「DXコンサル」はもう古い、新型サービスの提供にかじ切る大手

「新規の案件は引き受けたくても引き受けられない。人手が足りないからだ」。グローバルにネットワークを持つ大手コンサルティング会社からはこんな声が相次ぎ漏れる。 PwCコンサルティングの桂憲司専務執行役プラクティス本部兼サービス＆プラットフォームパートナーは、「プロジェクトを引き受ける前に顧客と話して、改革をしたいといった意欲が少ないなど当社と合わないと事前に分かる場合は、リソースを考慮して依頼されても受けないことがある」と話す。 DX（デジタルトランスフォーメーション）に取り組む企業が増えていることを追い風に、コンサルティングサービスの需要が伸びている。「顧客体験（CX）をより良いものにするために新技術を採用したい」「知見のない技術を使って新たな事業を創出したい」、こういったプロジェクトに取り組む際に、専門的な知見を持ってアドバイスを提供するのがコンサルティングサービスだ。 ガートナージャパ

[dazz_2001]

DXがそろそろ幻滅期に入りつつあるからなぁ。DXの次はなんだろう？AIChat？

[hiroomi]

”「プロジェクトを引き受ける前に顧客と話して、改革をしたいといった意欲が少ないなど当社と合わないと事前に分かる場合は、リソースを考慮して依頼されても受けないことがある」と話す。”経営陣聞いてるの？