水漏れ、解錠、トイレ修理…緊急時の駆け付けサービスのトラブルにご注意！ | 暮らしに役立つ情報 | 政府広報オンライン

記事を印刷する 令和元年（2019年）6月13日 水漏れ、解錠、トイレ修理… 緊急時の駆け付けサービスの トラブルにご注意！ 「トイレが詰まった」「蛇口から水漏れが！」「鍵をなくして家に入れない」…。突然発生する暮らしの中での困った出来事。インターネット検索やポストに入っていたチラシで見つけたレスキューサービスの業者に、慌てて連絡する方も多いのでは。しかし解決を急ぐあまり、業者や契約内容について十分に検討しないまま契約してしまった結果、高額な請求をされるなどのトラブルになるケースもあり注意が必要です。 「トイレが詰まって流れない」「蛇口を閉めても水が止まらない」「鍵をなくして家に入れない」「家の軒先にハチの巣ができてしまった」など、日々の暮らしの中で、このような困った出来事が突然発生し、自分では対処できないとき、皆さんはどこに相談しますか。 そのようなときに、手助けとなるのが「暮らしのレス

[noho-sibe]

このページの内容のマグネットを作成して配布してほしい

[anus3710223]

こういう情報行政発信してるけどなかなか広まらないジレンマ

[evans7]

検索で一番上にある業者でトラブルに会うのはSEOに問題がある気がするんだが

[call_me_nots]

“相談内容をみてみると、「スマートフォンで検索をして一番上に表示された業者に依頼をした」「ポスティングのチラシで見た業者に依頼をした」という人がトラブルに遭っているケース”

[tonkotutarou]

普通に考えたら、技術者がひとり働いて見積りや出張費込みで5000円で済むわけがないし、水道トラブルは一つ直しても別の部分が原因になるためその責任問題などもある。なのに「安く打ち出してる業者」は怪しい。

[gyochan]

ありあわせのイラストではなくこの記事オリジナルのイラストをきちんと発注しているところが「さすが政府広報」という感じ

[teppeis]

これと同じことをパソコン、スマホ、WiFi設定とかのITトラブル対応でもやって欲しい。親のITサポートきついけど業者にも任せられない

[raitu]

“解決を急ぐあまり、業者や契約内容について十分に検討しないまま契約してしまった結果、高額な請求をされるなどのトラブルになるケースもあり注意が必要”

[noborisaka]

チラシやネット広告出してるとこはやめた方がいいのかな

[kenchan3]

昔、夜中に呼んで処置してもらったら深夜料金込みで３万くらいだったかな。　流石に技術者派遣して5,000円は流石に値段が安すぎる。

[i_ko10mi]

こういう有益な情報こそしっかり拡散しよう。

[naruhodokun1]

SEOよりもPPCのほうに問題あるよ。Googleが広告を精査せず悪質業者でも出稿させてるから。最近のGoogleは法人信者で、法人なら信用出来るってスタンス。法人でも悪質なとこいっぱいあるのに、利益のために法人優待した結果

[CocoA]

政府は"何もやっていない"はずなのに・・・。

[yureruu]

注意喚起の記事。トラブル事例とトラブルにあってしまった時の相談窓口。

[yamada_k]

ぼったくりと同じで、違法かどうか微妙なところを狙っているのかな。／ 役所や業界団体による認証とか、消費者が安心できる仕組みが待たれる。

[xap]

後になってゴネる側もどうかと思うけどね。 雨の日に傘買って、晴れた日にその店に高いと難癖つけるようなもの。

[ayumun]

別に苦情先であって安心な業者を紹介してくれるわけじゃないのか。まあ賃貸だと厳密には住んでる間に壊れたものは借主持ちなんだけど、勝手に明後日なことされても困るのでとりあえず管理会社へ連絡した方がいいすね

[Hiro0138]

こうゆうトラブル、ある程度自己スキルと必要かと思うけど。かかりつけ医のような所を見つけるのがやっぱ最適解なのかなと

[miurakuraki]

水のトラブルは辻仁成もパリでそういう経験してたね。フランスでも同じなのか。

[futeneeman]

連絡先に追加しておく

[georgew]

これはほんと重要な知識だ。悪徳業者はなかなか減りませんね。

[n_pikarin7]

ビル等施設でここに携わるのが設備管理の仕事。要するに、必要不可欠な仕事なのに、元の単価が安すぎる。生きて行けなくてぼったくり業者も出る。

[utbak]

急に起るトラブルは焦ってしまいますが、冷静に考え水漏れなら止水栓を止める対策を優先し、出来るだけ地元の業者へお願いした方がよいです。分からなければ業者を市役所に問い合わせてみる事です。

[nuance]

業者名を公開すればいいのでは？

[hetarechiraura]

水道は家全体の止水栓が水道メーター近くにあるから平時に場所を確認しとけば緊急時に止められるで

[mayumayu_nimolove]

はてブでブクマしても絶対見ないのでRaindropに保存する

[evergreeen]

ハードディスクの修理業者でも似たようなとこあったな。見積もりのために預けたらバラバラにされて人質に取られた。

[zazenzazen]

SEOじゃなくてリスティング広告叩いてるのでは？あと、クーリングオフに応じないって例書いてあるけど、駆除サービスを自ら依頼して対象になるのかな？

[t_motooka]

これは良い告知。それにしても、まっとうな業者さんと日頃から関係を持つのは難しいよなぁ。結局、消費者契約法とかに基づいた保護を受けることくらいしかできなさそう。

[manotch]

高額ボッタグリ料金の怪しい業者でも仕事はキッチリやる！なんてことは、まずないだろうしね…。お金取られ損な上に個人情報がカモリストに載って悪徳業者に回るかも。

[brain-owner]

ん？みんな持ち家住みなの？賃貸だと管理会社に電話すれば対応してくれる。トイレの水が止まらなくなったけど、電話した次の日に委託した水道業者がやって来て対応。全て無料。

[narukami]

賃貸なので基本は管理会社に連絡しているが以前それで解決しなかった際にクラシアンに来てもらったら見積もり無料な上にごり押しもなくてだいぶ印象良かった

[dds7010]

高いと思うなら自分でやれよ。

[x_Totoro_x]

ネットで検索かけてもその業者の評判とかが全然なくて何を参考にすればいいのか分からないんだよね。自分は市公認の民間業者（市役所HPに大体記載）に頼んでるけどそれでも悪質な業者が紛れてそう。

[Hasen]

ポスティングは溜まると泥棒がターゲットを定める参考にするらしいから、ホスティングした業者はすべてグーグルマップで星1つけるようにしてる。迷惑以外の何者でもないだろあれ。

[lily7]

なんでまず管理会社に連絡しないんだろう、って思ったんだけど持ち家の場合もあるのかな

[estragon]

マグネットをポスティングしてるとこには電話しちゃダメだよと。集合住宅なら管理会社、その他宅地だと知り合いの事業者がいなかったら地域の水道局のメンテナンスセンターに電話しろとのこと

[roma702]

私は住んでる地域で昔からやってる個人業者さんに頼むことが多いな…結局いちばん早くて安かったりする。