進出して分かった日本とアメリカのSaaSプロダクトニーズの違い

はじめにこれは何？ 数カ月間マーケット調査、商談をして見えてきた日本とグローバルでSaaSプロダクトに求められることの違いを紹介する 誰向けの記事？ グローバルで利用されるプロダクト開発に興味のあるPdM, エンジニアの方 まとめると？ 競合がエグい。日本はプロ野球で、グローバルはメジャーリーグみたいなイメージ。プロダクトは広く浅く→狭く深くに要件が変わる。 エコシステム、SaaS市場の成熟度の違いから、インテグレーションファーストになる 時差や人件費の違いがプロダクトに影響を与え、セルフサービス前提の設計になる 伝えたいこと グローバルで使われるSaaSプロダクトづくり（＝メジャーで野球する）、そしてそこで勝つためのプロダクト・開発組織づくりに経営者として本気で取り組みます。 メジャーで勝利するために、優秀なメンバーが集まり、切磋琢磨し、成長できる環境。勝ち筋も見えています。他ではできな

[el-condor]

これtoBなので、彼我の経営者層の経営力の差なのでは。経営が業務を理解していれば業務用アプリの要件はピンポイントになりやすく、そうでなければ「とりあえず全部入りで」みたいになる、という話のように見えた。

[pwatermark]

日本企業は良くも悪くも「一個で終わらせようとする」傾向があるよね だからこそ重厚長大なプロダクトが戦っていけるんだけど、グローバルになるとSlackみたいな「割り切り」が必要になってくる

[Keisuke69]

『SaaSはとにかくインテグレーション』なるほどー。SaaS市場が成長してるからこそだ。あと、グローバルと言いつつアメリカの話なのかアメリカ以外も含めた話なのか。いずれにしても面白そう

[roshi]

実装がめんどくさい機能はだいたい公開しても使われない事が多いけど、サボっているように聞こえるみたいでなかなか信じてもらえない（笑）

[oya3]

toBのSaaSをいくつも触ってる側として実感に近い。IT全盛期から依然仕組みを変えたがらない国内企業は、海外産プロダクトにとって言語だけでなくプロダクトロードマップ的にも付き合いづらいだろうなという印象

[kkbt2]

「営業メンバーのインセンティブ給を計算/管理するSaaSがあります」「日本で同じビジネスをやっても(商習慣の違いはありますが)ここまでスケールしないでしょう」

[isrc]

USで勝つには、なぜそのプロダクトを選ぶか？の明確なフックが必要／そのフックが日本市場に慣れている身だと’狭すぎる’と感じる／池の大きさが日本だと1/10なので十分にスケールしないから

[clockwork9]

国内では深く特化したSaaSが育ちにくいまで読んだ。日本的な労働集約型の組織でSaaSを大量採用すると、メリットよりも組織全体での学習コストが勝ってしまいそう。安く十分に人が居れば自動化のデメリットの方が目立つ

[nunulk]

"業務がSaaSオリエンテッドになっていることも大きな違いです。"

[c-matt]

英語はどこでも使われているのだから向こうの文化へのネイティブ度合いのほうが大切だよ。SaaS初期なら向こうにサポートエンジニア置いて積極的にユーザ企業とオフラインミーティングさせて知見を貯めるといいと思う

[dlive1]

競合がエグい。日本はプロ野球で、グローバルはメジャーリーグみたいなイメージ。プロダクトは広く浅く→狭く深くに要件が変わる。 エコシステム、SaaS市場の成熟度の違いから、インテグレーションファーストになる

[name-25137412]

納得感ある / これは逆に海外で流行ってるから！とあちらのビジネスのやり方やプロダクト開発のやり方を安易に持ってくるのもNGって話でもあるだろうな

[nui81]

狭く深くのフックが大事だとか、エコシステム前提とか、全然知らなかった！なるほどなあ。

[dtldtl]

やっぱTreasure Dataの成功って異様だったな

[fog-og-frog2]

面白いなー強豪多すぎていかにニッチなところを埋めていくかって話が、赤道直下と高緯度の植生と種類の違い的な、生態学(ニッチの元ネタ)と全く一緒だw ユーザーへのヒアリングなどSaaSの立ち上げノウハウとか知りたい

[h5y1m141]

”システムに合わせて業務を変化させる” はグローバルに展開してる会社で２０００年前半位にPeopleSoft/Ariba等を連携させた情報システム部門にいた自分としてはよくわかる。I18NやL10Nとか考慮しつつだから大変そう

[nattou_frappuccino]

日本人って環境が似てるからか、仕事における暗黙知やお察しが多くて、それがSaasみたいなものにも影響するなと思う。特定のジョブディスクリプションを代行するくらいの存在と割り切りが必要なんだろうね。

[kurojz]

“進出して分かった日本とアメリカのSaaSプロダクトニーズの違い”

[door-s-dev]

グローバルなプロダクトに興味がある人は海外の会社に入った方が給料面でメリットあると思うけどそこと戦えるんだろうか

[aktkro]

わかる

[ya--mada]

ﾏﾁﾞｶwww カオスだな… “2020年のデータでいうと、日本企業の1社あたり平均SaaS導入数は8.7個、一方でアメリカでは約80個。その差は約9倍。”

[utsuidai]

今のところそんなにインテグレーション必須とか言われてないと思うが…この視点は一つの例として覚えておこう！

[programmablekinoko]

胆力が凄いな

[beginnerchang]

成功していないのに積極的に発信すべきではない

[maketexlsr]

(目次のとっ散らかり方が…読む気を失わせる)

[ultimatebreak]

つまりそんなメジャーリーグで広く深く投手打者やってる大谷は凄いってことでオケってこと？

[yasu-osu]

とても参考になる分析でした。SaaSを繋げる専門家は日本でもニーズ出てくると思う。

[soybeancucumber]

ただ日本のサービスを海外展開しようとして無惨に散った会社は数多くあるだろうが、こうやって分析できている企業は稀有だと思う。応援しています。

[tettekete37564]

興味深い

[tengo1985]

本筋ではないが書いてあることはわかるけど、たとえは野球じゃないほうがよかったようには思う。アメリカと日本くらいしかほとんど市場ないし。サッカーならわかる。が、サッカー伝わらないか。

[yuno001]

マーケット規模が違いすぎて日本→アメリカは進出しずらそう。

[m_h]

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