英語でサポートを求める時の Tips - Qiita

私は、サンフランシスコに住んでいたことがあって、インフラの勉強していたのですが、当時勢いで応募したインターンに受かり、その後エンジニアとして働いていました。日本人はもちろん一人で、プリセールスからJava のコーディング、テスト、サポート、ドキュメントまでの一連を日本語にローカライズする仕事をしていたのですが、その時の試行錯誤で（失敗もしくは成功から）学んだことをログしていきたいと思います。 当時はほんといろんな面で初心者・経験なしだったので、当たり前のことを書いていたらすみません、、、 当時のタスクの一つとして、QA がありました。仕様でない動作を見つけたら、バグ管理のシステムに入力し、担当の人に修正してもらい、修正を確認するというものです。 当時英語は問題なくできていたのですが、やはり「説明」となると急にハードルが上がりました。始めは、ほんと何にもQAに関する知識もなかったので、一生懸

[souvenir038]

起こった経緯の説明は番号付きの箇条書きだと間違いが少ない。この方法だと全て現在形で大丈夫&主語がいらないので簡単に伝えることができる。

[snowcrush]

これ、日本語でも大事なことばかりだね。言語が違っても必要なことは変わらないなー

[rochefort]

"It seems like" は非常に大事な表現です。自分の操作ミスか、バグなのかがわからないときは、よく使います。

[progrhyme]

これはわかりやすくて良い

[aipacommander]

かっこいい

[koogawa]

helpful😀

[tofu-kun]

分かりやすい

[sgykfjsm]

[Qiita][english][document][documentation]