ヒューマンエラーとは？ - japan-eat’s blog

たまには飲食店コンサルトとして！『ヒューマンエラー』について考えてみた！ 一般的には、やり間違い、やり忘れなど、人間の過失による行為をヒューマンエラーと呼び、故意にやった場合は「違反」と呼びれ、ヒューマンエラーとは異なります。またマニュアル通りにやったにも関わらず、結果的に正しく処理されなかった場合、当事者はマニュアルを遵守していますので、当事者の行為はヒューマンエラーとは意味合いが異なります。 ヒューマンエラーの分類と原因 1.意図しない行動が中心となる「ついつい・うっかり型」エラー 2.記憶エラー：知識不足、スキル不足、技量不足 3.認知エラー：先入観や思い込みによる勘違い 4.判断エラー：連絡・連携不足 5.行動エラー：判断は正しいが、実行上の誤り 6.全エラー共通：疲労や不注意などによる見落とし、やり忘れ 慢心による手抜きや緊張過剰 自己顕示欲や高いやる気 ヒューマンエラーの分類と

[tails_of_devil]

ヒューマンエラーの色々七イプですね。

[hajimerie]

本当に勉強になります。エラーもいろいろなタイプ別に分かれてるんですね。ただのうっかりやおバカさんだけではない。暗記しておこうかしら🤔

[kami3saki]

私は３が多いです。

[deechiyan]

いつもご訪問ありがとうございます。会社に勤めていた時ヒューマンエラーをよく勉強しました。

[JunchanObachan]

ヒューマンエラー､勉強になりました｡