楽天トラベルの手違いで野宿する羽目に

松村 勉の行雲流水 @tsutomujapan 明日から中国。７人で上海、義烏、杭州に行きますが、デモの件もあり、少し不安！……でも、こんなツイート書いたら、一緒に行く人が不安になるかな？今年、十数回目の訪中ですが。。 2010-10-18 23:42:29 松村 勉の行雲流水 @tsutomujapan 上海に到着ナウ。食事をして、普通に街にでてホテルに帰りましたが、日本で繰り返し報道されるデモも報道されず、こちらに住む日本人も、危険との感覚全くなし。日本のメディアが繰り返し報道するので日本だけが過熱している。明日は義烏に移動。メディアとは怖いものです。 2010-10-20 03:05:01 松村 勉の行雲流水 @tsutomujapan 中国義烏文化博覧会に参加。デモの報道に不安をもってきたが間違いだった。日本は中国を必死に見ているが、中国は日本を世界の１つしかみていない。二十年前、

[kaitoster]

何度もトラブルに遭ってると言っているのに楽天トラベルを使い続ける理由がわからない。楽天ポイント目当て？

[santo]

孫正義スタイルで、「twitterは直接トップに直訴するツール」と看做されている雰囲気があるなあ。その使い方が、正しいのかどうか分からないが、かなり世界の形は変わるんだろう。

[nekolondon]

24時間サポートはいらないよ。そのへんのコストを省いているから安いんだから。

[osanpo_gon]

この時期に中国で野宿とか・・・不憫すぎるだろ、楽天ひどすぎる

[TakamoriTarou]

出張に行く時、自分で予約しても事前に必ず総務のおねいさんが電話で直接ホテルに確認をとってくれるのだけれど、いまどき何の意味があるんだよとか思ってたがきちんと意味があるんだなぁ。

[rarere]

何だろうこの違和感。いきなり24時間対応窓口できてもまともに対応なんてできるわけない。

[toronei]

楽天トラベルでホテル予約して、予約が入ってなかったことは僕も経験済み。

[kno]

だって楽天だもの、で済むような問題じゃないかもだけど　特に海外用には使わないようにしよう（国内でも使ったことないかも

[shaketoba]

……楽天トラブル……

[shintaro_kawase]

大事な人を連れていくのに、不安な楽天トラベルを使うのが間違いな気がする。てか、義鳥にこないだ行ったけど、野宿とかしゃれにならないと思う。

[rz1h931f4c]

楽天は今まで散々やらかしてるからどのサービスも使う気しない

[rokupon]

面子が面子だけに対応してくれたんだろうな。俺みたいな庶民相手だと華麗にスルーじゃね。

[nununi]

「旅の窓口」時代が懐かしい

[anhelo]

楽天トラベルの海外のいいかげんさは、こちらの旅行会社に再委託していて、手作業で予約しているからです。三度目。国内ではトラブルはなかったですが。でも、苦情を電話で受け付けずメールでのみにし、うやむやにす

[mfigure]

楽天トラブルだな。／同じコメでまくりｗ

[bunoum]

中国版の楽天は「楽酷天」

[nekogaegaku]

ホストをするときは特に気をつける。ゲストからの信頼を買うつもりで、安心・安全にコストをかけるべき。

[fromdusktildawn]

楽天トラブル

[maturi]

売られる財（サービス）とそれに伴うトラブルは古典的だが、販売手段とクレームの経路が現代的だな～。インターネッツ時代。21世紀

[klaftwerk]

楽天使わないってお客さん、多いんですが。いくら安くとも。

[Mu_KuP]

しかし24時間受付窓口電話は、英語専用！（社内公用語なだけに）…ナンテナー

[CUTPLAZA-Tomo]

楽天トラベルトラブル

[studiomu]

前にもあったのになんでもっかい使ったの？ 馬鹿なの？ 安けりゃいいの？？

[frkw2004]

IT社長とか大学教授とかの人たちがいて上海で野宿？それはいい経験をしたような。普通ならとりあえず泊まれる所をホテルで探してもらうと思うんだけど。他の人の場合でも社長が謝りにくるのかな？

[ROYGB]

予約すると宿から直接メールが来たりするはずだけどと思ったら、海外の話だった。

[nomitori]

被害者が偉そうだと加害者の肩をもちたくなってしまう問題…　/　中国のホテルを海外から手配する時はまだまだリコンファーム必要なんですなぁ

[t-tanaka]

昔は「コンファーム」というものが必須でな，と年寄りが昔話を始めてみる。

[as62]

楽天トラベルの海外ホテル予約なんて信用できないから事前に直接ホテルに確認するのが常識だと思うが。上海なんかホテルいっぱいあるから当日でもどこかしら泊まれるだろうし。段取りの悪さみたいなのをすごい感じる

[moondriver]

トラブル自体は酷いと思うし、個人的にも楽天の各種サービスは信用するに値しないと思ってるけれど、「Twitterで三木谷氏が反応しない！」というのは怒るポイントなんだろうか？

[lovely]

トラブルが初めてじゃないのに楽天トラベルを使いつづける理由はなんだろう？

[sajiwo]

サービス内容が不親切だったり、宿のクオリティが低かったりは、値段相応と思えば、選択肢としてはアリだろうけど、宿を提供しないなんてありえないだろう。楽天を選んだ方が悪いなんて指摘はおかしい。