美点発見で喜びと感謝の付加価値を! santamind.hatenablog.jp あなたは、 自分で良いと感じたものを、 他の人に伝えようとして、 失敗したことが ないでしょうか? その場合、 相手に問題があるために、 理解されなかったのだと、 思いがちです。 実はそれは、 きちんと的確に伝えられない あなた自身に、 問題があるのです。 お客様中心で喜びと満足を届ける! santamind.hatenablog.jp たとえばここに、 一千万円もする 価値の車があるとします。 それを、 「50万円で売りましょう」 と言ったらどうでしょうか? 価値の分かる人は、 喜んで買って行きますが、 価値の分からない人にとっては、 50万では高いという ことになりかねません。 要するに、 その物の価値が分かるか、 どうかの問題なのです。 ですから、 伝える人の話が上手いか 下手かという問題ではなく、