当社基幹システム障害に伴う 「チルド食品」（冷蔵品）の一時出荷再停止に関するお詫び | 【公式】江崎グリコ(Glico)

2024年04月19日 江崎グリコ株式会社 当社基幹システム障害に伴う 「チルド食品」（冷蔵品）の一時出荷再停止に関するお詫び 2024年4月3日(水)、基幹システムを切り替えた際に発生したシステム障害により、乳製品・洋生菓子・果汁・清涼飲料などの「チルド食品」（冷蔵品）につきまして、現在、一部の受発注及び出荷業務に影響が出ております。 基幹システムの障害発生以降、当社の「チルド食品」（冷蔵品）を取り扱う全国の物流センターにおける業務を一時停止したうえで、全面的な復旧を目指しておりました。 しかしながら、18日(木)より一部再開したものの、物流センターでの出荷に関するデータ不整合等が発生したほか、想定していた受注に対して処理が間に合わず、出荷の停止を判断しました。お客様およびお取引先様にご迷惑をお掛けしております。 「チルド食品」（冷蔵品）の出荷業務を再度停止させていただき、5月中旬の再開

[zauls]

親類が近しいとこにいるので、詳しい事情は知らないが、前からやばいって愚痴だけは聞いてたんだけど、4月入ってから日に日に死んだ目になってくので…もう…かける言葉がない。

[prograti]

2024年4月稼働予定となっていたERP基幹システムかな https://bit.ly/3JKqLFb / インフラエンジニアの募集にはSAP ERP（S/4 HANA含む）とありますね　https://app.plus.labbase.jp/ja/job/14774

[whiteandpeach]

うちは1カ月かけてシステム移行してダメで前のシステムに戻したばっかりで涙目になってたけど大きな会社が苦労してるの見て、改めて移行作業大変なんだなと自分を褒めたい

[chiezo1234]

>基幹システムを切り替えた際に発生したシステム障害/物流センターでの出荷に関するデータ不整合等が発生したほか、想定していた受注に対して処理が間に合わず、出荷の停止を判断

[differential]

ひえええ…サプライチェーン系のシステム統合、不具合があるとこういうリスクがあるの怖いね。効率化の落とし穴だ…

[u-li]

“18日(木)より一部再開したものの、物流センターでの出荷に関するデータ不整合等が発生したほか、想定していた受注に対して処理が間に合わず、出荷の停止を判断しました”

[rgfx]

「18日(木)より一部再開したものの、物流センターでの出荷に関するデータ不整合等が発生したほか、想定していた受注に対して処理が間に合わず、出荷の停止を判断しました」

[nisisinjuku]

基幹系のカスタマイズでやばくなったの？管理するのが目的であり、できて普通。普段通りが重要なはずなのに、運用できることが目標になりがちよね。どうすんだ？

[yam_123]

今ならキャンペーン商品の当選確率が高くなる

[damedom]

ERP移行は今までのやり方を変えたくない業務側vsなるべく製品に合わせたいIT側、の対立構造になりやすいので、パッケージやSaaS選ぶときは強いトップダウンのリーダーシップで業務にも全面協力させる体制が必要

[hecaton55]

まぁ業務に影響が出てしまうからこそ基幹システムではあるんだよなぁ

[yogasa]

日経コンピュータの出番だな

[poTracy]

人ごとじゃない・・

[CAX]

時期的に考えてゴールデンウィーク、チルド系の操業をほぼ完全停止させ、検証と改修する感じのスケジュールなのかな？ ニュースセンターの4月の内容のほとんどが「当社基幹システム障害」なのが泣ける……。

[hazeblog]

わあ…

[timetosay]

近所のスーパーで発注できないお詫び貼ってあったわ。（ネットで目にするより早かった）

[HiddenList]

背筋が凍って散るど

[R1na]

障害といえばAzureのイメージ

[nn0]

作ってしまったものは廃棄なのかな。中の人、大変だろうなぁ…胃がキュッとなるニュース

[straychef]

すぐ戻せないのかね　だめならすぐ戻すぐらい準備してないのか

[fusionstar]

落ち着いてからでいいので詳しい経緯を知りたいな。

[soratomo]

エリア別とかで分散させてるとか別回路的なものなかったのかな。担当のこと思うとほんま胃がチルドだわ、、、

[misomico]

肝がチルドになる

[napsucks]

温度管理が必要な製品でシステム障害って、雪印の大樹工場を思い起こさせるな。無事復旧することを願う。

[birds9328]

くわばらくわばら…

[htnmiki]

開発はどこのIT屋なんだろ

[asrog]

SAPか……

[haya0606]

SAPなんかな

[poliphilus]

システムの入れ替えってどんなに事前テストしててもこのリスクあるんだよね…コワ。つい最近ちょっとやらかしたんで同情する笑

[Shiori115]

うわ、思ったより影響甚大だった。カフェオーレ…

[brusky]

徹夜対応してるんだろうなぁ……

[takeishi]

最近システムダウン多いなあ。原因はなんだろう