若者の｢食べログ離れ｣が止まらない…信用をどんどん失いつつある"口コミビジネス"の正念場【2022編集部セレクション】 4人に1人は｢信用していない｣

若者にとってグルメサイトの優先順位は低い ネットでの「飲食店の探し方」が変わってきている。 ある50代男性は「新入社員がGoogle Mapで店を探していた」と驚いていた。 「先日、部署のみんなで食事に行ったんです。新入社員に店探しをお願いしたら、Google Mapで会社の近くの店を調べて、評判がいいところをさらにグルメサイトで調べていた。『点数が操作されてるって聞いたことがあるし、両方使うと便利なんで』というので驚きました」 筆者が講義を行う大学の受講生もこう話す。 「飲食店を選ぶときにはいつもInstagramで検索して、おいしそうなところを選ぶことが多い。それから店名で検索して評判を確認する。Google Mapも見るけど、最初にグルメサイトを見ることはない」 こうした大学生は、Instagramで「吉祥寺」「梅田」などの駅名、町名などで検索し、出てきたハッシュタグ（「＃吉祥寺グル

[dodecamin]

コメントにいいねを付けれないサービスは廃れる。つまり、はてなブックマークは最強。／ごめんなさい、確認したら食べログのコメントはいいね付けれました…

[kakaku01]

口コミはまるで信じていないが、写真と営業時間とアクセス情報は役に立っている。

[meishijia]

最近は店側が営業時間、新メニューなどはInstagramやTwitterで案内してるし、食べログを見る理由がないんよな。

[dazz_2001]

結局、ビジネスモデルの構築に失敗しただけだよね。レビューが信頼できるサイトがあるのであれば、今からでもそのサイト使う。ただ、無料でないと厳しいとは思うので、その辺の収益化ができずにどこも苦労している…

[snapchat]

一時期インスタに移行したが、写真が盛られ過ぎてて現実とのギャップがしんどいのと、うらぶれた場末の飲食店の情報が全然ないので結局食べログに戻った。食べログは今すぐ短尺動画に注力せよ。

[graynora]

食べログアプリへの誘導のためにブラウザ側の操作性をほぼ限界まで落としているので、普段は馴染みの店・たまに店探しをする人を軒並み切り捨てた感がある。

[akutsu-koumi]

口コミサイトなんぞに頼らず「孤独のグルメ」の井之頭五郎のように自分の直感で行ってみれば良い。現実はドラマと違うから外れの店も多いだろうけれども、その程度のリスクを恐れて何が人生か。

[door-s-dev]

店からお金取りはじめたら公平性を保てないしな。広告でどうにかなるビジネスではなかったという事なのかね

[shinme_chan]

公園の口コミ参照して、じゃあその周辺に子どもと一緒に食べられるごはん屋何かあるかな？って流れなので食べログが入る余地がないなあ

[fkick]

食べログは信じないのにGoogle mapは信じる理屈もわからん。不正し放題だぞ。「垢を複数取ってわざと評価落とすのがおもしろい」って書いてた奴も見たし。特定の店を匿名で評価できるシステム自体バランスが取れてない

[tyoro1210]

google で検索して単価とメニューと営業時間と駐車場調べるのに使ってたけど、最近もうgoogleが情報持ってるからなぁ

[Taqm]

Google Mapがスタンダードになればあっという間にハックされるだろう．というかもうされている．

[nobiox]

食べログ批判って要するに点数が信用できないという話なので、あんな点数無意味だろと最初から思ってる者にとってはじつにどうでもよく、なんで点数が気になるのかと逆に聞きたくなる。

[sawarabi0130]

ググった時点で出てくるGoogleの口コミの方がすぐ参照できるし、星の数よりも悪い口コミがないかとか、最近の口コミはどうかの方が参考になるので、わざわざ食べログを見なくなった。

[poppo-george]

食に限らずあくまで大好きな趣味として買収されない（されなそう）なレビュアーをSNSで見つけてフォローするのが最適な口コミサイト以前に戻ったような気がする。そしてきっかけになったのは食べログの不正だよね。

[nattou_frappuccino]

もう、Googleマップまで十分だなと思っちゃった。評価じゃなくて、セミプロ外食評論家みたいなのを要請する方向に進めばよかったのにねぇ…

[tattyu]

食べログに金払ってる店は運営経由でレビュー操作してるので（俺がそれやられた）食べログはさっさと無くなって良いよ。若者に限らず正しい。rettyで充分。

[nakakzs]

食べログを信じないのはいいのだけど、その次に信じる先がGoogle Mapだと、近い将来全く同じ地獄を見るよ。何しろ利用者は同じなわけで、食べログ投稿者がそっちに移るだけ。|すでに医療系では地獄が始まっている。

[ysync]

「チェーン店を不当差別する独禁法違反行為」なんだその言い分ｗ優越的な地位の濫用を指してるのかね？そんなに食べログ側が優越してんかね？

[FUmanma]

自分に酔ってる食通実況風レビューは生暖かい目で見て楽しんでますｗｗｗ

[BIFF]

現状は使っている人が多いんだなという感想。「口コミサイトなのに店から広告料を取っている」という矛盾はいつか命取りになると思うけどGoogle Mapの評価が信用できるわけでもなく、消滅はまだまだ先なのかな。。

[vvvf]

食べログは批判的なコメントを何かと理由つけて消しまくるので口コミサイトですら無い。Googleマップでクソ評判悪いサイトでも食べログでは評価良かったりする

[mobanama]

"しかし中でも一番問題なのは、サービスの根幹を成す点数やランキング、口コミなどの信頼性が損なわれていることだ。"

[frigger]

利益を増やし続けようとすることが最大の理由と思う。これを急げば急ごうとするほど短命になる。　そのために無茶なことや、グレーなことせざるを得なくなるわけで。

[nunulk]

口コミはもともとほぼ見てなかったけど、飲み会の幹事や会食の手配とかでは食べログ使ってた。いまはもうそういうのないから自然と使わなくなったなぁ

[chintaro3]

　しょぼい食材と下手な料理で、宣伝でどうにかしようったって無理だろって言いたくなる店が多すぎ。

[hatepy]

検索条件を細かく入れられるU Iが逆にダルい。Googleマップで場所とカテゴリーくらいで検索して、ズラっと出てきたところからスクロールして適当に探す。予約は口コミサイトからするから結局は食べログも使うけどね。

[Utasinai]

食べログは不正を何度も繰り返したから。食べログの今までの不正をまとめたサイトをどこかに置いたらいい。

[daysleeeper]

いまだに食べログをメインで使ってるのは情弱

[sayuririx]

Googleで場所確認して店内、お料理の写真みて決めてる。

[gairasu]

若者では無いけどまず食べログ以外が無いか探して無ければ見る

[sun330]

スマホからだと課金しないとなんかうまく探せないイメージ。あと都心部だとラーメン屋ばっかり出てくるのがなあ…

[kkobayashi]

食べログも要はSNSだからね

[SasakiTakahiro]

もうGoogle MapとSNSだけでいいでのは。

[yoshihiroueda]

もともと「口コミは信頼できる」という売りで始めたのに、自らそれを毀損してしまった。「〜の末路」というお得意の見出しをつけるのにふさわしい対象。

[houyhnhm]

食べログの成功は誇大広告でしかないと思っている。もう十年くらいは食べログオワコンとは言われているので、おそらく別の要因であると思う。

[sakuragaoka99]

食べログがない国Google mapはやらせも多くて信用ならんけどな。やらせという食べログが通った道をまだ辿ってない。Google mapがメインになれば顕在化してくるよ。

[Galaxy42]

若者が利用しているからといって、何なのだろう　人口比では経済効果が最も薄い層では？

[waaaatsuko]

五大都市圏のグルメ情報は、TikTokとインスタにたんまりあるのでまずそこから調べる。食べたいものが決まってる時はGoogle Mapを使う。それ以外の地域は本を買って調べる。食べログ使うのはカードの使用可否の確認時のみ

[onesplat]

Google Mapsのレビューも大概だしそのうちAmazonレビューみたいになるでしょ。牧歌的な集合知はもはや機能しないのに、食べログはそれがいまだに差別化要因になると勘違いしており、一方Googleはレビューの安売りを始めた。