新潟県の公文書データ10万件が消失 保守業者がテストなしで新機能追加し不具合に

新潟県は4月21日、サーバに保存していた公文書データ10万件が消失したと発表した。外部からの攻撃によるものではなく、システム保守業者の人為ミスが原因としている。 県は富士電機ITソリューション（東京都千代田区）が開発・保守を担う公文書管理システムを使用している。消失したのは同システムにおいて3月24日午後9時から31日午後11時59分までに登録した文書の添付ファイル10万3389件。「県民や関係事業者に直ちに大きな影響があるものではない」としている。 4月10日に、県の職員が添付ファイルを開けない状況になっていることに気付き、富士電機ITソリューションに調査を依頼した。ファイルが消失したのは9日夜ごろで、判明した段階でバックアップ期間（3日間）を過ぎていたためバックアップファイルが残っていないことが分かった。 原因は、添付ファイルの拡張子を小文字に変更する新機能を、運用テストや社内審査など

[toaruR]

『10日に気付き』『消失したのは9日夜ごろ』……なるほどなるほど（´－｀）『判明した段階でバックアップ期間（3日間）を過ぎていたためファイルの復元はできない』……それはないわー

[fellfield]

テストで防げたかは分からないな。新機能の追加時にはバックアップ期間を長めにする、などの対策のほうが良さそう。連休に不具合があればアウトなのでバックアップ3日間は短すぎる。

[morimarii]

バックアップ3日って短すぎでしょ。どういう構築してんだよ。。。

[saikyo_tongaricorn]

本番環境でやらかしちゃったアドベントカレンダー2023大賞ノミネート作品

[mallxinfo]

保守代ケチるとこうなる。保守作業もそうだが、バックカップ３日って短すぎで設計からＮＧだろ

[whirl]

「添付ファイルの拡張子を小文字に変更する新機能」なんでそんな機能を

[geromi]

いきなり本番で実行した上にバックアップも３日で消失って すごいな

[in2]

3日間短いよね。仕事で週末の夜にファイル転送サービス（3日期限）データ投げられて、週明けに気付いたときはすごい怖かった。連休とかあったら即死。

[daij1n]

テストなし！審査なし！手続きなし！共有もなし！バックアップは三日間。……ワイの借りてるレンタルサーバーですら14日間だけど、行政はそうなのかしら。

[strawberryhunter]

DBに保存するファイルの拡張子だけ小文字にしてWindowsでテストしてOKだったけど、Linuxとか大文字と小文字を区別するから見つからなくなって、実ファイルはガベージコレクションされて消されたみたいな感じだろうか。

[Nean]

24日付記事。

[houyhnhm]

土日跨ぎの月曜日、正直運用保守体制から狂ってるが。

[agrisearch]

「開発担当者と運用担当者の間で情報共有もできておらず、県から連絡を受けた際に対応に遅れが出たという」

[mas-higa]

ファイル削除プログラムの仕様を知らない人が、拡張子を小文字にするプログラムを導入しちゃいましたと。他人事ながら胃が痛くなる。

[Guro]

ぜったいやっちゃいけないやつ“原因は、添付ファイルの拡張子を小文字に変更する新機能を、運用テストや社内審査などの必要な社内手続きを経ずに追加したことという。”

[matorico]

読んでるだけで具合が悪くなるやつ

[bzb05445]

ばーかばーか。同情する気も起きない。ほんと、我ら国民、IT苦手すぎてキツイな。

[nenesan0102]

お金がないんだろうな。お金がなくてギリギリなことをマンパワーで解決しようとしたらこうなるよね…

[takeshi0206]

バックアップ3日っていわゆる営業日考えたら短か過ぎだし、突っ込みどころ色々ある。

[hanajibuu]

保守仕様書見てみたい。業者だけの責任なのか？

[yfukuda827]

こういう事例がきちんと世間に認知されて、必要な予算を組みやすくなるといいな

[nagahitoo]

システムを売る会社にも、技術で飯を食ってる会社とブランドで飯を食ってる会社とがある。ブランドで食ってる会社が自分は技術で食ってると勘違いすると基礎基本が疎かになる

[wal0314]

胃がいてー話…本番環境で開発してる一人エンジニアだと思う。人件費をケチるのやめよう

[queeuq]

3日のバックアップはいわゆるバックアップというより操作ミスのリカバリをするようなバックアップなのだろうな。/nasのようなファイルストレージの削除に対する復旧ならともかくこれは復旧もきつそうな印象

[itochan]

復旧屋さんはお値段高そう　＞現在は、5月7日をめどにデータの復旧作業を行うとともに

[narukami]

テストなしで機能変更するとこまでは百万歩譲ってわかる　だがその場合のバックアップは消さんやろがい

[businessart]

なんか都合悪いデータあったんちゃう？WBPCみたいな。

[peketamin]

これきっかけで行政案件の仕様書や縛りが無駄に細かいものになると嫌だな…

[tk_musik]

そりゃあり得ない事故ではあるが、担当された方々の心労たるや、恐ろしい恐ろしい…

[gairasu]

オールSSDとも思えないし、本気で救おうと思えばデータ復旧できると思うけどね

[shimokiyo]

不具合よりもバックアップ3日にしてるのがアウト。要件定義から敗北確定だったね。

[tym1101]

本当にテスト環境はちゃんとして欲しい…涙

[ultimatebreak]

今年のやらかしアドベントカレンダー優勝候補

[Byucky]

バックアップ期間、せめて10～14日は欲しいな

[meisoT]

削除に気づいて「勘違いであってくれ…ていうか今日帰れねぇ、いやそれどころじゃねぇ」となった担当者の心境を想像するだけで手汗でてくる。

[HiddenList]

みなの記憶から　ファーストサーバーが消失して　これが上書き保存されるのかと問いたい

[raebchen]

「県民や関係事業者に直ちに大きな影響があるものではない」→ナニ言っとんじゃ！😨 新潟県の歴史が失われたに等しいんだぞ😨 どんだけ賠償金積んだって取り戻せんのだぞ😨 https://www.pref.niigata.lg.jp/sec/bunsho/0276925.html

[szsszs]

バックアップ3日w

[gkmond]

今のニッポンクオリティーって感じに見えるなあ。

[fumirui]

ひっどい話だなぁ。。。