エスエス on Twitter: "中華料理店。タブレットでの注文方法が分からず、外国籍店員に激高する80歳男性。 「注文の仕方が分かりづらい！口頭で伝えたほうが楽じゃないか！」 →時代に適応できないということを恥ずかしげもなく大きな声で宣言していた。 https://t.co/Bhe5wxSOc3"

中華料理店。タブレットでの注文方法が分からず、外国籍店員に激高する80歳男性。 「注文の仕方が分かりづらい！口頭で伝えたほうが楽じゃないか！」 →時代に適応できないということを恥ずかしげもなく大きな声で宣言していた。 https://t.co/Bhe5wxSOc3

[kutsushita1000]

文中の「彼のあの態度は人にお願いをするそれとして正しいだろうか」に尽きる。激昂せず「機械の使い方が分からないので口頭で良いですか、もしくは代わりに操作してもらえませんか」と頼めば済む話ではないか？

[thorthewind]

UI云々以前に「やり方を変えること自体が嫌」という層がいる。こういう人には人で対応した方が安い。若年層は老人の「使いやすい」に付き合わされて、使いにくい仕組みを使わされてるフラストレーションがある。

[sadamasato]

タブレット操作できない老人を嘲笑していいことあるのでしょうか。それに、音声読み上げ機能がついてないなら、視覚障害者の方は何もできないですよね。ユニバーサルデザインという観点で考えて欲しいです。

[yosiro]

俺もついてけなくなりつつあるほうだな。たまーに、すっごいわかりにくい注文タブレットあるよね。横に置いてある紙のチラシには頼みたい商品が書いてあるのにたどり着けなくてよく「キーっ！」てなってる。

[Gl17]

新技術のあるべき本質…肝心なユーザー利便性向上に繋がっていないのを老人叩き文脈に目くらましされていて、先入観に囚われている、頭が堅いというのはこういうことか、という観。

[Panthera_uncia]

自分の想像力の無さを全世界に発信…

[houyhnhm]

正直、タブレットとかで注文するやつ、もう少し使い勝手良くないとなあとは思う。どんなメニューあるんだっけの一覧性とかが低い。回転寿司で特にそう思う。客を適用させようとするのはシステム屋さんじゃないよなあ

[kerokimu]

自分が老人になった時に同じことを言えるか分からないですね…

[kurekurechan]

時代に適応っていうより、いくら前頭葉の機能が低下してるからってキレんなよと

[Adeptus]

時代に適応できないのが恥ずかしいのではなくて、それを他人に激昂して八つ当たりするのが恥ずかしい

[hokkorikun]

元の性格にもよるけど年を取るとみんな訳もなく短気になる。時代についていけないのもお店で怒鳴り散らすのも、もうどうしようもない人達もいるのでねえ

[gwmp0000]

実機を触らないと何とも言いにくい

[y_hirano]

自分が老人になる頃には店員を呼びつけ怒鳴るような我が儘は許されず「時代についていかないと生きていけなくなる」ことが予想されるのに、この老人は我が儘言える時代に生きててズルい、みたいな気持ちがある。

[leeyuu]

老人笑うな行く道だ、と思う一方、仕事上必要なやり取りで年配の方が怒り出して困ったことがあるので、いきなりキレだすのは勘弁してほしい。

[everybodyelse]

まぁ、我々もいつか通る道よ。いくつになってもお互いリスペクトを持って接していきたいやね。

[differential]

29歳だと、祖父、祖母がそろそろ80歳くらいになると思うので、色々衰えていく祖父母を見て何かを感じたりもしてほしいよね…この29歳も50年後には80歳になって、もっとまごつく社会変化が起きてると思うしね

[rag3]

タブレットではならまだしも、将来脳波で注文とかになったら雑念で操作不能になり口頭とか時代遅れの物理端末出してくれと頼む側に回りそう。ただ高齢者は注文後に無断で席移動するなよ。令和にそんなサービスはない

[kudoku]

時代に適応以前にマトモに他人と会話できるのかこの人？「口頭の方が早いので口頭で注文しても良いですか？」と聞けば良い。店員が代わりに注文するか、注文の仕方を教えてくれるかして対応してくれるだろう。

[BUNTEN]

歳をとると感情の抑制力が落ちるらしいから俺も気を…どうやって気をつければいいのだろうか。orz

[sabinezu]

コンビニであたふたしてるご老人はかわいそうに思うけど、怒鳴ることはない。

[kaz_the_scum]

公共の場で怒鳴る人間が嫌いなので、その時点でこのジジイも当然許容範囲外。エリアストレス上げる行為すんなと。要求が妥当化はどうでもよく、怒鳴ったことが問題。

[osakana110]

自分の無知を恥じずに怒鳴り散らすとは恥ずかしい。 家電量販店みたいに、Twitterの設定5000円みたいなVIPサービスを提供するしかない。

[Ayrtonism]

激高して怒鳴るのは論外だけどそれは「態度」の話であって、口頭で注文したい、というのはそんな変な要求じゃないからな。そこから話ずらして上メセで「努力していますか？」って嫌みが過ぎやしないか？

[zenbu_yokunaru]

これは客対店という構図だけど、会社内でも往々にしてあるの本当に困るよなぁ。「分からないから、理解できないから」という理由で嫌悪感感じる層。

[albertus]

タブレットを使えば5％引きにすればいいんだよ。それが、ユーザーインターフェイスってやつなんだぜ。

[ysksy]

自分が年寄りになった時に、脳波入力とかエアキーボードに適応できるだろうか？とは思うのでコメントしづらい。

[harsh88]

今流行りの「ガチ中華」の店で中国人店員しかいないって分かってるはずなのに、日本語で注文が通じないって激高する若い客がいたという話を聞いた。年齢性別に関係なく、お客様は神様的な残念思想の賜物なんじゃね。

[zheyang]

2021改正障害者差別解消法で、民間事業者にも合理的配慮が義務化される。合理的配慮：障害に合ったやり方を提供する。認知力が落ちた高齢者も軽度の障害者。

[kkkirikkk]

分からないなら教えて下さいって言えば教えてくれるだろ。松屋のクソ使いにくい券売機でしょっちゅうそういうの見るぞ。キレるのがダメなので擁護の余地は無い

[Agllippa]

ユーザー利便性の向上のためにやっている訳ではなくて人手不足だから自動化・機械化でそれを補おうとしている訳でしょう 視覚障害者云々もこの投稿とは論点ズレてる 素直に教えてほしいと言えずに激昂する高齢者が悪

[aya_momo]

バーミヤンだと呼び出しボタンもあったかと思うけど、分かりにくいんだよね。/「時代に適応」は悪意を感じるね。

[ponponhanahana]

問題はわからないことではなくて店員に激昂していること

[white_rose]

若くて想像力がないんだなと思う

[goldhead]

何新聞の何年何月何日のやつかって出典書くべきでは。

[crimsonstarroad]

この前回転寿司屋さんに行ったんだけど、お皿のカバーを外す方法がわからなくて、10回くらいトライしても取れなかったの思い出した。 そこで店員呼んで怒鳴り散らすか、普通にやり方を聞くかの違いなんだろうけど。

[cha16]

老人を嘲笑して良いわけではないが、老人が激昂して良いわけでもない。その店にはその店のルールがある。激昂にユニバーサルデザインとか関係ない。