「手間がめちゃくちゃ減った」 郵送とオンラインのハイブリッド給付金申請、非エンジニアの市職員が開発 経緯を聞いた

「手間がめちゃくちゃ減った」 郵送とオンラインのハイブリッド給付金申請、非エンジニアの市職員が開発 経緯を聞いた（1/2 ページ） 政府が一律10万円を支給する「特別給付金」を巡り、オンライン方式よりシンプルで、郵送方式より素早く給付金を支給できるという兵庫県加古川市の申請方式「郵送ハイブリッド方式」が注目を集めている。 政府が国民に一律10万円を支給する「特別定額給付金」を巡り、兵庫県加古川市が開発した「郵送ハイブリッド方式」がTwitterなどで話題だ。マイナンバーカードを持っていなくてもオンラインで申請でき、郵送方式より素早く給付金を支給できるという。受付開始から5日で申請が1万件に上り、9000件は既に支給準備が整っている。 開発した市の担当者はエンジニアとしての職務経験などはなかったが「特に難しいことはせずに作った」という。経緯を聞いた。 郵送、オンライン方式の課題 特別定額給付

[dazz_2001]

前から思っていたんだけど、いい加減、市町村毎で別々のシステムを導入するのではなく、せめて県単位とかぐらいで共通のシステムを導入するべきだよなぁ

[mrmt]

成果を他自治体での二次利用のため公開してるのがさらに立派。ライセンスもちゃんとCCである。 https://opendata-api-kakogawa.jp/ckan/dataset/tokubetuteigakukyuuhukin

[fukken]

当然の発想だよな。郵送の方がエラーが少ないと言われるのは、郵送だと（居住確認ができるので）大半の情報を記入済みの書類を送れるから。ならコードを郵送して認証、事前に埋めたフォームを出せばいい。

[uchiten]

kintoneだったのか。kintone導入してる時点で効率化のための投資に理解のある職場なのだろう。

[hatest]

全部システム化すると、時間も金もかかるから、素早くやるなら、半自動化で十分

[ijustiH]

郵送の返送を郵送じゃなくてオンラインにしたということ？2段階認証みたいだね。

[otihateten3510]

ふつうのコトだけど、セキュリティ的にクリアなのかどうかは専門家じゃなきゃYES/NO言えないだろうし自治体がこれやるのは大変だよね

[aomeyuki]

コロナに対する対応については国では絶対にできないアイデアを実行した地方自治体が沢山あった。自分達の生活は自分達で考えて行動する（守る）という習慣が生まれ、それが発展していくべきだと思う。

[khtokage]

kintone、チーム内ならExcelやAccessでやるような業務をオンライン化するのに丁度いいぐらいのシステムなんだけど、日本ってそこが徹底的に出来てない組織が多いんだよね。ほんと、RPAなんかよりずっと広まって欲しい。

[hiroyuki1983]

共通システムの導入なんてどの自治体の事務に合わせてどの自治体が事務を変えるのかの調整に100年かかるから個別に導入したほうが早いし安い

[terazzo]

抜き取りによる成りすましを防げなそうだけどそこは思い切りなのかな／プレスリリース→https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000139.000027677.html

[Shisama]

"加古川市はハイブリッド方式のシステムを作るためのkintone用テンプレートをオープンデータとして29日に公開した。" https://opendata-api-kakogawa.jp/ckan/dataset/tokubetuteigakukyuuhukin

[abiruy]

加古川市長はハーバードMBA持ちのエリートなのである

[kuracom]

理解ある職員・上司、現実的な仕様

[kitone]

kintone！

[windish]

けっきょく要求をいちばん理解しているのは現場だし、要件を落とし込めるのも現場、という話か。すごい。

[quick_past]

ｋろえがマイナンバー使えばすべてスムーズに行くなんて、これっぽっちも思えないんだよなあ

[BUNTEN]

マイナンバーカードを使わせるだけの安倍自公政権方式「オンライン申請」がいかにタコなのかわかってしまう。

[sds-page]

わかる人間を抱えている組織は強い

[secseek]

すごい職員がいたもんですね。一応、コの業界の片隅に生息してますが、こうやって答えを見たあとでも真似する自信がありません

[zu2]

これはこれであとでちゃんと評価が必要だと思う

[tsubasanano]

“「早く（給付金を）支給したい。そのためには事務作業をどれだけ早く、間違いのないようにできるかが問題」と考え、(中略)「kintone」（サイボウズ）などを使い、22日には申請システムを内製。27日に公開した。”

[shikiarai]

マイナンバー導入の時に共通でどかんと出来ればよかったのにあのザマだからこの国はこれくらいでいいの

[qyosshy]

役所ってガッチガチでこういうクラウドサービス導入できないんだと思ってたわ。意外と、普段は言い出す人がおらんだけなんかな。

[theblackcoffee]

今回のコロナ騒ぎでいろんな現場から出たアイデアを全部まとめておくべき。それこそ国が旗振り役でできないか。

[kamezo]

〈給付金の案内用紙を各世帯に郵送し、申請はオンラインで受け付け〉

[nobiox]

素晴らしい。

[rgfx]

「申請の受け付けページで、市が各世帯に郵送した案内用紙記載の照会番号、世帯主の情報、振込先口座の情報を記入。身分証明書や通帳の写真をスマホで撮影してアップロードすれば申請が完了する」

[rs5365]

住民が入力させる量をへらすの、めちゃくちゃ重要。住民が入力する量が増えるほどミスも増える

[niwatako]

"21日にハイブリッド方式を考え出したという。コーディング不要の業務システム開発ツール「kintone」（サイボウズ）などを使い、22日には申請システムを内製。27日に公開した。"

[b4takashi]

"加古川市はハイブリッド方式のシステムを作るためのkintone用テンプレートをオープンデータとして29日に公開した。" 他の自治体も利用可能になるのは素晴らしい。

[BRITAN]

"加古川市はハイブリッド方式のシステムを作るためのkintone用テンプレートをオープンデータとして29日に公開した"←いい心がけだ

[stealthinu]

これどこが手間かをわかってる人がシステムを設計しているから既存サービス使った最小限の開発でできてる。

[buhoho]

突発的なイベントを乗り越えるのには有効なんだな。ただ恒久的なシステムもそれで開発運用できるんだとか勘違いされるの心配

[zuzu_sion]

これは凄い。ただ行政システムの共通化というのは日本の地方自治制度や市区町村事にある癒着、コネが障害になりそうだなぁ。

[nonameblog]

トップブコメの共通システム案は疑問だな。それやると「談合」だなんだと外野が騒ぐからたぶん無理。

[akahigeg]

一時的に使うツールならメンテの必要もないから、現場の人間がパッと作れるの強い

[auto_chan]

Kintone……既存の込み入った社内システムをまるごと移植＋機能追加な案件ではしんどみがつらかったが、小さくて独立してて明確なワークフロー作るのたしかに楽そう。ちょっと羨ましさがある。

[hihi01]

kintoneか、Google G Suite、フォームとスプレッドシートでも十分できたのにな。