将棋タイトル戦の朝にネットも電話もつながらない、担当者は難局をどう乗り切ったか

ある文化施設で将棋タイトル戦が開催される日の朝、インターネットや電話が使えなくなった。このままでは運営に支障を来すのは間違いない。職員の助けに応じて現場に急行したネットワーク担当者は難局をどう乗り切ったのか。 モノは必ず壊れる。ネットワーク機器も例外ではない。ただ正常に動作しているときにそれを意識するのは難しい。耐用年数が過ぎても、正常に動作していれば使い続ける人がほとんどだろう。その結果故障して、「交換しておけばよかった」と思った経験がある人は多いはずだ。 倉敷市文化振興財団に勤める竹久 仁さんも、そのような経験をした1人だ。同財団が管理する文化施設の1つである倉敷市芸文館において、インターネットも電話も使えなくなるトラブルが発生した。しかもトラブルが発生したのは、同館にとって年に1度の大イベントの日だった。どのようなトラブルだったのか、そしてどうやって解決したのか。竹久さんの証言を基に