メールアドレスの確認フィールドをなくすべき理由

UX Movementの著者、編集長。明快で効果的なデザインを愛し、ユーザのために日々奮闘しています。 メールアドレスは、もっとも間違いやすいフォームフィールドの１つです。 入力データにはさまざまな種類の文字による長い文字列が含まれているため、間違って入力してしまいがちです。これにより、ユーザーが間違ったメールアドレスを送信する可能性があるのです。 メールアドレス確認の問題 デザイナーは、メールアドレスの確認フィールドを追加することで、間違ったメールアドレスの送信を防ぐことができると考えています。メールアドレスの確認フィールドの追加で誤送信を何件か防ぐことはできるかもしれませんが、必ずしもすべてを防ぐことができるというわけではありません。 多くのユーザーは、メールアドレスの入力内容をコピーして、確認フィールドに貼り付ける傾向があります。これでは、ユーザーが間違ったメールアドレスを貼り付ける

[TakahashiMasaki]

「めあど」と入力して変換したい→日本語入力不可 (-_- #) → メモ帳に入力変換してメアドをコピー → スクリプトでペースト不可 (-_- #########) （こういうフォームの作成者は死んでほしい

[croissant2003]

辞書登録して変換で出してるのに、フォームが強制半角だとマジムカつく

[tGsQqV]

わざわざコピペ禁止してるのも稀にみかけるけど正直めんどいよね。

[LawNeet]

メールアドレスは単語登録で変換してるから100%入力ミス無いのに、フィールドがコピペ禁止・かな入力禁止になってると殺意しかない

[aaa_too_zzz]

認証しないならメールアドレス入力欄つけないでくれ。たまに知らない人の注文メールがgmailに飛んでくる

[neergius]

辞書登録しているから英字しか入力できないようになっていたり、＠の前後でフォームが分かれているやつは害。

[youhey]

たしかに。とてもなとっくいく。受託でメールの確認入力って執拗に求められたこと多かったけど、誤入力の抑制効果と、面倒臭くて離脱する機会損失で比較したらコストパフォーマンス悪いんじゃないかと思ってた

[yetch]

しかもフォーム自体を実装してる人は無駄だと分かってて、客や上司に作らされてる。

[nankichi]

こういうの、きちんと実験した結果から結論づけているのかなぁ？

[hiroomi]

この指摘の重要度は、登録したメールアドレスへ次に進むURLを送って確認するのが吉。

[sainoue]

“メールアドレスの確認フィールド”

[cinefuk]

コピペ禁止は、運用者の言い訳にしか役立たない「多くのフォームにおいて、メールアドレスフィールド入力に使用するフォントサイズが小さすぎます。ユーザーが入力ミスをした場合、それに気付くのは難しいでしょう」

[moondoldo]

Web フォーム UI ux デザイン

[kk_clubm]

ほう。

[hageatama-]

確認フィールドだけ@が前後で分かれているサイト、だるいけど確認としては有効だなって納得したっけ。

[miruto]

コピペされたら意味がないので、確認フィードはJSでペーストを禁止の処理をしています(´･∀･`)でもうざいよね？

[mas-higa]

間違ってないか確認するには実際にメール送るしかないだろ

[hex]

パスワードの確認入力で一度もエラーになったことのない者のみが石を投げ（ｒｙ／いや、メールアドレスはコピペかな

[cl-gaku]

メールアドレスが間違ってたら破綻するようなフローがそもそもだめなんだよな

[ir_takt]

若者向けのサイトでは過ちそのもの。60-70代も使うサービスでは、ITに弱くて声のでかいおっさんからヘルプデスクを守る一手段としてガチガチに固めざるを得ないときがある

[yo_waka]

だいたいコピペするから確認フォームは不要という話

[taky1973]

自分はコピペする時に再度見るから有効な対策だと思ってる。コピペ禁止のフォームはイラッとくる。

[kkobayashi]

空メール送信が一番間違いないと思う。コピペ禁止や変換禁止フォームはクソ

[teracy_junk]

『解決策は、別のフィールドに記入するのではなく、既存のフィールドを明確にすることです』

[raitu]

“調査研究では、「確認フィールドでメールアドレスを再入力する際、被験者のうち60％がメールを一貫してコピー/貼り付け」することが判明”

[uturi]

“メールアドレスフィールドをフォームの真ん中や最後に配置することは、理想的ではありません。なぜならユーザーは入力に疲れてきていて、早く終わりにしたいと思っているからです。”

[daibutsuda]

ガチでうざいんだよなー。

[teruroom]

フォントサイズを大きくして入力ミスを防ぐというのは賛成。もちろん老眼はいってない若者だけをターゲットにするならその必要性は低いかも知れないが。

[fumisan]

大きくするのはダサくない？

[SasakiTakahiro]

必要なのは明瞭さだけです。

[taca10]

メールアドレスの入力フォームだけ大きくするのか。

[nrtn]

激しく同意。コピペ禁止も辞書登録や別帳簿からコピーすることは想定していないのだろか。手打ちだとむしろtypoする。最近は横浜市粗大ごみページのフリーメール禁止とか含めて謎のバリデーションシステムが多い…

[t-cyrill]

ホント100パーセントのクソUI/UXなんだけどフォームの先に進みたいからどれだけクソでも打っちゃう

[satmat]

本当に無駄だと思う。

[kirifue]

メールフィールドの幅が足りなくて全体を見渡せないのが、一番イラっっとする。 #開発 #デザイン

[modem]

超合理的

[sqrt]

これバッドUIなんだけど、あまりにも2回入力させるフォームが普及したせいで、ユーザテストで「メアド入力欄が2つ並んでないと不安」という意見が出るんだよね。。。

[dgen]

OSやブラウザがワンクリックもしくは自動でメアド入力してくれれば実装側が打ち間違い対策をする必要もなくなる。

[umaemong]

メアドを確認させるなら、2回入力よりもクイズ形式にしたほうがよいのではないかと思いついたので、実装してみた。 https://goo.gl/RwZ1rd これならコピペできないし、ちゃんと確認しないと進められない。クソ面倒くさい。

[gabari]

海外では変換という概念がない(はずだ)から、全角禁止とかは正直ローカルルール感はある。半角でサジェストしてくれれば一番いいのになぁ