アマゾンで増える「送料ぼったくり」被害 “誰だって気づくはず”の手口のウラ側

「そんなバカな送料の設定で売れるはずがない」「プライム配送の製品しか検索しないから、僕は引っ掛からないよ」──と考える方が多いのではないだろうか。 おおむねその通りなのだが、それでもこの仕組みに気付かずに、注文してしまう例が少なくない。 なぜ、そんなあからさまなシカケに引っ掛かってしまうのだろうか？ 問題の本質は…… 実は、この法外な送料の設定は、必ずしも法外な価格を支払わせて利鞘を儲ける意図で行われているわけではない。多くの場合、かなり割高にはなっているものの、商品との合計金額は法外とは言い切れない価格になっていることが多い。 あまりに常識から外れた価格になることで問題が大きくなることを避けたい意図からだろう。実はそこは問題の本質ではない。高い送料は、業界用語でいう“カートを取る”ための工夫なのだ。 関連記事 “スーツ姿の客”がネットカフェに急増 カギは「PCなし席」と「レシートの工夫」

[nakex1]

なんでこんな変更したんだろ→「以前は製品価格と送料の合計が優先順位を決めていたが、今年4月ごろからシステムの振る舞いが変化し、製品価格が最も安い販売者がリストの筆頭に来るように」

[fellfield]

Amazon側には商品サイズや重量のデータがあるのだから、送料を自動計算して、相場からの極端なズレを検知すればいいのに。なぜAmazonは異常な送料を放置するんだろう。

[kkkirikkk]

1円の古本を送料で儲けてるみたいなの、必要経費ですって嘘をつく詐欺じゃない？って前から思ってる

[sattox]

Amazonだけじゃなくて、楽天とかヤフショにもいるよね。邪魔だから、一括でミュートにできる設定ほしいわ

[asakura-t]

久々にAmazonで買い物して、配送が遅いのでキャンセルしようとしたら「配送番号」だけ通知してきて（キャンセルできないように）実際の配送は遅い、みたいなことがあったので、やっぱAmazonでの買い物はよくないと思った

[nemuiumen]

なぜアマゾンは放置するんだって、別に放置しても何のデメリットもないからだろ。お客様のために誠心誠意とか本当に信じてるのか。

[TETSUYA01]

ここ最近、GAFAのサービスや製品のUXが悪くなっているよね。GAFAの時代の終わりの始まりなのだろうか。

[hugie]

一般的な送料(数千円まで？)より高く、且つ商品代金より高い送料はNGにするとかするだけで減らせそうだけども。これで全部がなくなるわけじゃないけど、最低限このくらいはやっててもいいような。

[nicht-sein]

"正直者がバカを見るシステムとはならないよう改善に努めてほしい"Amazonに関してはぶっちゃけ消費者が使わない選択をしてAmazon側が危機感持つぐらいにならないと変わらないと思ってる

[mk16]

マーケットプレイス系に注意を払えないならヨドバシ使うのが無難。

[choco_potta]

アマゾンで増える「送料ぼったくり」被害

[stabucky]

まずアマゾンプライムのチェックをオンにするよ！

[solidstatesociety]

アマゾンが総額表示で対応すれば大体片付く

[yoshi-na]

どんな商品であっても、まず先に送料を見て無料の商品だけ買うことを徹底しているオレに死角なし

[Lat]

どうしてもamazonを使わなくてはならないのなら、欲しい物をカートに入れても直ぐに購入しない（寝る前は特に厳禁）で、頭がしっかりと働いている日中とかに購入するとかかな。／しかしamazonは変な仕様変更したもんだな

[pqw]

北海道民や沖縄県民はネット通販で送料を必ず確認する習慣が身に付いているのでこれには引っかからないと思う。速達性含め、製品価格以外は何もみないのはだいたい東京23区民である。

[IGA-OS]

Amazonしっかりしろ

[higamma]

最近これクッソ増えとるよな

[alt-native]

穴を埋めないと顧客は離れていくと思う

[queeuq]

マケプレで買わないからこのへんわからん。商品数増やしたいのはわかるけどマケプレ排除してくれたほうが嬉しい。尼配達はギリ許せる

[beed]

支払いの総額で比較するようにするだけ（以前はそうだった？）なのに。納期が遅い代わりに安いのはいいと思いますけどね。

[Dai3gen4Anko]

根本対策はアマゾンを使わないこと

[cinemaphile]

Amazon、実感としても評判でもすげえ下げてるのでこの先どうなっていくんだろう。awsとかB2Bオンリーになるのかな。

[hi_kmd]

この手のヤバいやつは前から結構いた。悪質業者をNGする仕組みが欲しい。

[timetrain]

みんなが使うから調子に乗る。代替手段へなんとか逃げろ

[takeishi]

正直者が安全に使えないAmazon／露骨に客が減ったらさすがに彼らも対策するのだろうか

[itochan]

アマゾンは消費者庁あたりからボコボコにされたらいい。

[kyorecoba]

「送料込みの価格まで確認するのが買い物です」

[ChieOsanai]

送料価格を分離した Amazon が一番悪い

[north_god]

ワンクリック購入はKindleしか押せないようにしといた方が良いと思う

[raimon49]

メモリやSSDといったPCパーツ本当にこれが多い。邪魔。

[highlandview]

楽天も昔はあったが、一覧の時点で価格＋送料（支払い総額）の安い順ソートで表示されるので、送料高くしても無駄になるようにしてある。モラルには期待せずシステム側で対応すべきだが、なぜAmazonはわざわざ逆行を？

[enchou663]

気をつけよう

[annindofu]

物流ビジネスの中では賢いスタッフが揃っているだろうに、何でこんな仕組みしか作れないんだろ

[taruhachi]

プリンターを購入する時に、こちらからも購入できます。のサジェストが安かったのでそっちで直接買ったらインクカートリッジが抜かれてたことがある。詳細ページではわかるんだけど、そこに遷移しない。

[uk_usa_tv]

楽天とかヤフーECにも本体価格を安く設定して送料高いのはあるけど、Amazon以外は合計価格＝「実質の安さ」でソートしてくれてる気が。Amazon本当に信用できなくなってきたなあ。

[sukekyo]

Amazonは本当にこわい。Amazon choiceマークのついたぼったくりやパチモンが平気であるからなあ。専売をしょうがなくか電書、あとは一応他サイトの相場を見てって感じ。

[theatrical]

基本的に客側はprime等で送料は無料であることに慣れているので、送料が発生する場合は購入前の画面で「～円の送料が発生するが良いか？」みたいなチェックボックスなりポップアップなり一個あれば解決すると思う。