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アンドパッドのCREチームを紹介します！ - ANDPAD Tech Blog
はじめまして。開発部CREのmayuzoです。 2020年の5月にアンドパッドのCREにジョインし、早いもので半年... はじめまして。開発部CREのmayuzoです。 2020年の5月にアンドパッドのCREにジョインし、早いもので半年以上が経ちました。 今回は、そんな私がアンドパッドのCREチームについてご紹介します！ CREとは？ CREとは、Customer Reliability Engineering（顧客信頼性エンジニアリング）の略で、 Googleが提唱した専門職です。 ここ2～3年で聞かれるようになり、CREをおく企業も増えてきましたね！ 「顧客信頼性の向上」を目的にするエンジニアチーム、それがCREではあるのですが、同じCREでもその業務範囲は企業によってさまざまだと私は感じています。 カスタマーサポートに近い業務を行うこともあれば、プロダクト開発に携わってコーディングを行うこともあるようです。 アンドパッドのCREチーム では、アンドパッドのCREチームにはどんな役割があるのかというと、大
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