日米で経験した炎上プロジェクトの違い｜牛尾 剛

私はアメリカでクラウドの中の人をやっている開発者だ。最近アメリカの方でも当初の予定がとても延びたプロジェクトを経験した。このような時に、日本では多分ものすごい炎上プロジェクトになると思うのだが、アメリカで体験したそれは全然違う感じだった。 これは一言でいうと「納期感の違い」がもたらしている感覚だった。 炎上感のなさ 私が感じた「予定がとても延びた」プロジェクトの場合、日本にいたときのプロジェクトでは、受託開発、内製双方ともに物凄く「大問題」になっていた。上位のマネジメントも連日のように進捗の会議を行い、人が追加投入され、エンジニアは時には泊りで一日も早く後れを取り戻すために皆遅くまで、そして土日も働き、お客様はもう怒り心頭… だったと思うのだが、こちらで体験したプロジェクトは拍子抜けするぐらい炎上感が無かった。 当初予定していた日程が一か月以上伸びても、みんな慌てる様子もなく、私はわからな

[gaudere]

これは日米の差というよりは、製品とビジネスの特性の差じゃないかなあ。「闘うプログラマー」みたいなのを読むと、とてもギスギスしてて良い感じですよね。

[hobbiel55]

日本の場合だと納期を破るのは誰が見ても分かるが、品質が低いのはぱっと見には分からないので品質を二の次にして納期を守ろうとすることが多いように思う。要は評価者が品質まできちんと見ていない(と思われている)

[WildWideWeb]

MSのプロダクトだったら自社主導で納期決められるだろう。クラウドのような開発・実行環境を開発するなら品質優先だろう。いつも日米比較論にしたがる傾向あるけど、そこにこだわる必要ないんじゃないかな。

[ysync]

「『納期』はいじり易いパラメータ」まぁ客の求める納期ですら大概、担当者が上司役員に適当に言った期日でしかなかったりするしね。法改正みたいに日時動かせないものもあるけどさ。

[prograti]

redditでちょくちょくデスマーチプロジェクトの話を見かけるけど日本と変わらないなーという印象ですね

[ichise]

アメリカだと納期も品質も炎上には関係なく、気がつくと上司が変わってる印象がある

[GEROMAX]

これはそもそもプロダクトの性質とか前提条件に大きく左右されるのでは。国の違いではないんでない？

[electrolite]

えっと、私の聞いた米警察のトラブルプロジェクトでは、拳銃を持った警官が早くしろと脅していたようです。内製だったので、プログラミングする要員も拳銃をぶら下げていたとのことです。

[mangabon]

で、アメリカでの炎上案件はどこ？てっきり、日米で炎上の基準が異なるから、それぞれの事例を挙げる内容かと思っていたが、「日本なら炎上案件と呼ばれるものが、アメリカては炎上感がない」で終わってしまった。

[tettekete37564]

日本で納期が重視されるのは人月単価を最重要視しているから。製品の企画開発と生産ラインの構築と量産的な生産では重視するものが全く違うと分かるくせに何故かソフトウエア開発は量産的生産とみなされてるから

[sh2]

「誰もやってない新しいことをやっている時は」という発言を掘り下げると、納期厳守のプロジェクトでは新しいことをやるべきではない、と考えられる

[secseek]

これは本当にこうあるべきって感じですね。納期を動かそうとしないから問題が解決しないのです

[ya--mada]

MSとMSKKの違い？

[tpircs]

雇用流動性が高い状況だと納期に縛られて非人間的な働き方を拒否する人は多くなりそう。発注側含めてそういう認識になってるのかもしれない。

[forest1040]

受託と自社サービスを比較しているからでは。。

[lochtext]

品質よりコンプライアンス、コンプライアンスより安全です。優先順位を履き違えるな

[u06nh]

ビッグテック限定では？機能追加を待っているうちに、資金がショートして会社が潰れるのもザラにあると思う。

[naggg]

プロダクトのマネジメントと、プロジェクトのマネジメントの違いのような気もするような。

[kagerou_ts]

日米よりプロジェクトの方針や目的、進め方が大きい気はするな。ウォーターフォールならしんでた/ただ「日本と比べて」といいたくなる気持ちはわかる

[bobbyjam99]

プロジェクト特性によってQCDの何に重きをおくかってことですよね

[areant]

クラウドサービスのリリースが遅れたら、それで立つはずの売り上げが立たなくてビジネスが成り立たないけどそのトレードオフはどうするんだろ？？

[natto21]

まず、日本、アメリカという括りでいいんですかね？

[nicht-sein]

リリース日を自分達で決められるプロジェクトと、外部の人が指定するプロジェクトの違いで、日米の違いではないとは思う

[baronhorse]

MSには金があるってだけの話じゃないの

[daishi_n]

日本のSIerの場合、納期炎上して品質最低でリリースしてからバグだらけで再炎上するまででワンセットだよ。

[snare_micchan]

日本のゲーム開発の現場の話かな？／この人についてはMS版ひろゆきorイケハヤと見なして扱うのが吉ですよ

[htnmiki]

納期が伸びるとコストに跳ねる！といきり立つ人いるけど品質がアレでも結局コストに跳ねるんだよな

[muramurax]

ザッカーバーグが「完璧を目指すよりまず終わらせろ」なんだからプロジェクトによるとしか。

[faux_pas]

日米に限らず自社で製品やサービス開発してるところはどこもそうなのでは？　日本だって最近任天堂がティアキンのリリース一年延ばしたよね。デスマーチに追い込んだからっていいもの出来る訳じゃないのは自明だし。

[T-miura]

これは、、会社の性質、会社の違いではないのだろうか？国の違いなのか？

[scorelessdraw]

「急いだところで自分が得するわけではない」と「間に合わなかったら切られるかもしれない」という認識が共にあった上でのバランスなのかもしれない。一方、日本は常に戦時中みたいなのが多い気がする。

[akapeso]

Kickstarterで素焼きのプランターを支援したのだけど、満足できる品質では無い（＝購入者も同様に満足できない可能性ある）とかで、納期が延びに延びた経験あるので、何となくわかる。

[wonodas]

品質の考え方も日本とは違うから日本のいう「品質がいい」ともちょっと違うんだよな。ただちっさい会社だと土日もガンガンバグ直してくれってチャットが入ってくる

[iwtn]

ソフトウェア開発で、終わりが決まっていやすいプロジェクトと、継続的に改善するプロダクトでは、かなり納期感が変わってくるとは思う。そして逐次的な人の投入は燃料にしかならず……

[shikiarai]

まあアメリカではどんなに短期で向こう見ずな人間も銃持ってるからな / 真面目な話をするとプロジェクトの重視するポイントの差。Twitter見てりゃ国家の差じゃなくてプロジェクトの差ってことくらいね

[chiroruxx]

プロダクトを作ってるかプロジェクトをやってるかの違いかの違いかもしれない。「本当にそれプロジェクトでやる必要ある？」案件は結構多い。

[manbennaku]

お客さんが誰なのかと契約の形態が気になる。自社開発で納期優先なのであれば理解できるが、お客さんがいるなら納期が伸びた時のコストはどうやって埋め合わせるんだろう。。。

[dot]

炎上してようが休暇は権利という国民性が一番違う。〆切りだから早く書類提出しろと催促されて慌ててまとめてメールを返したら、バケーションで1ヶ月返信ができません、と自動返信メールが来た話きいたことある。