うまくいっていることこそしっかり振り返る - ミネムラ珈琲ブログ

チームでKPT等の振り返りをしていると、うまくいかなかったこと（P）は話が盛り上がるが、うまくいっていること（K）はサラッと通り過ぎがちになる。 これはあまりよくなくて、どちらも等しく掘り下げて話し合って振り返りをすべきだと考えている。自然状態だとPに比重がよってしまうことを考えると、表題のようにKを重視しましょうというぐらいのバイアスをかけていったほうが良いのではないか。 なぜこうなるか、そしてなぜそのようになるかというと、まずPのほうが振り返りの場で次へのアクションを出しやすい。そうやってアクションはでるものの、そのPがすんなり解消されるかというとそうではなくて、同じようなPがまた現れたりする。 これはPにでてくるのは本質的にはチームや個人として苦手なことであって、それを克服するのは簡単にはいかない。つまり振り返りでやるべきアクションがみえたところで、実際にそれを実行して問題自体を克服

[minemuracoffee]

反省会よりもヒーローインタビューしましょう

[wtatsuru]

"ヒーローインタビュー" いいな

[sh19910711]

"Pにでてくるのは本質的にはチームや個人として苦手なことであって、それを克服するのは簡単にはいかない / Kから言語化されたことは、すでに実行できたことなので、個人や組織の得意なことである可能性が高い"