「NURO 光」トラブルの原因は特定事業者による「異常なトラフィック」 ソニーが調査結果を公表【追記あり】

光インターネット回線の「NURO 光」を提供するソニーネットワークコミュニケーションズは10月12日、NURO 光のネットワーク安定性に関する調査結果を発表した。ユーザーから通信の安定性を疑問視する声が上がったことを受けて調査を実施。原因を突き止め対処したという。 NURO 光を巡っては、今年の夏以降Twitterなどで「遅い」という不満の声が相次いで拡散され、9月下旬には「NURO」がTwitterのトレンドに入っていた。中には「法人回線なのにパケット損失率（パケロス）が20％に及んでいる」や「NURO 光の集団訴訟を検討する」といった厳しい意見もあった。 同社によると、通信設備で一部エリアの帯域が逼迫（ひっぱく）している状況を確認したという。調査したところ、NURO 光の回線網「NURO網」内で異常なトラフィックが発生し、帯域を圧迫していることが分かった。これらの事象は9月20～28日

[dagama]

そもそも普段からトラフィック監視しとらんのか？

[dazz_2001]

FF14の吉田Pが言っていた19:30から23:00頃まで時間で意図的に帯域制限を掛けて、一部の地域で強制的にパケットを捨てさせていた件の説明にはなっていないな…

[JULY]

「複数エリアで多数利用していた特定事業者が管理している端末から」DDoS 用 Bot かなぁ。にしても、これで Nuro はトラフィック監視を手を抜いた分、お安くなってます、ということが分かった。

[tyouaniki]

https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2209/26/news116.html 関連か。/ ただコレだけが原因ではなく、ユーザが集まり過ぎて輻輳気味だった所に今回で発火した、ッて感じがするけど。// DDoS、いたちごっこなので監視しててもなんだよ…

[pwatermark]

バックエンドの状況考えずに会員増やしすぎて自爆しただけだと思うが？

[maidcure]

8月ごろにも「NURO 光の通信が不安定」「通信速度が遅い」という報告が上がっていた

[kotaponx]

DoSをDoSと見抜けない人はインターネットを使うのは難しい。というのも無理な話で、通信事業者が勝手に止めるわけにもいかんし、自重せよとかしか言えんわな。土管屋はつらたん。

[z-heaven]

トラフィック監視は大変難しい。ISPは監視すべき「区間」が大量にあるという物量的なものから、日々刻々と変わる波形の何を異常とするかの条件設定まで。(どんなに頑張ってもすり抜ける"異常"トラフィックはある)

[dekaino]

情報少なすぎて再発防止策が信頼おけない

[timetrain]

結局何も説明できていないような気がするんだが

[Cald]

炎上して契約数減った結果、回線品質改善して、サービス品質ヨシってなりそう。回線品質改善してもNUROだしって理由で契約数戻らず、サービスの安定性ヨシってなりそう。janogで取り上げてほしい

[repunit]

ユーザーの問い合わせに対して回線異常はなかったという回答はなんだったんだろ。

[a96neko]

見てる

[benelux]

これが本当の原因だったとしたら、もっと早く発表しても よかったと思うんだよなぁ…。原因追及を頑張ってしまったということなのかも知れないが。

[napsucks]

nuro biz顧客の端末がボットネットスレーブになっていたのか普通に業務で過度に使ってたのか、どっちなんだろうね。nuroにとって異常な通信だったのはわかるが、顧客にとっても異常な通信だったのかは読み取れない。

[hatake]

んで、NURO民はちゃんと回線使えるようになったのかな？

[nakatamabashi]

従量課金制にすれば良いだけ、もともと使いたい放題はASPも割に合ってない。

[s_nagano]

“NURO回線を複数エリアにて多数利用していた特定事業者が管理している端末から、異常なトラフィックが発生していたため”

[runeharst]

騒がれてからスケープゴートを探したのか、本当にその「とある」なのか、そもそもこれまで何して、どんな事を言っていたのか

[sabinezu]

評判最初から悪いんだから乗り換えればいいのに、なんで未だにこんなの使ってんの？

[weakref]

NURO回線使用者は9月より遥か前からWeb会議で良く落ちていたけど…何かを隠し通す意図が透けて見える

[ShimoritaKazuyo]

要するに予想以上に利用者が増えたんだと思うが、こんなコモディティで入会者集めくったNUROがエグいな。ソニーのマッチポンプとしてビジネス本で紹介されるレベルだと思う。

[hidecr]

原因はその特定業者のせいだけなのか？

[s00516]

なんでNUROが重宝されてたかというとIPv6通さずとも速かった（過去系）のでサーバたてやすかったってのもあるからね…(´・ω・｀)問題起こしてる子が野放しだったのかしら

[kabochatori]

影響のあった範囲は何処なのか。異常なトラフィックとは一体なんなのか。特定事業者はなにをしたのか。発生中に調査中である等の告知ができなかったのはなぜか。疑問が尽きない…。

[alt-native]

品質に問題がない裏付けになってないが..

[otihateten3510]

“12日時点で特定事業者からの異常なトラフィックは停止しており、帯域圧迫も解消している”　今日の昼間に10Mbpsまで落ちたけど？多分それだけじゃないよ

[ribot]

「人のせいにしてはいけません!」って学校で習わなかったのかな?

[BRITAN]

パケロス相変わらずなんだが

[nilab]

「8月ごろにも「NURO 光の通信が不安定」「通信速度が遅い」という報告が上がっていた。ITmedia NEWSでは9月20日以前にも問題が発生した形跡は見られなかったかソニーネットワークコミュニケーションズに問い合わせ中」

[evans7]

「炎上したけどもう直ってるから許してね」ってか？当たり前だけどTwitterのリプは地獄になってるし通信悪い人が無限に反証挙げてるしそもそもパケロスの説明になってないしこれでどうにかなると本当に思ったんか？

[lnimroder]

9月末の特定の問題にだけ言及しただけの不誠実な釈明だったな。

[cinefuk]

「NURO回線を複数エリアにて多数利用していた特定事業者が管理している端末から、異常なトラフィックが発生していたため」

[karukaru7]

監視してないの？（驚愕）

[mangabon]

トラフィック監視しとらんのか？

[karkwind]

マジで？

[sippo_des]

うソニー~

[mutinomuti]

ソニータイマー？