全銀ネット障害、いまだ根本原因特定できず メモリ不足の指摘には「分からない」

全国銀行協会（以下、全銀）は10月18日、銀行間の送金を行う「全国銀行データ通信システム」（全銀ネット）で10日から11日にかけて発生した障害について会見を行い、現状を説明した。未だに根本的な原因は特定できず、暫定的な“代替対応”のまま運用しているという。 不具合はシステムのリプレース直後に発生した。全銀は7～9日の3連休を利用し、加盟14銀行の中継コンピュータを「23シリーズ」と呼ぶ新機種に更新した。それまでの「17シリーズ」は各機関に設置していたが、今回は全銀センターに集約して運用する形にした。 9日までに製品単体試験から相互運転試験までいくつもの試験を行っていたが、不具合は見られなかったという。 しかし10日午前8時30分。システムが通信を始めると、10行の中継コンピュータで電文の送受信ができなくなった。りそな銀行や三菱UFJ銀行などで他行宛の振込取引ができない状態になった。 バック

[Mu_KuP]

メモリ云々は日経の勇足かい？分かっている事を分かりやすく伝えるというメディアの質という意味では、ITmediaの方が上だなこれ…／つかまだ暫定回避状態ってのも驚きではある。もう一度メンテタイムあるだろうな。

[nin_nikun]

会見ようつべで見てたけど、アプリ上でディスクのDBをメモリに読み込む仕組みになっていて、メモリ読み込み周りでエラーとなっているのは確定らしい。さらによく調べたら、ディスクDBのほうがぶっ壊れてたのこと。

[ockeghem]

メモリ不足が原因とした記事は勇み足?>『一部報道ではメモリ不足や64bit OSへの移行を問題視しているが、小林氏は「現時点でそれがテーブルにどう影響したか分からない」としている』

[natto21]

今回の全銀ネット障害会見3回目だそうです。日経とか共同通信はこの手の記事は今後あてにならないかも。検索したら10/12時点でそれなりにポイントを押さえた記事がありました。 https://www.businessinsider.jp/post-276648

[Adeptus]

インデックステーブルとは、パラメーター全ての組み合わせの計算済みの解を保存しているテーブルで、RDBのインデックスとは違う

[okbc99]

“一方、一部報道ではメモリ不足や64bit OSへの移行を問題視しているが、小林氏は「現時点でそれがテーブルにどう影響したか分からない」としている。”

[sisya]

メモリ不足よりは、単純にハードウェアエラーでメモリのビットが化けたと言われた方が納得感がある。メモリを何枚も刺していると協調がとれずにビットが化ける障害みたいなのは家庭用PCでも発生する。(当然不良交換)

[asakura-t]

こっちのほうが詳しいな＞https://twitter.com/j17sf/status/1714574026981753084 インデックステーブルは毎日作成していて作成時点（メモリ展開前）で壊れているらしい（壊れる原因が不明）

[nakag0711]

インデックステーブルって何。インデックスなのかテーブルなのか。マスタのことだろうか。破損って単に内容がおかしいのかシステムレベルでエラーが出るのか。よくわからん

[rryu]

ディスク上のデータが既に壊れていたという話もあるから、仕様にない挙動でたまたまうまくいっていたとかだと、なんでそれでうまくいくのか分からないというのはありえる。

[UME]

テストプランを見ると、最初のテスト時には存在してたやつがいくつか省かれてるのはわかりました。なんで省いたのかは今回ってるレポートではわかりませんでしたがそこら辺なんだろうとみんな思ったんじゃないの？

[xlc]

全くの推測であるけれど、今までの情報からは「古いアーキテクチャのシステムをWeb時代のスキルの要員でメンテナンスする難しさ」が露呈したのではと直感してる。

[hryord]

マスコミは叩ける奴には強気だな。今までジャニーズだの権力には忖度しまくってたのにな。システムの知識もないしクソダサい。

[sawat]

メモリ云々や32bit OSから64bit OSへの移行とかは共同の飛ばしだったのかい？

[ghostbass]

陸船頭多すぎ

[kz78]

「環境構築（事前準備）」がRCの外から矢印で引っ張ってるので、そこがたぶんテスト環境と本番環境の違いなんだろうなぁ…。

[SndOp]

プロトコルをガチガチに固めても不具合は発生するんだな

[magnitude99]

ＩＴ真理教信者たちは、ネット無謬論を貫くしか自己保身と組織防衛の術はない。たとえその障害が外部からの攻撃であっても、それを明らかにする事は無いだろう。彼らの記者会見は「帝国陸海軍大本営発表」だ（笑）。

[filinion]

ああ…。やっぱり、ただメモリを増強すれば解決するような問題ではなかったんですね。

[mas-higa]

年内の3連休は 11/3, 4, 5 ここで移行始められなければ正月休みに一気に移行するしかない? 年明けの稼動が怖い

[dekasasaki]

案の定、日経の記事は信用できなかった、と

[lont_in]

ここまで言われるとハード障害っぽいよね

[takeishi]

結局ソフトの異常箇所は特定できてないのか。よってメモリ不足が原因かどうかも未確定。

[uehaj]

ハード障害や宇宙線起因の偶発エラーなら、二重化していて両方で起きるというのが解せないな。

[chiguhagu-chan]

そっかーわかんないかぁ…

[equilibrista]

“一部報道ではメモリ不足や64bit OSへの移行を問題視しているが、小林氏は「現時点でそれがテーブルにどう影響したか分からない」”

[digital-mintetsukyo]

ウチの社長は被害に合っていないだろうか…いろんな人への振込があるようだけど。

[bml]

もう20日と25日が近づいているんだが大丈夫か？（富士通）

[mag4n]

ログなりで追えない場合、不明としか言いようがないんよな。AWSでもたまに理由不明の妙なエラー吐くし。

[shields-pikes]

メモリ不足はそれ自体が障害の原因ではなく、異なる原因の障害によって発生した一事象だったのかな？

[itpcfg]

宇宙線で3ビット以上化けちゃったってことにしてクローズしましょう

[spark7]

二重化の両方で起きたのならソフトかね。事前準備とやらのDBが冗長化せず1つだったのかもだが。

[anqmb]

OSの利用するバス幅が増えれば一つ一つのタスクに予約されるメモリ領域が増えるから、OS移行でメモリ不足に陥る説には一定の説得力があると思うのだが、そう結論してはいないのか。

[ysync]

「暫定措置として、中継コンピュータが手数料の入力欄に一律0円を入力するシンプルな形に修正した。これによりエラーは解消したものの」患部は判明ね。テーブル言ってもCOBOLでは単なるテキストファイルだろうけど。

[anigoka]

レガシー日本ここにあり！

[posmoda]

ｽﾞｺｰｯ!

[kkobayashi]

まだ分かってないのか・・・

[deep_one]

「今回のトラブルは、2）を選択した10行で発生している」だいたい絞り込めてはいるのね。／文章を切る取ると「10こう」じゃなく「10ぎょう」に見えるな。