時短勤務であることをわかった上で終業時間数分前にかけこみで問合せしてくる人がいて、急ぎ案件と思って対応してたけどどんどんエスカレートして来たから自衛した話

sanigon @Sanigongo 時短勤務であることをわかった上で終業時間数分前にかけこみで問合せしてくる人がいて、最初は急ぎ案件かもと思って対応してたけどどんどんエスカレートして「よかったまだいたー！」って悪びれもなく終業時間後に電話してくるようになったから、時間すぎたものはもう一切出ないことにした。 2024-01-30 19:48:15 sanigon @Sanigongo スケジューラにもメールの署名にもチャットにも「時短勤務・◯時以降不在・緊急案件は□か△が対応しますので代表電話へご連絡を」と書いて、口頭でも何度も伝えてるのにこれだからね。私のこと大好きかよw 駆け込み問合せも「もう時間ないので明日の対応になります」って言ってる。 2024-01-31 06:43:00

[IthacaChasma]

よほど緊急の案件じゃない限り、"「もう時間ないので明日の対応になります」"　この対応を基本とするしかないし、本来頼む側も定時ギリギリなら「明日で良いので」って頼むのが妥当。

[tyosaka]

ラストオーダーは閉店時間の30分前なんだから、オフィスもそういうルールにしたらいいと思います。

[myaoko]

時短勤務で残業は最悪。なぜなら年俸自体が減額されているので残業代も少額になる。賞与も少ないし。時短で残業は、定時勤務で残業しないのと同じ時間働いても全然収入が違うのよ

[plusqplusq]

B「やって」→A「嫌です」→B「OK」で済めばいいのに、B「拒否するな！」とかA「言ってくんな！」って空中戦するからこじれちゃう。気軽にお願いしたり拒否したりするような環境になってほしい。現実的には厳しいけど

[REV]

そういう人に駆け込み仕事を突っ込もうとすると、『そんなことをするなんて酷い』と小一時間文句を言われる。（小さな）作業力でなく、人間力で仕事をこなそうとする人は多い。

[greipoo]

許せば許すだけ増長するタイプの人が自分の都合でギリギリまで用件を先延ばし→ねじ込みしてるだけなので投稿者が時短じゃなくても多分同じことすると思う。どっちにしろ自衛で正解だよね

[pikopikopan]

会社で一番優秀な同僚（営業事務）が簡単でしょとか言われてるの聞く。資格の予約とか現場忙しくて行けないのを一年やらかして、次の日程確認やキャンセル・予約何度も手配させるのが、簡単ですか・・

[honma200]

自分にとって緊急の事案とか、すぐ終わるとか些細だと思って相手が大変だとは思ってないと思う。もしくはダメ元。理由は色々あるけど頼む側の'物事の程度'もしくは'少しくらい'の勘違いだと思う

[kamezo]

納品から何日も経った金曜の夜に「月曜朝までに直して」と言い出すクライアントみたいだ。「事前にお伝えしたとおり、もう旅行先なので無理です」で済んだ時は妙に嬉しかった。

[ROYGB]

わかった上でというのが考えすぎで、おそらく何も考えずに問い合わせをしてきてるのではないかな。無理なら断ればいい話。

[tontonNeko2010]

これ系の人本当に面倒臭い、こういう人には淡々と冷たく対応するしかない、たまに逆ギレするパターンもある

[Goldenduck]

ラストオーダー制度いいな。料理提供は10分20分で済むけど仕事はそれで終わらないこと多いので1時間前にラストオーダーで良い

[letra]

就業時間間際にメールする時は「明日以降の対応でいいです」って必ずつけてる

[yodogawa-kahan]

「あした」「あす」「みょうにち」と表現を寄り添わない表現に変えていき、「つぎの営業日」で空気を読めない客は、番号指定で次回からＡＩか管理職にしかアプローチできないようにしてしまえないものか。

[honeybe]

受け付けて何も言わずに対応を明日に回せばいい。え？時短勤務だしあの時間で終わるわけ無いじゃないですか〜

[takilog]

当たり前やん

[togetter]

退勤時間になったら退勤する、これ鉄則。

[verda]

toB向けサポートの技術支援みたいなことしたことあるけど金曜の夕方の問い合わせめっちゃ多かった 多分夏休みの宿題を最終日ギリギリにやるタイプの人って多いんだろうな

[mangabon]

金曜日夕方にボール渡してくる奴の亜種

[cvtbgspuda]

明日やります、以外の回答したことないかも。

[tpircs]

定時後にやるべきと思えばやるけどそうでないのは普通に明日でいいですか、で終わりだなー。そういうのが許される仕事で良かった。

[sds-page]

電話対応はAIにやらせることを義務付けよう

[unnmo]

他人の時間を大切にできない人間を尊重してやる義理はないよねという話。こういうタイプって断られても意外そうに驚いたり、悪びれず繰り返したりしがち。

[maxk1]

PCも消しちゃったし帰る準備万端で自席の電話がなるとガックリくるな　無視もできない(他社員残ってる手前)し

[cinefuk]

「就業時間間際に結構時間かかる作業投げてくるくせに『残業多いって人事から言われてるから気をつけて』とか言ってきた元上司」「それを対応することによって電車乗れず保育園のお迎え遅れて、延長料金かかって」

[wapa]

これ、終業時間間際になって初めて頼む案件思い出す、とかが常態化してたりしないかな。直前になるまで準備しない癖がついてるとか。いつも微妙に遅刻する人とか、出掛けにバタバタする人とか

[ani11]

これ時短勤務関係ないよなぁ。きっぱり言うのが吉

[NOV1975]

うちの会社だと時短の人の稼働時間が所定をはみ出ると大変面倒なことになるので基本ないな