ”に考え方を示す企業も 大分(TOSテレビ大分) - Yahoo!ニュース

    客が従業員に対して暴言や迷惑行為に及ぶカスタマーハラスメント“カスハラ”で、有罪判決です。 宅配便の受け取りを巡って運送会社に不当な言い掛かりをつけ営業所長に土下座させたとして、強要の罪に問われている大分市の男に13日、執行猶予付きの有罪判決が言い渡されました。 【写真を見る】土下座強要「クレームの域超えている」46歳男に有罪判決 “カスハラ”に考え方を示す企業も 大分 強要の罪で有罪判決を受けたのは、大分市に住むコンビニエンスストア従業員の46歳の男です。 判決などによりますと被告は去年2月、母親宛ての荷物が指定の日時に届かなかったことに腹を立て、市内の運送業者の営業所で所長の男性に対し大声で繰り返し怒号を浴びせました。そして受付カウンターを拳で叩きつけた上所長に対し土下座を要求し、その様子を動画で撮影したとされています。 13日の判決公判で、初谷湧紀裁判官は「クレームの域を明らかに超え

    土下座強要「クレームの域超えている」46歳男に有罪判決 “カスハラ”に考え方を示す企業も 大分(TOSテレビ大分) - Yahoo!ニュース
    cinefuk
    cinefuk 2024/03/15
    普段から虐げられている人特有のアレ「母親宛ての荷物が指定の日時に届かなかったことに腹を立て、運送業者の所長の男性に対し大声で繰り返し怒号を浴びせカウンターを叩きつけ土下座を要求、その様子を動画で撮影」
  • ホテルのフロントに「ティッシュが空なんですが、これって…通常通りですか?」と聞く夫にイラついちゃう→人によってかなり賛否が分かれる話だった

    繭子 @mayu_mochiko わかるオブわかる 私は要求「ティッシュがないので補充していただけますか?」 夫はやや察してちゃん「ティッシュがないんですけど……」 長女は察してちゃん「おはな拭きたいのに拭けないの」 夫は諦めてるけど長女には毎度注意してる(お箸がないからべられなーいとかどうやってべるの?とか言う) twitter.com/mou72468300/st… 2024-02-12 02:12:56 すー@二児のおかん @kosodate_ooen こういう人いるよねー。 接客で遭遇すると、早く切り上げたいので 「大変申し訳ございません。ティッシュお持ち致します」 で終了! でもこういう人って 「いえ、空のティッシュは通常営業ですかと私は聞いているのです。あなたは私の話を聞いていますか?」 とか絡んでくるんだよね🙄 twitter.com/mou72468300/st… 2

    ホテルのフロントに「ティッシュが空なんですが、これって…通常通りですか?」と聞く夫にイラついちゃう→人によってかなり賛否が分かれる話だった
    cinefuk
    cinefuk 2024/02/12
    擁護マン『だって、ティッシュケースは前の客が残置したゴミかも知れないし〜』前の客のゴミが残ってるのに新しい客を通すと思ってるの?
  • 日本のオタク、パクリにナイーブ過ぎるバカが多い

    追記こうしてすぐ違う考えの相手を敵だとか馬鹿だとか決めつけてしまう態度ってSNSやネットが広めたのか人間の性質なのか悩む。「見ていてあまり気持ちのいいものではない」ってそれも倫理観やモラルの話じゃないですか。 どうしようもない反論が星集めてますが、根拠のないパクリ認定や誹謗中傷は普通に法に触れる可能性がありますよ。 文パルワールド、生成AI叩き、トレパク魔女裁判、他にも最近だと呪術廻戦の演出へのパクリ批判とか、ちょっと古いところだとbuhitterやpixiv BL同人の論文無断引用とかもあったな。普段、二次創作は親告罪だからグレーゾーンと主張しておきながら特に著作権に関する知識があるわけでもなく、ただただお気持ちで騒ぐだけで中身がなにもない。 100歩譲って自分が気に入らないと表明するだけであれば好きにすればよいが、製作者やファンまで『倫理観、モラルがない』、『パクリを肯定する低俗なフ

    日本のオタク、パクリにナイーブ過ぎるバカが多い
    cinefuk
    cinefuk 2024/01/23
    二人は別人なのでは?「公的空間での女性蔑視的な表現をやめろと要求するフェミニストに対して表現の自由を盾に表現を守ろうとする一方で、気に入らないゲームの表現があればお気持ち棒を振りかざすオタク」
  • 中古カメラ販売・高価買取の新橋イチカメラ

    令和5 年11 月18 日より弊社ウェブサイト・インターネットショップを閉鎖しております。 沢山のお客様からご質問・ご心配を頂き誠に申し訳ありません。 この経緯と理由 並びに今後の展開予定を公開させて頂きます。 業界の中でも早い段階よりEC(インターネット商取引)を展開し、多数のお客様に満足頂ける様、商品の多様性・使い勝手において尽力して参りました。 しかし乍らここ数年、ネットショップ経由のお客様のマナーの低下が著しく小売店として困惑しております。この危機的状況を熟慮し、小売を中止致しました。 注文者様の間違ったカメラの使い方による故障・破損 ➡ それを元から壊れていたと主張なされ、弊社負担で修理 又は 全額返金の要求 実際にあった例 ①ペンタ67TTL をレンズ装着状態でTTL ファインダーを外し、チェーンを切り、チェーン修理代は弊社負担。 ②ハッセル: 弊社のOH 済ボデー&マガジンセ

    cinefuk
    cinefuk 2023/12/29
    「注文者様の間違ったカメラの使い方による故障・破損 ➡ 元から壊れていたと主張、弊社負担で修理 又は 全額返金の要求」「ICS 輸入カメラ協会も脱退し、銀座松屋の中古カメラフェアーも来年からは不参加となります」
  • 茨城 車突入事件の容疑者と同名人物 “臨界事故で健康被害” | NHK

    6日、茨城県の役場など2か所に相次いで車が突っ込んだ事件で逮捕された53歳の容疑者と同じ名前の人物が、1999年に東海村で起きた臨界事故で「健康被害を受けた」と会社に複数回訴えたものの補償は認められなかったことが分かりました。 警察は、村に恨みを募らせた理由に、こうした経緯が影響した可能性もあるとみて調べることにしています。 6日午後1時前、茨城県日立市の市役所前の広場に車が突っ込んで3人が重軽傷を負ったほか、およそ30分後には東海村役場の正面玄関にも乗用車が突っ込みました。 東海村の事件で日立市の益子泰容疑者(53)が建造物損壊の疑いで逮捕され、8日検察に送られました。 警察によりますと、調べに対し容疑を認め「2件とも自分がやった。東海村役場と日立市役所に恨みがあった」などと供述しているということで、警察は8日容疑者の自宅を捜索しました。 東海村では、1999年に核燃料加工会社「ジェー・

    茨城 車突入事件の容疑者と同名人物 “臨界事故で健康被害” | NHK
    cinefuk
    cinefuk 2023/12/08
    自宅から350m、中性子線が貫通する距離かもね〜"1999年に東海村で起きたJCO臨界事故で「健康被害を受けた」と会社に複数回訴えたものの、補償は認められなかった。警察は東海村に恨みを募らせた理由にこうした経緯が"
  • 「JCO臨界事故で体調不良に。東海村に恨みあった」と逮捕の53歳男供述 日立市役所・東海村役場車突入事件|FNNプライムオンライン

    茨城県の日立市役所と東海村役場に車が相次いで突っ込んだ事件で逮捕された男が、「JCO臨界事故が原因で体調不良になり恨みがあった」と話していることがわかった。 「JCO臨界事故で体調不良になり東海村に恨み」 6日、日立市役所の広場に車が突っ込んで3人がけがをし、30分後にも東海村役場の玄関に車が突っ込んだ。 建造物損壊容疑で逮捕された益子泰容疑者 この記事の画像(3枚) 建造物損壊の疑いで逮捕された益子泰(ましこ・ゆたか)容疑者(53)は調べに対し、「JCO臨界事故が原因で体調不良になった。東海村に恨みがあった」と供述していることが捜査関係者への取材で新たにわかった。 1999年の東海村JCO臨界事故では、2人が死亡、地元住民ら約660人が被ばくした。 容疑者宅の近隣住民: (益子容疑者は)あちこちの病院にかかっていると聞いた。体すぐれないのかな。だから働いていないんだと思う。 当時、益子容

    「JCO臨界事故で体調不良に。東海村に恨みあった」と逮捕の53歳男供述 日立市役所・東海村役場車突入事件|FNNプライムオンライン
    cinefuk
    cinefuk 2023/12/07
    いきなり社会派になって来たのだが「1999年の東海村JCO臨界事故では、2人が死亡、地元住民ら約660人が被ばくした」
  • クマの駆除に「お前も死んでしまえ」と抗議電話する人々の正体…闇バイトに応募する者との共通点も | デイリー新潮

    「週刊新潮」の発売前日に速報が届く! メールマガジン登録 デイリー新潮とは? 広告掲載について お問い合わせ 著作権・リンクについて ご購入について 免責事項 プライバシーポリシー データポリシー 運営:株式会社新潮社 Copyright © SHINCHOSHA All Rights Reserved. すべての画像・データについて無断転用・無断転載を禁じます。

    クマの駆除に「お前も死んでしまえ」と抗議電話する人々の正体…闇バイトに応募する者との共通点も | デイリー新潮
    cinefuk
    cinefuk 2023/11/21
    窓口担当に電話を切る権限を与えるだけでも変わると思う「場合によっては脅迫や威力業務妨害といった犯罪に該当するという認知が広がっています。さらに、東京都などは“カスハラ防止条例”の制定を進めています。」
  • 国の研修資料に差別的記載 外部講師作成、国交相陳謝 | 共同通信

    Published 2023/11/09 19:05 (JST) Updated 2023/11/09 19:21 (JST) 国土交通省の職員らを対象とした研修資料に「対応が困難と思われるクレーマーのタイプ」として「発達障害(アスペルガー)」「軽度の人格障がい(不安神経症、パラノイア)」などと記載していたことが9日、分かった。外部講師が作成した。同日の参院国交委員会で、れいわ新選組の木村英子氏が差別的記載と指摘。斉藤鉄夫国交相は「差別を助長しかねず大変遺憾」とし、改善と再発防止を指示した。 国交省や木村氏によると、差別的記載が確認されたのは2021年の研修資料で、主に国交省の職員向けに研修を実施する「国土交通大学校」(東京)で使用された。11年から行政相談への対応研修を任せていた外部講師が作っていた。

    国の研修資料に差別的記載 外部講師作成、国交相陳謝 | 共同通信
    cinefuk
    cinefuk 2023/11/09
    内心そう思うだけでも漏れ出てしまうものなのに"国土交通省職員の研修資料に「対応が困難と思われるクレーマーのタイプ」として「発達障害(アスペルガー)」「軽度の人格障がい(不安神経症、パラノイア)」と記載"
  • 【緊迫】高齢男性が電車内で激高する様子

    高齢男性が電車内で激高する動画(現在は削除済み)がX(ツイッター)に掲載され、物議を醸している。 投稿者によると、男性は駅員と警察に引き渡された。取材に応じたJR東日担当者は、「警察を呼んだのは間違いない」と明かす。 動画は、2023年10月下旬、関東エリアの電車内で撮影された。 投稿者提供 詳細は↓の記事をご覧ください。 ■高齢男性、電車で泣く赤ちゃんにブチギレ 親に「人間失格」と大暴れ、制止されるも「甘やかすから日が駄目になる」...緊迫の一部始終 https://www.j-cast.com/2023/11/08472568.html

    【緊迫】高齢男性が電車内で激高する様子
    cinefuk
    cinefuk 2023/11/08
    いつか前頭葉が萎縮して、こんな「怒れる老人」になってしまうのだろうか。認知が衰えても、せめて女子供には優しくありたい
  • 医師に殺虫剤かけた疑い、86歳を逮捕 診察室で無言のまま 茨城 | 毎日新聞

    cinefuk
    cinefuk 2023/11/02
    通っても完治しない病気に苛ついて医師へ逆恨み、よくある事だが「かかりつけ医師に殺虫剤をかけて目にけがをさせたとして、茨城県警水戸署は1日、日立市金沢町6、無職、松山容疑者(86)を傷害容疑で現行犯逮捕」
  • 日本人は人権を知らない|文月 煉

    アメリカの人種差別に反対するデモがすごいことになっている。 こうした状況に言及して「日では差別というのは身近ではないかもしれないが……」というような発言をいくつか目にして、僕がふと思い出したのは「人権標語」のことだった。 日全国のさまざまな自治体で「人権標語」を公募して、受賞作を看板にして街頭に立てたりしている。特に田舎で多いような気がする。名目は「人々の人権意識を啓発しよう」。 ところがこの「人権標語」の受賞作を眺めてみると、日の社会に「差別から必死で目を背けようとする」意識があることが透けて見えてしまう。 「守ろうよ みんなの笑顔 やさしさで」 「いじめはね 相手の心 傷つくよ」 「あいさつで みんな笑顔の まちづくり」 「大切に 色とりどりの 個性たち」 これは今僕が即興で適当につくりあげたやつだけど、受賞作は当にみんなこんな感じ。共通点は「具体的なことは何も言わない」。腫れ

    日本人は人権を知らない|文月 煉
    cinefuk
    cinefuk 2023/10/26
    "こんな看板を置くな、不愉快だ、怒る人がいる。なぜ怒るのだろう?それは、図星を指されているから。つまり、普段から差別をしている人が「あなたの行動は差別ですよ」と指摘されると不機嫌になり、怒り狂う。"
  • 会社に大声でパワハラする人がいる→今日その人より大声で応えてみたらこうなった「マジで分かる」経験者の声続々

    おやすみしらす @oyasumishirasu うちの会社には女性社員にだけパワハラする男性社員がいる。今日そいつが「はーーーーーーーあ!(大声)なんでまだ終わってねーんだよ(小声)」って私の隣の女性社員に言ったから「え!明日の朝まででいいって言ってたのに!?どうしよーーー!!!」ってそいつより大きい声出したら 2023-10-12 15:22:27 おやすみしらす @oyasumishirasu 周りに注目されすぎて「そうだっけー(小声)」ってそそくさとどっかいった。大声でパワハラするやつには大声で応えるのが効果的なようだ!!! でも上司に「ちょっと声大きいかなぁー😅」って言われたからオススメはしない 2023-10-12 15:22:28

    会社に大声でパワハラする人がいる→今日その人より大声で応えてみたらこうなった「マジで分かる」経験者の声続々
    cinefuk
    cinefuk 2023/10/14
    弱ってる、効いてる様子は敵を喜ばせる。"純粋無垢な顔しながら馬鹿のフリして大声で「え!?そうなんですかーーーあ???」とか言うのもかなり有効 ビビったり傷付いたりした様子を見せたらダメなのよ"
  • 2段階認証も突破する「SIMスワップ」、漏れた個人情報は闇サイトで売買される

    スマホを狙う新しい手口の「SIMスワップ」も怖い。SIMとは契約情報が記録された小型のICカード。携帯電話番号を乗っ取る手法で、その流れは図1の通りだ。 図1 SIMスワップの手口は、犯人が事前に個人情報を入手してこれを基に身分証明書を偽造。携帯ショップに赴いてSIMを再発行したり、MNPで電話番号を引き継いだりする。攻撃者が手に入れたSIMは被害者の電話番号なので、SMSの確認コードは犯人のスマホに届く。つまり2段階認証も突破されてしまう。すでに国内でもネットバンキングの不正送金の被害が出ている まず攻撃者はフィッシング詐欺などでターゲットの個人情報やログイン情報を取得し、個人情報を基に身分証を偽造。次に携帯ショップで偽の身分証を提示して人になりすます。あとは、SIMの紛失を名目に再発行したり、MNP(携帯番号ポータビリティ)を悪用して別のSIMに電話番号を移したりして乗っ取る。こうや

    2段階認証も突破する「SIMスワップ」、漏れた個人情報は闇サイトで売買される
    cinefuk
    cinefuk 2023/10/13
    ソーシャルハックの問題で、携帯電話事業者が本人確認を厳格化してもらわなくては。ほんでも、窓口でゴネるクレーマー(俺を疑うのか!)いるとユルユルになりやすくなるんだよな