約210自治体で戸籍コンビニ交付が3時間超停止、原因は富士フイルム系のサーバー障害

全国の自治体で2024年4月26日午前、システム障害により戸籍の全部事項証明書のコンビニ交付サービスが最大3時間超にわたり停止した。いずれの自治体も富士フイルムグループの富士フイルムシステムサービスが提供する「コンビニエンスストア証明発行システム」を利用しており、同社のサーバーの障害とみられる。 富士フイルムビジネスイノベーション（BI）広報によると、障害の起きていた時間は午前6時30分ごろ～午前9時45分ごろ。コンビニエンスストア証明発行システムの導入自治体は約530あり、このうち今回影響を受ける可能性があったのは約210自治体という。 影響を受けた自治体には、長崎市や愛知県豊田市など人口40万人規模の自治体も含まれる。いずれも日経クロステックの取材に対し、富士フイルムシステムサービスのコンビニ交付システムを導入していることを明らかにしている。住民票の写しや印鑑登録証明書、所得課税証明書

[tsutsumi154]

富士ゼロックスの名前変わったところってのは認識してるけど覚えられない

[csal8040]

全国の自治体で2024年4月26日午前、システム障害により戸籍の全部事項証明書のコンビニ交付サービスが最大3時間超にわたり停止した。いずれの自治体も富士フイルムグループの富士フイルムシステムサービスが提供する

[keidge]

名前変わってたのか。戸籍は富士ゼロックスががっちり抑えているから、影響がでかすぎる。

[Big_iris]

DBにアクセスできなくなったって言い方だとNWの方がやらかしてそう

[Lumin]

マジかよ富士通最低やな

[ka-ka_xyz]

サーバーダウンはまあしょうがないよねとは思うけど、具体的に何が原因だったのかは知りたいとこ。用途や規模的に冗長化はされてただろうし。

[hiroomi]

“京都府内のある自治体は「導入している近隣の自治体に確認したところ同様の障害が発生していた」と明らかにした。”設定の誤りにより、データベースサーバーへのアクセスができなかった

[agrisearch]

「コンビニエンスストア証明発行システム」／旧 富士ゼロックスシステムサービス

[dekaino]

3時間のシステムダウンの間に処理できなかった戸籍コンビニ交付依頼が何件あったんだろう。正直マイナンバーカードをコンビニに持ってきて戸籍謄本・抄本を出す人がそんなたくさんいるとは思えない。

[mayumayu_nimolove]

また富士か

[ackey1973]

そもそも紙で戸籍取らなきゃいけない仕組みに問題があるような気がしたが、しかし、紙なくすには後ろでシステムがちゃんと動いてないとだめだから、結局、システム障害起こるとだめだな。

[dirt1999]

また？と思ったら富士通でなく富士フイルムか、すまんかった

[b-wind]

ITシステムが止まるというのは避けられないものだが、いろいろ大変そうだ。