総務省提訴のお知らせ｜Bot Express

2020年9月10日、株式会社Bot ExpressはLINEを用いた住民票申請の是非を問うため、総務省（国）を提訴しました。 争点争点は、当社が提供するLINEで住民票申請機能における本人確認実装が適法であるかどうかです。本サービスは簡単に言えば下記のとおりです。 ・住民はLINEで住民票を申請する。 ・本人確認書類および本人の複数の顔写真を照合して本人確認をおこなう。 ・LINE Payで手数料を決済する。 ・郵送で住民票が住民票記載の住所に届く。 本サービスは2020年4月1日から、渋谷区で導入されています。総務省は2020年4月3日に、高市総務大臣がこのサービスについて改善を求めると言及したほか、地方自治体宛てに「このサービスは適法でない」という旨の文書を交付しています。また、その後、複数の地方自治体から総務省にこのサービスの是非を確認する問い合わせがあり、総務省は一貫してNGだと

[Fuggi]

戸籍も住民票もコンビニのコピー機で取れる時代に、なんでLINEとこの会社に住所やら決済手段やら晒さにゃならんのかわからん。渋谷区で生活圏内にコンビニがないとかある？ただの個人情報収集ビジネスに見えて不安だ

[ysngttt]

電子署名の導入の難しさじゃなくて導入せずに良しとするセキュリティ上の合理性について説明してほしい

[miki3k]

LINEである必然性がない.

[z1h4784]

否定的なブコメが多いが「セキュリティが完璧ではない」は否定理由として不適当。役所の窓口のセキュリティも完璧ではない。LINEだから駄目というブコメも同様。

[yojihan]

このサービス以前から、本人確認書類のコピーを郵送すれば申請できたわけなので、このサービス導入でセキュリティレベルが下がるとは思えない。郵送時の漁られリスク、などのブコメはその前提を把握していない？

[masao_hg]

LINEが信用できない…

[pixmap]

郵送とはいえ書留以上にしないと、勝手に転送されたり、郵便受けを漁られたり、引越し後住民票を移すまでのゼロデイ攻撃を仕掛けられるリスクがある。もちろん、LINEを使うというのも心配。

[beginnerchang]

こんなサービスを導入した渋谷区の判断が頭おかしすぎるんだよなぁ

[findup]

官僚は「一人一人が総理大臣の視点を持つことが重要ではないでしょうか」かあ…いかにもベンチャーのトップが言いそう／住民票取るのに必要な個人情報をLINEで流すかってところか。

[digital-twins-papa]

合理的な仕様に思える。変わりたくないお化けが出てくるのだろうか。何とか突破してほしい。

[goadbin]

さてこの訴訟への影響はどうなるんだろう？

[diveintounlimit]

重要な争点と思われるので結果を見たい

[tomadoy]

LINEみたいな情弱アプリにそんなん許可されても困るわ。どうせお漏らししても雀の涙の慰謝料で済ますんでしょ？

[mkotatsu]

連絡先を勝手にサーバーに送ったり、傍受の噂（デマだったらしいが）あったりした往時を知ってる人ほどLINEに嫌悪感ありそう。漏洩しても誰も責任取らないやつ。日本のお偉いさんはセキュリティに弱いから余計不安

[T-miura]

“本人確認書類および本人の複数の顔写真を照合して”これの詳細どっかにある？海外の口座作ったときは免許証と動画？（スマホアプリで首を振らされる）で確認だったな。本当に写真だったら強度弱すぎじゃねえの？

[naglfar]

郵便受けから抜き出されたら嫌なので反対する。偽の申請による郵送は現行のものと同一視できない。

[mapyo]

すごい！

[kazuomabuo]

マイナンバーの電子?対応版って、普及してるの?信用できなくて外したんだけど。。。

[t_f_m]

最近全然聞かなくなってはいるけど、LINE乗っ取りはケースとしてどうなん。あれ残ってるならダメじゃない？　とはいえここの会社の責じゃなくLINEの責で。

[gfx]

いいぞもっとやれ。

[NOV1975]

根回し足りないんじゃないの？民間企業アンロックなんて話、ちゃんと各省庁と協議してこういうことを進めようとしてる企業が対象になるだけでしょ。根回ししなよ

[shion214]

LINEかどうか、という話ではない。この裁判で役所の本人確認がeKYCのいくつかを認めるか、マイナンバーカードのみしか認めないのか、というのが決着する、その意味で見守りたいと思う

[Windfola]

このサービスの是非はともかくとして、マイナンバーカードの競合を形振り構わず脅し透かしで排除しようとする姿勢はみっともないなあ。

[tramega]

ガチガチのを実装したらコンビニでも出来るのに！って叩かれそう…誰でも簡単に安全に出来るって難しいね。

[pascal256]

マイナンバーのくだりは議論の余地があるので置いとくとして、それ以外は超同意！ 是非頑張って欲しいな。こう言う時にちゃんと法的手続きできる人はすごい。

[debtengineer]

がんばれ！

[Rinta]

リスクは、悪意を持った人が住民票取得申請して、ポスト漁りに来ることかな。自治体が郵送するんだから、どれぐらいで届くか予測しやすい。なんなら自分でテストしてもいいんだし。それで住民票ゲットされたら困る。

[okami-no-sacchan]

賛否両論あるようだけど、論点からすると総務省の通達は理屈が通らんな/本人確認でスマホに指示されてあちこち顔動かさなきゃいけないのって、そういうことだったのね、へ〜(死体は判定できるの？)

[Helfard]

LINEがやるのはリスクしかないと思うが。

[y_maki]

ゆるい

[sionn_8]

どんどんやってほしい そもそも紙の住民票を無くすところまで踏み込んでもいいぐらい

[aobon700]

LINEは酷いサービスというイメージが強いからなぁ

[Falky]

おっ

[masabossa]

電子署名は本人確認以外にLINEやeKYCがディスコンになっても電子署名された電子文書は何十年後でも検証できるという効用がある。故に電子契約でも使われる訳だけど、そのあたり理解してないサービスは信頼できないな。

[igni3]

住民票の代行申請をよくわからん私企業に許可するようなイメージ

[snare_micchan]

なりますまし？

[derby]

がんばってほしい

[yamadadadada2]

これに全国が対応するコストとリスクをペイするだけの価値があるのかはすごく疑問

[takeshiketa]

ブコメもLINEを信頼できないとかお気持ちが前に出るようになったんだな。もう少し小賢しい理屈つけられないの？

[boko716]

省庁においては「このままでは倒産する」という発想がないため、その感覚がぬるいのではないでしょうか。倒産しないよう支えているのは税金であることは言うまでもありません。 耳がいてぇ