消費者操る「ダークパターン」 国内サイト6割該当 【イブニングスクープ】データの世紀 - 日本経済新聞

ネット通販などのサイトで、消費者のスキを突いて余分な注文などを促す仕掛けが横行している。「ダークパターン」と呼ばれ欧米で規制が進むが、日本では大半が合法とされ対応が遅れている。日本経済新聞の調査で国内主要サイトの6割でダークパターンが確認された。デジタル技術の進化に、消費者保護ルールが追いついていない。「違法なダークパターンの疑いがある」。政府系のノルウェー消費者評議会は1月、米アマゾン・ドッ

[rennstars]

自社を省みるのは偉いな。なおメルマガ購読ダークパターンは少なくともGmailだと「無理に購読させると解除よりSPAMボタンの方が早く、その内SPAM押してない人間にも届かなくなる」因果応報が発動してるの笑ってしまうｗ

[srgy]

この記事内容で「アマゾン」は複数回出てくるのに、「楽天」の「楽」の字すら無いだと…。

[wideangle]

自社サイトにも問題がありました、と締めるのは偉いな。(マスコミ各社なかなかこれができてない)

[nil0303]

PCセットアップする度に油断してMcAfee入るやつ。

[nmcli]

ネットでいうと、お名前.comのダークパターンが極悪。年間500通もメルマガが来る。

[tonkotutarou]

グロースハックと呼ばれていた手法が正しく認識されてきた

[dirtjapan]

ダークを悪い意味に使うの、ダークエルフに対する差別だと思うの。

[el7]

“日本経済新聞社の運営サイトでも、メール配信を必須にしたり解約を電話連絡に限ったりするダークパターンが見つかったため、順次、改修しています。”

[maicou]

昔はマナー違反と言われてた「画像をあとから読み込んで故意にレイアウトをズラし」クリック誘発させるのがすごい悪質だとずっと思ってる。

[dsl]

登録は気軽にネットからできるのに解約は電話に限るのはさっさと法規制すべき

[gogatsu26]

この記事自体が会員限定のダークパターンなのかもしれない

[Yeshi]

「UI/UXデザイン」って人を幸せにするための技術だと思ってたけど、現場で運用されているのはこれっていう事実を知ってしまい闇堕ちしてしまった。

[nobuharasawa]

携帯電話会社を変えたときのウザさを思い出す。。

[peppers_white]

治そうとして治るもんじゃないだろ

[adsty]

消費者のスキを突いて余分な注文等を促す仕掛けが横行している。

[aaaanwz]

クリック率とかの数字で評価する組織だと、担当者はこういうデザインにしがち。

[netafull]

“日本経済新聞社の運営サイトでも、メール配信を必須にしたり解約を電話連絡に限ったりするダークパターンが見つかったため、順次、改修しています。”

[yamuchagold]

お名前.comの「ドメインを守りましょう」とかのは悪質よなあ。あんな高い金額払って何してくれるていうのよ。

[hirata_yasuyuki]

「日本経済新聞社の運営サイトでも、メール配信を必須にしたり解約を電話連絡に限ったりするダークパターンが見つかったため、順次、改修しています。」正直に書いて改善を約束してるのはえらい。

[demakirai]

レジ前にファミチキ置いてんのもダメだ。とりやめろ

[daybeforeyesterday]

うーむ

[sambmetta]

日経は油断するとメールボックスが日経からのお知らせで埋まったりメルマガは逆効果！みたいなメルマガ送ってきたり面白いよ。　思えばはてブのスターもらったメールもこれだわ。

[iidacooi4]

これってノーベル経済学賞を受賞した行動経済学の権威リチャード・セイラー氏の提唱する「スラッジ」だと思うんだけど、「ダークパターン」という名称のほうが一般的なのか…。知らんかった。

[seal2501]

"日本経済新聞社の運営サイトでも、メール配信を必須にしたり解約を電話連絡に限ったりするダークパターンが見つかったため、順次、改修しています" えらい

[noseld]

メルマガって個人的にはどうせ読まないしマイナスイメージしか受けないんだけど、統計的には送ったほうが良いってことなのかなぁ。

[lifefucker]

何天？

[morinaga3]

ダークパターン

[okbc99]

“日本経済新聞社の運営サイトでも、メール配信を必須にしたり解約を電話連絡に限ったりするダークパターンが見つかったため、順次、改修しています。適切なサイトデザインに関するガイドラインも作成しました。”

[tomonotecho]

登録はネットから可能で、解約は電話限定、しかも回線はめちゃめちゃ混んでるのはほんと嫌。解約手段は登録手段と同じものを用意して欲しい

[hatebu_ai]

むしろそこを突かれたい、って心理が、Amazonよりも楽天に人を寄せてる可能性なあい？

[egamiday2009]

これ。

[tetsuya_m]

ほぼほぼ楽天のことを書いていると思うのにAmazonはでてきて楽天が記事中に出てこない不思議……もしかして日経と楽天て仲良しなの？

[number0917]

日経のも確かに酷い。行動経済学的なんだが、やり過ぎだよな

[Toteknon]

「ブラック企業」みたいに「ブラック商法」と言い換えれば日本人にはわかりやすいけども、人種差別的な要素があるからダークでいいんじゃない？

[tattyu]

UberEatsでも一緒に如何？みたいな奴を拒否する時も、「注文をキャンセル」と全部の注文がキャンセルされるかの様な表記にしてて悪質だなぁって思った。そのかわり返金はめちゃくちゃ簡単なのでちょっと笑った。

[hi_kmd]

諸外国で悪徳手法として問題になっていても、つらっと「他社も同じ」と改善する気のなさを示すの、なんが日本らしい振る舞いだなあと思う。みんなで渡れば怖くない、か。

[ichikawaichikawa]

ネット規制

[bulldra]

過去に「フールペナルティビジネス」と名付けた現象を意図的に引き起こすようになっていった流れに名前がついた感じ　https://www.du-soleil.com/entry/2013/11/06/074437

[sasagin]

楽天でした