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いまの時代、どんな業界・部署も取組むべき「顧客への投資」。 デジタルという道具を使いこなし、ひたむきに、「顧客の体験(UX/ユーザーエクスペリエンス)」を向上させる活動。 それらすべてが、Kaizenが考える顧客体験DXです。
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