吸い込まれたカード、2割返却できず みずほATM障害 - 日本経済新聞

みずほ銀行は3日、2月28日に起きた障害でATMから出せなくなったキャッシュカードや預金通帳（全5244件）のうち、2日までに約8割を利用客のもとへ返したと明らかにした。残り2割については、現時点で返却の見通しが立っていないとしている。3日正午に開いた自民党の財務金融部会・金融調査会の合同会議で、猪股尚志・常務執行役員らが障害の原因や一連の経緯とともに説明した。ATMが正常に作動しない場合、

[srgy]

詫び金利はよ

[ryun_ryun]

“出席した議員からは「謝って済む話でなく、金融庁は厳しい対応をすべきだ” 自民党議員も自分達に厳しい対応してくれないかな。

[pptppc2]

ちくしょう…！持っていかれた…！

[Panthera_uncia]

取り出せないのか顧客に連絡がつかないのか書いてくれよ(銀行登録の連絡先が現状と違うだけだろうけど)

[Listlessness]

“みずほは障害の原因となったメモリーを5倍に増強したほか、緊急時における運用面の対応を再検討”意外と簡単に増設できるんだね

[Lhankor_Mhy]

つまり、125万件のデータ移行をすれば再発するということ？『月末に更新を迎えた定期預金のデータ（25万件）移行が重なり、準備していたメモリーの容量を超えてエラーが発生』→『メモリーを5倍に増強した』

[six13]

これ、住所登録とか本人確認じゃなく、提携してる他行のカードを取り込んじゃってるケースも多いだろうな。そうするとみずほ内ではどうしようもなくて、そのカードの発行元に渡すか返却先を聞くしかない。

[amunku]

相手がどこぞの銀行マンと知らず「みずほやめた方がいいですよ絶対ヤバイです」と世間話をしてしまったことがあり、数年たった今でもあの人がみずほだったらどうしようと気に病んでいたが、これで忘れる事ができます

[aburi_engawa]

施設に入っている高齢の親のカードを代理で、とかだととても大変そう。

[undercurrent88]

「あなたが失くしたのは緑のカードですか？あかのかーどですか？」「もう青以外なら何でもいいです」

[shinji]

問題のあったJavaの起動パラメタのメモリ指定を5倍にしただけだったりとか。実はデフォルトで動いていて、全然積んでいる量のメモリの少ししか使ってませんでしたってとかね。意外とね。

[asakura-t]

返却時の本人確認をどうしているのかはちょっと気になる。

[securecat]

どうして返却できないのかが理解できない。顧客本人ならば特定できるわけだし書留とかで送り付ければいいだけなんじゃないの？正しい住所不明で戻ってきたってこと？？

[nilab]

「2月28日朝方までに行った定期預金に関するデータの移行が引き金に」「月末に更新を迎えた定期預金のデータ（25万件）移行が重なり、準備していたメモリーの容量を超えてエラーが発生」

[counterfactual]

残高２割増しにして返してくれたら許してやるぜ。

[tetsu23]

戦隊モノの怪人の仕業っぽい。「ふははは、日本中のATMを、カードを食べるモンスターに変えてやるぞ」的な。

[nakamurataisuke]

あかんやん

[ayakohiroe]

つら、、、同情する 原因はいろいろあるだろうけど

[taruhachi]

本人確認のグレーな犯罪絡みの口座がそのうちどれくらい含まれるんだろうか、、、。

[baroclinic]

カードを2割返却できずって所が気になる。直前まで使っていたからかなり大切な物ではないの？あやしい商売の人なの？？

[alovesun]

物理的に害を為していく新時代のみずほトラブル

[unticrice]

保守的すぎるとトレンドから遅れて逆に脆弱化する。信用を元手に金使って金を稼ぐ仕事の奴らのミスが多い年度だった

[kagobon]

カードキャプターみずほ返却苦労カード編

[zanac-ai]

メモリ容量はベンダーがリスク説明したけど削られた感あるな。

[swingwings]

メモリーが2GBだったので秋葉原まで走って8GBのメモリー買ってきて空きスロットに刺しました！すごいです！これで一気に10GB！メモリーが5倍になりました！　…みたいな話だったりして…まさかね…

[hamanasawa]

こういう実入りのいい就職先、大学でもっと教えてやれよな。

[deztecjp]

障害の発生そのものを完全に避けることはできないと承知している。カードが返却できないトラブルもゼロにはなるまい。しかしこの惨状は……。フェイルセーフの設計を見直してほしい。

[jojoagogo0]

解約に向けて重い腰を上げて動き始めた。自動引き落としの口座変更がめんどくさいけど頑張る

[bike-a-to-z]

なんでいつも問題起きてから動くの？なんでリスヘッジできないんだろう、、、笑

[microcoppepan]

みずほに限らずだけどカード飲み込む仕様ってそもそもいるかって

[daybeforeyesterday]

うーむ

[oldguys]

酷すぎワロタ。潰れろ。

[Sediment]

そう言われてみるとすげー頻繁に使ってるけど、30年以上前に開設した自分の銀行口座の住所と連絡先、覚えてねーわw

[solve0]

そういえば銀行に登録してある住所、昔のままだ

[synopses]

メインフレームだったらメモリ5倍は目玉飛び出るくらい高いだろうが、システム移行でオープン化したんだよね……？

[prjpn]

Automatic Terror Machine

[ebo-c]

事象の地平ATM

[stracciatella]

本当に食べてしまった

[amoreroma]

カードを食らうATM。ホラーだ。