楽天のMNOサービス「回線つながらない」報告相次ぐ 「電波のよい場所で開通して」と呼び掛け

楽天が試験提供しているMNOサービスで、「回線を開通できない」という報告が相次いだことを受け、同社は通信環境がよい場所での開通作業を推奨。問い合わせに対応するため、カスタマーサポートも増員したという。 楽天モバイルは、試験提供しているMNOサービスで、利用者から「回線を開通できない」という報告が相次いだことを受け、通信環境がよい場所での開通作業を推奨している。問い合わせに対応するため、カスタマーサポートの人員を増やしたとしている。 通常であれば、利用者が楽天のSIMをスマートフォンに挿入し、システムが認識すると回線が開通する。だが、圏外や電波の弱い場所では開通しづらい場合があるといい、楽天は「楽天回線の圏内（KDDIのローミングエリアを含む）のうち、電波環境のよい場所へ対象製品をお持ちください」と呼び掛けている。 無料でサービス提供も「つながらない」の声 楽天は10月上旬、携帯キャリア（M

[asakura-t]

↓23区内だとKDDIのローミングがあったりなかったりしてるみたいだから（基準は不明）、区外に行ったほうが繋がりそうｗ

[deep_one]

「楽天回線の圏内（KDDIのローミングエリアを含む）」ローミングエリアでもいいのか。…KDDIの電波が弱い？

[daybeforeyesterday]

うーむ

[jt_noSke]

そうかい、つ-らいな…