スーパーの警備員への言いがかり的なクレームと、それに対する他のお客様の声が話題に「まるでツイッター」

重金属 @HeavyMetalCloud その耳障りと言っていた人、聴覚過敏か、後ろ暗い隠し事があるかのどちらかの可能性高いのでは。 あるいは心の病気か。 twitter.com/osobamen/statu… 2018-03-18 12:40:10

[youco45]

現場の士気が下がるような理不尽なクレームは｢伝えました｣と書いても現場には伝えない。逆に客からの感謝の言葉は全体に伝えるようにしている

[jack_oo_lantern]

声かけって不審者対策に有効なんだと思ってたけどなあ

[usutaru]

どうでもいいんだけど、｢日本はあいさつ文化なので！｣とか余計。そもそも間違ってるし、関係ないし。持論の補強に日本持ち出すネトウヨ論法がこんなところにもあるのかと。

[tennooto]

ご近所の法改正前に建てた歩道にはみ出したバラック小屋に住み続ける爺さんは、おはようの挨拶にうるさいって怒鳴り返すらしい。この手合いか。

[taruhachi]

私も声かけをされるのは苦手なのでここまで寄ってたかって悪質クレーマーと晒されると辛いものがある。（念の為言うと、クレームは付けません。挨拶には笑顔で応えておいてあとで疲れが出るタイプ。）

[Pgm48p]

ブコメは駐車場警備の事を全くわかってない。車の出入り口に立つ警備員は、往来客に声かけして「車が出入りする場所」と強く認識させて安全確保に努めるのも重要な仕事。不快を理由に黙らせたら事故を防げなくなる

[solidstatesociety]

声かけは集中きれないようにするためにも大切

[narukami]

私も(別にクレームは入れないが)人からあいさつとかされたくない派なので警備上必要と言われれば我慢はするがあいさつや声かけは良いことであり嫌がるのはおかしいみたいな扱いに対してはうるせえ死ねと思います

[luccafort]

声掛けって防犯効果あるんじゃなかったっけ？だとしたら警備員が行っているのは業務の内容であり正しいのでは。さすがの声掛け事案もクレーマーには効かないという立証がされてQEDって感じだ。

[nekoashicable]

声かけされるの苦手です。「いらっしゃいませ、どうぞお手に取ってごらんください」の連呼とか。実物を手に取って見たいからネットじゃなくてお店来てるのに。イライラして疲れて、何も買いたくなくなってしまう。

[shimomurayoshiko]

カスタマーハラスメントという単語を初めて知った

[pikopikopan]

声かけは万引き対策として有効。昔仕事でやってたから、愛想よくしたり会釈するようにしてる。個人的には疲れてる時はしんどいけど、こういう店のが品揃えいいし、セルフレジですませるし

[John_Kawanishi]

あぁ物理伝言板でレスバトル（焦｡ガードマンさんの挨拶ってかなり抑止効果あってあれが嫌だと思うのはなんか疚しい所があるのかなぁと自分でも思ってしまう

[m_yanagisawa]

かつてパリで働いていた私の知人はパン屋でボンジュールと言わなかったら腕を掴まれたそうだ。挨拶を返すのは客だが無視するのは万引きという認識か？とにかく敵味方の識別が必要のない日本は平和なのかも（違？

[prdxa]

たいていの外国のほうがよっぽど知らない人にあいさつするよな

[ikurii]

耳障りと感じる人、その意見の表示を「晒し」と感じる人は何かやましいことしてるの？ 自分も煩わしいと感じる方なので、軽く会釈する程度だが、耳障りと感じたことはない。

[go_kuma]

警備上、声掛けは必要でしょ。嫌なら他の店へ行けば済む話。

[myurie]

日本はあいさつ文化なので...私もモヤっとした。なんならアメリカの方がめっちゃ店員話しかけてくるしな。

[calmazin]

声かけられるの回り道して避けてしまったりするくらい苦手だけど、治安とか安全とかにいい影響があると思うので、続けて欲しい。都会は知らんけど、田舎は今後人が減るし高齢者多いので、いい事と思う。

[aceraceae]

ごく少数のクレーマーに仕組みを変えられないようにこうやって逐一クレーマーの声が公開されるのは、反対意見を集めることができていいと思う。

[a8888]

客側としてはどうでもいいけど、警備員まで感情労働に近づくのが社会にとっていいことなのか悩む。

[www6]

どっち向いても地獄

[tikuwa_ore]

もちろん、世の中には「それに応じる事で会社や社会のためになる」正しいクレームもあるが、そうでないクレームには応じるべきではないし、応じる必要もないって事がこれからの社会のスタンダードになるといいなあ。

[sukekyo]

わたし世の中を良くしてますよ感を出しながら「こういうこと」する人っているよね。おれはここまでムカつかないけどピキンとくる気持ちは理解できる。

[abeshinn]

地下鉄の駅でも駅員さんがロボットのように乗客一人一人に挨拶させられてる．本当に見ていて痛々しい．人間の尊厳を踏みにじっていると思うし，マルクスの言う疎外そのものだと思う．

[clapon]

世知辛い世の中… 人間同士の交流なのに。相手も機械じゃなくて人間なんよ。

[Hidemonster]

あいさつ教徒とあいさつクレーマーとで対消滅してくれれば平和になるな。

[tg30yen]

ラーメン屋にありがちな入店退店のたびに発動する大声の挨拶はうるさいのでやめてほしい。

[kobak]

同じ町内とか同じ山を登ってるとかお店と客とか、何らかの接点がない無差別挨拶は正直ウザいと思ってしまう

[munioka303]

いや過剰な干渉はなんにしたってウザいしキモくね？　会社の警備員ならまだわかるけどスーパーって

[s0m0_san]

お客様の声って、理不尽な声が掲示されていると、擁護したくなるときがある。

[yokosuque]

そこで挨拶を、いらっしゃいませ、ありがとうございましただけにすると他に言い方無いのか？っていうクレームが付くんだよな。

[umaumayeah]

そもそも挨拶されて不快な人もいる事にびっくり。

[younari]

挨拶が不快なんて感じる奴はそいつが対策すればいい話なのに相手にさせようとかヤバイな。お前がイヤフォンなりで耳ふさげよ。/id:omuX 聴力過敏の人のことは別に含めたつもり無いです。気に触ったらごめんなさい。

[versatile]

こういうことがあるから、あいさつする勇気は相当

[itochan]

レレレのレー　／　こういうの大事。最終的な店側の返答をまとめに追記してもらえるとありがたい。　／　投稿した手書きの現物を張るのが普通だと思う、ヨーカドーはタイプ印字するのね

[mujisoshina]

つい癖で「FF外から失礼します」とか書いてしまう人が居るかもしれない

[todo987654321]

勿論各人の好感・無感・嫌感は、別にどれかに道徳的優位があるわけでもなくフラットだけど、たぶん前二者が多くて経済合理性で有利な上に防災防犯面で公益性があるので、難しいだろう

[unpontan]

お客様を１分くらい待たせたとき、「待たせたんだから金出すのが誠意ってもんだろ？」と言われて、あまりにおかしくて笑ってしまった。「それ恐喝って言って、犯罪ですよ？」と伝えたら「そうなの！？」だって。